
借助《爸爸去哪兒?》品牌的成功推廣,英菲尼迪在中國市場開足馬力,全面提速。面對“豪車第四把交椅”的目標,蘇暉帶著自己十年中端品牌管理經驗,2014年,一路披荊斬棘,在激烈的成都車市中殺出了一條血路。
蘇暉
2003年畢業于四川大學工商管理專業。同年,進入成都某汽車集團,從事服務顧問一職,這也是該汽車集團第一位女服務顧問;隨后擔任服務經理、總經理。2014年1月,加入成都運通英菲尼迪擔任總經理。
競爭帶來效益
2013年,伴隨著《爸爸去哪兒?》的炙手可熱,英菲尼迪一躍成為豪華汽車陣營中的“話題級”品牌,2014年以來英菲尼迪熱度依然不減,贊助《舌尖上的中國》第二季、《極速前進》、APEC會議唯一豪華汽車贊助商……
從東北發源的運通集團,目前全國已經有50多家店。其中高端品牌所占比重較大,寶馬、奧迪、捷豹路虎、英菲尼迪……
和外界傳言一樣,多元化的培訓體系,專業的品牌劃分、成熟的運作管理團隊,這都是運通集團吸引優秀員工的利器。運通集團一直把盈利排到最后一位,前期更多地是開拓市場,這也是工作宗旨。“這樣給了我們職業經理人更多的自主權”,蘇暉說。
加入運通英菲尼迪,面對新的品牌、新的市場,蘇暉顯得信心十足。從中端汽車品牌一路十年走來,蘇暉有著一套自己的管理經驗。“中端品牌的競爭更加激烈,管理也更細化,而豪華品牌更多的是注重感受上的一些東西。”蘇暉同時還表示,之前也聘用了很多豪華品牌的銷售顧問,但發現他們中的一些人比較自負,競爭意識不夠,于是后來就調整了思路,啟用了很多中端品牌的優秀銷售顧問。“中端品牌的競爭非常大,他們的業務能力更全面一些,所以給企業帶來的效益會更好。”
敢愛 敢翻倍
2014年年初,英菲尼迪宣布2014年的中國品牌戰略——“敢愛”行動,再次將其情感體驗營銷推至新的高潮,中國豪華汽車市場也迎來一場“情感風暴”。
如今,經過一兩年的品牌宣傳,英菲尼迪的形象已經越來越立體。知名度、影響力都上了很大一個臺階,品牌文化更加明確,這帶給經銷商的影響直接而徹底。
中端品牌給客戶的感受是“物有所值”,而豪華品牌更多的是“物超所值”,蘇暉說。現在豪華車的價格已經趨向于高端中級車的價位。運通英菲尼迪的很多客戶都來源于以前的中端客戶。他們對品質的追求和用車的訴求都很明確。“作為最感性的豪華品牌,英菲尼迪每一款車都有自己獨特感性的一面。在情感上正好符合這些車主的要求。”
蘇暉坦言:2014年成都運通英菲尼迪相比2013年翻了3倍;客戶數量也有很大的提高,綜合運營能力已經排名全國前十。
享受美好的事情
雖然工作很忙,但她還是每天堅持鍛煉。蘇暉說自己在剛生完孩子那段時間,身材也曾經走形。“總覺得結了婚,有了孩子,女人這一輩子就挺圓滿了。”她當時不愛運動,就連爬樓梯都覺得很累。后來還是覺得不能放縱自己,于是就開始著手健身。每天睡覺前四十分鐘的鍛煉從不間斷,過了飯點堅決不再進食。“如果女人不能控制自己的身材,怎么控制自己的人生”,這句話蘇暉很是贊同。
碰到難得的休息時間,蘇暉最愛做的事情就是陪女兒。“平時工作太忙,陪女兒的時間太少,覺得很內疚”。有時間陪著她畫畫、做手工……能看著女兒健康快樂地成長,蘇暉覺得這是人生最美好的事情。
“如果女人不能控制自己的身材,怎么控制自己的人生”,這句話蘇暉很是贊同。
Q&A
Q=劉月 A=蘇暉
Q:你最討厭什么樣的人?
A:不誠實、說話不算話的人。
Q:誰是對你影響最大的人?
A:媽媽,她讓家庭非常和睦。
Q:你怎么看待“財富”二字?
A:錢并不是最重要的,怎么樣把財富轉變為幸福才重要。
Q:你的人生目標是什么?
A:讓自己和家人能幸福,工作上每個崗位能做到優秀。
Q:你認為自己最偉大的成就是什么?
A:一個支持我的老公,一個可愛的女兒。
Q:希望女兒以后成為一個什么樣的人?
A:開心地成長就好。
Q:最看重員工哪方面品質?
A:品德一定要好。
Q:你最希望自己有哪種才華?
A:會拉小提琴。
Q:現在除了工作,有特別想做的事情嗎?
A:開花店。
Q:如果工作中遇到困難,會向老公傾訴嗎?
A:不會,不想讓他煩心。
Q:最不愿意把時間浪費在什么事情上面?
A:不停的重復同一件事情。
Q:你的座右銘是什么?
A:天道酬勤。