熊云鳳

(藝脈實業(yè)（上海）有限公司，201101)

淺談建筑幕墻項目經(jīng)理如何做好項目管理

熊云鳳

(藝脈實業(yè)（上海）有限公司，201101)

項目管理是幕墻工程實施的關(guān)鍵，項目經(jīng)理的項目管理水平直接關(guān)系到幕墻工程整體質(zhì)量。文章分析了項目經(jīng)理如何處理好公司內(nèi)外部關(guān)系，并重點對幕墻項目經(jīng)理的具體崗位職責(zé)進(jìn)行梳理，同時總結(jié)了項目經(jīng)理做好項目管理工作應(yīng)注意的幾個方面，從而為建筑幕墻項目經(jīng)理做好項目管理工作提供理論依據(jù)。

建筑幕墻 項目經(jīng)理 項目管理

隨著近年來建筑行業(yè)的高科技突飛猛進(jìn)地發(fā)展，建筑外裝飾幕墻工程做為一個重要的分部工程，已受到人們廣泛關(guān)注，逐步向人性化，個性化發(fā)展，然而一個成功的幕墻工程，從前期的技術(shù)準(zhǔn)備，方案設(shè)計，到施工過程中的質(zhì)量，安全，進(jìn)度，成本控制及售后服務(wù)，都需要一支專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬的管理隊伍和專業(yè)施工隊伍，尤其是要有一個組織能力強(qiáng)，專業(yè)知識全面，德才兼?zhèn)涞捻椖抗芾碚?項目經(jīng)理。

做為建筑幕墻項目經(jīng)理，如何才能做好工程項目管理呢？

一、社會關(guān)系的處理

1、項目經(jīng)理的公司內(nèi)部關(guān)系處理

要做好一個項目，項目經(jīng)理首先要處理好與本公司內(nèi)部關(guān)系，只有有了公司的強(qiáng)有力的支持，項目經(jīng)理在項目的運作上才能得心應(yīng)手。這其中包括協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、下屬以及相關(guān)聯(lián)的各部門（設(shè)計部門、財務(wù)部門、合同管理部門、材料采購部門、質(zhì)量、安全管理部門以及供貨單位等）之間的關(guān)系。

做好項目首先要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，領(lǐng)導(dǎo)的支持是項目經(jīng)理做好項目的基礎(chǔ)。這就需要項目經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)做好工作關(guān)系，要做好項目內(nèi)部運作和管理：對項目管理人員工作的合理分工、以及對管理人員的工作落實情況和監(jiān)督。

2、項目經(jīng)理外部關(guān)系的處理

A、處理與業(yè)主的關(guān)系

a、項目經(jīng)理部的外部關(guān)系中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系，項目部全體員工都要有為業(yè)主服務(wù)的意識，把工期和質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的服務(wù)，滿足業(yè)主外型，經(jīng)濟(jì)需求，但當(dāng)安全與外型需求，經(jīng)濟(jì)需求發(fā)生沖突而需要進(jìn)行必要改動時，應(yīng)及時稟報業(yè)主征詢意見。

b、定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報告，對于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工，必須及時請業(yè)主或監(jiān)理書面認(rèn)可。

c、為保證項目的順利施工，應(yīng)積極向業(yè)主匯報工作，屬工作范圍內(nèi)，為業(yè)主提供解決方案，和業(yè)主融洽相處。

d、經(jīng)常核實項目建設(shè)的施工范圍是否與合同書及圖紙一致，發(fā)現(xiàn)有不符的及時查找原因，并請業(yè)主或監(jiān)理核實和簽證。

B、 處理與監(jiān)理單位關(guān)系

a、開工前將正式施工組織設(shè)計及施工計劃送監(jiān)理工程師審定。b、各類檢測設(shè)備和重要機(jī)電設(shè)備進(jìn)場情況向監(jiān)理申報并簽證。c、施工用各類主要材料均向監(jiān)理報送樣品、材質(zhì)證明等有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后再行采購使用。材料進(jìn)場，及時向監(jiān)理報審。

d、工程隱蔽前，在自檢合格的基礎(chǔ)上，提前24小時書面通知監(jiān)理。

e、若監(jiān)理對某些工程質(zhì)量有疑問，要求復(fù)測時，項目總工應(yīng)給予積極配合并對檢測儀器的使用提供方便。

f、及時向監(jiān)理報送分項工程質(zhì)量自檢資料。

g、若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，及時報告監(jiān)理和業(yè)主，并嚴(yán)格按照共同商定的方案進(jìn)行處理。

h、工程全部完工后，先認(rèn)真自檢，再向監(jiān)理工程師提交驗收申請，經(jīng)監(jiān)理復(fù)檢認(rèn)可后，轉(zhuǎn)報業(yè)主，組織正式竣工驗收。

