流量不清零是件好事

皓月

最近流量清零的關(guān)注度很高，運(yùn)營(yíng)商也在總理表態(tài)之后積極推出相關(guān)策略，但還是不能讓廣大用戶(hù)滿(mǎn)意。一方面是用戶(hù)怨聲載道，一方面是運(yùn)營(yíng)商的無(wú)可奈何，關(guān)于流量的問(wèn)題，或許只有用市場(chǎng)的方式來(lái)解決了，而且在互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該有“被砸飯碗不可怕，沒(méi)自立能力才可怕”的危機(jī)感。

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)沖擊，三大運(yùn)營(yíng)商也在想辦法求變，以順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)沖擊。比如：中國(guó)電信主動(dòng)嘗試與網(wǎng)易合資易信外，自身也推出“流量寶”、“天翼流量800”和“互聯(lián)網(wǎng)計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)”三款流量平臺(tái)產(chǎn)品針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，聯(lián)通、移動(dòng)也隨后分別推出了“流量銀行”和“愛(ài)流量”。

做是都有做，但各方的重視程度差異很大，三大運(yùn)營(yíng)商流量平臺(tái)產(chǎn)品上線(xiàn)最晚的也有5個(gè)月時(shí)間了，現(xiàn)在下載試用一下流量寶、流量銀行、愛(ài)流量三款產(chǎn)品，一眼就能分辨出各方的態(tài)度。相對(duì)而言，電信表現(xiàn)的還算積極一些，聯(lián)通還湊活，移動(dòng)最為消極。當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題可以反過(guò)來(lái)看，在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)層面市場(chǎng)份額越低的，肯定越想抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這波機(jī)會(huì)逆襲。

不過(guò)，即便電信流量寶要比聯(lián)通流量銀行、移動(dòng)愛(ài)流量做的用心，但對(duì)用戶(hù)仍缺乏最基本的產(chǎn)品吸引力。從各家的產(chǎn)品來(lái)看，都更像是一款打著“流量平臺(tái)”旗幟的“營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”，諸如賺流量、換流量、買(mǎi)流量、贈(zèng)流量等更多的都是在為品牌方做營(yíng)銷(xiāo)推廣，不過(guò)由于產(chǎn)品參與門(mén)檻有些高，換得的流量使用價(jià)值也不大，最終導(dǎo)致用戶(hù)興趣泛泛，用戶(hù)量增長(zhǎng)乏力。

其實(shí)，運(yùn)營(yíng)商做“流量平臺(tái)”的思路沒(méi)問(wèn)題，這么做肯定要遠(yuǎn)比發(fā)展什么音樂(lè)、閱讀、郵箱、網(wǎng)購(gòu)、瀏覽器等有用得多。一來(lái)，在充分的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商的音樂(lè)、閱讀等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)根本與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有可比性;二來(lái)，流量把控是運(yùn)營(yíng)商們最強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，若學(xué)會(huì)市場(chǎng)化的控制，強(qiáng)大的入口價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

現(xiàn)在的流量平臺(tái)為何遲遲打不開(kāi)局面？簡(jiǎn)單地講，現(xiàn)有的流量平臺(tái)產(chǎn)品只是在邏輯上說(shuō)的通，可補(bǔ)充用戶(hù)對(duì)流量的需求，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)層面，用戶(hù)根本不缺那點(diǎn)流量。一來(lái)用戶(hù)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇流量套餐，二來(lái)隨處都有覆蓋的免費(fèi)wifi降低了用戶(hù)對(duì)流量的需求量，三來(lái)流量平臺(tái)根本沒(méi)有顯現(xiàn)出實(shí)用價(jià)值。多重因素之下，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的流量平臺(tái)成為了擺設(shè)。

如今，國(guó)務(wù)院發(fā)話(huà)強(qiáng)調(diào)推行“流量不清零、可轉(zhuǎn)贈(zèng)”服務(wù)，這在運(yùn)營(yíng)商層面來(lái)看或是一個(gè)降低營(yíng)收的危險(xiǎn)信號(hào)，但從流量平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)層面去看，這卻是一場(chǎng)非常及時(shí)的東風(fēng)，因?yàn)榱髁坎磺辶恪⒖赊D(zhuǎn)贈(zèng)或能從根本上解決流量平臺(tái)不實(shí)用的問(wèn)題。特別是電信，若在此刻積極響應(yīng)上層信號(hào)，既能得便宜又能賣(mài)乖，是一次難得的大好機(jī)會(huì)。

由于各大運(yùn)營(yíng)商不同的資費(fèi)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，很難全部層面一一說(shuō)清楚，這里化繁為簡(jiǎn)的來(lái)說(shuō)吧。對(duì)于用戶(hù)而言，流量不清零意味著每個(gè)月都會(huì)關(guān)心剩余流量有多少，因?yàn)榧幢闶翘撞土髁浚彩怯脩?hù)真金白銀買(mǎi)回來(lái)了，輕易都不想浪費(fèi)。用戶(hù)的這種心理意味著，流量平臺(tái)在此有更多的拓展可能。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐步將運(yùn)營(yíng)商管道化的危機(jī)面前，總理敦促運(yùn)營(yíng)商們實(shí)行流量不清零、可轉(zhuǎn)贈(zèng)并不是政策危機(jī)，反而應(yīng)該視為是一次服務(wù)轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力。若移動(dòng)不想變的話(huà)，那就由電信和聯(lián)通先變吧，是危是機(jī)，最終會(huì)由市場(chǎng)反響來(lái)決定。