i、在工程竣工驗收前，將質(zhì)量保證資料交監(jiān)理審查。

C、處理與設(shè)計院的關(guān)系

a、全面理解建筑設(shè)計院的設(shè)計意圖，幕墻設(shè)計應(yīng)滿足總體設(shè)計的要求。

b、施工圖設(shè)計過程中，牽涉到主體建筑的變更和調(diào)整應(yīng)及時通報主體設(shè)計院，并得到設(shè)計院的認(rèn)可，尤其是不能改動總體建筑效果。

c、施工圖完成以后先與設(shè)計院進(jìn)行溝通審檢，修改完善后再進(jìn)行三方會審，會審?fù)ㄟ^應(yīng)簽證蓋章。

d、施工圖在施工中，局部圖紙如需修改，必須得到業(yè)主、設(shè)計院的認(rèn)可并簽證，并最終反映在竣工圖中。

D、處理好與各參建單位的關(guān)系

a、接受總包單位對工程總體施工計劃的管理，總包單位是本工程建設(shè)的總負(fù)責(zé)人，各分包單位均應(yīng)服從總體安排，自覺遵守總進(jìn)度、總體協(xié)調(diào)。

b、接受總包方對施工現(xiàn)場的文明施工管理，并在總包方管理下成立一個專門負(fù)責(zé)場容場貌、文明形象的工作組，與總包方一起對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控和管理。

c、接受總包方對幕墻分項的質(zhì)量管理。

d、接受總包方對工程進(jìn)度的統(tǒng)一控制。幕墻施工進(jìn)度與前續(xù)工序如土建施工、鋼結(jié)構(gòu)施工嚴(yán)密相關(guān)，同時也對后續(xù)工序如室內(nèi)裝修、水電安裝等產(chǎn)生很大影響，工作面確定后，應(yīng)盡量將工期朝前趕，為后續(xù)工序創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

e、在總承包單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和部署下，協(xié)調(diào)好與個參建方的關(guān)系，它避免了交叉作業(yè)，和現(xiàn)場存在工作盲區(qū)，做到現(xiàn)場工作的有序性、合理性。

二、項目經(jīng)理的職責(zé)

項目經(jīng)理職責(zé)

a選配項目經(jīng)理部成員，明確各成員的職責(zé)分工，定期考核。

b落實項目部人員質(zhì)量責(zé)任，對完成項目的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。

c確認(rèn)本工程特殊工序、關(guān)鍵工序，確定質(zhì)量管理點。

d保證本項目管理體系有效運轉(zhuǎn)，隨時監(jiān)督和檢查。

e主持編制項目經(jīng)理部施工組織設(shè)計實施細(xì)則，成品保護(hù)等措施。f參加每周總包、監(jiān)理、業(yè)主工地協(xié)調(diào)會，解決實際問題。

三、項目經(jīng)理自身應(yīng)具備的條件

工程項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，不單是工程項目成功的關(guān)鍵因素，又在上下級面前，處處在接受著“考驗”和“考核”。做好一名工程項目經(jīng)理這個中層領(lǐng)導(dǎo)，只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。那么，這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢?

首先，認(rèn)清自己的角色，擺正職責(zé)位置。在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的同時，通過協(xié)調(diào)、討論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動性，在認(rèn)真做好本項目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項目部與公司各部門之間的每項工作。

工程施工過程中常有許多意料不到的問題發(fā)生，對于出現(xiàn)的超過自己權(quán)限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時向公司有關(guān)部門和人員匯報，不要越權(quán)越位，既要主動地處理問題，又要請示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，當(dāng)然這一切盡量以書面或郵件進(jìn)行確認(rèn)存檔。

其次，作為一名項目經(jīng)理，要具備開拓創(chuàng)新的意識，虛心學(xué)習(xí)他人管理項目的經(jīng)驗和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試，以超前的眼光看問題。

其三，作為一名項目經(jīng)理，要有勇于實踐和踏實的工作作風(fēng)，要有真抓實干的精神，要在實際工作中不斷充實完善自己。對于工作中出現(xiàn)的問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。在工程項目中能夠通過以身作則，形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風(fēng)尚。同時，項目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。

其四，作為一名項目經(jīng)理，要有吃苦耐勞的精神。項目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員就應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎難而上，做團(tuán)隊的先鋒表率。

其五，作為一名項目經(jīng)理，要盡量將工作做適當(dāng)?shù)暮侠淼姆峙洌?zé)任到人，做到知人善用，“知人定人”，要讓每個項目部人員了解自己的工作，并時常注意他們工作進(jìn)展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來。

此外，作為一名項目經(jīng)理還必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大，盡量拋開個人因素。

四、總述

從上面所述我們可以看出項目經(jīng)理的主要工作是處理好工作關(guān)系，把施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本以及資料管理作為項目經(jīng)理工作的主要控制線，利用人性化的管理，以其自身過硬心理素質(zhì)，全面的專業(yè)技術(shù)知識，通過主觀能動性，調(diào)動利用好每一份可以利用的資源，控制好每一分項過程的每一個工作節(jié)點，一個項目經(jīng)理也就順理成章的把一個項目做好了。

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1007-6344（2015）11-0198-02