逆勢增投，因為長期看好中國潛力

本報記者 張妮

安利全球首席運營官麥凱澤日前在鄭州宣布，安利將在今年把位于美國總部的空氣凈化器及凈水器生產線轉移至中國。在中美貿易摩擦前景尚不明朗的商業環境下，這家60歲的美資企業、全球最大直銷公司的逆勢投資舉措引發業界關注。麥凱澤強調，此舉是2015年安利全球級別植物研發中心、2018年安利全球數字創新中心落戶中國后，該公司繼續深耕中國市場的重要投資。“這展示了安利作為一家跨國企業，堅定支持貿易全球化，積極推動中美經貿合作，長期看好中國市場增長潛力的信心。”麥凱澤在接受《環球時報》記者專訪時表示，跨國企業在中國的發展已經超越了資金、人才、技術、設備等“由外到內”的單向輸入，安利中國正在向全球的其他市場輸出“中國經驗”和“中國智慧”，“這顯現了中國經濟在全球日趨重要的輻射力和影響力”。

環球時報：過去一年，受中美貿易關系影響，一些跨國制造企業撤離中國，而安利則宣布將位于美國總部的家居科技生產線轉移至中國，出于怎樣的考慮？作為一家扎根中國24年的跨國企業，您怎么看未來中美經貿合作的前景？

麥凱澤：這段時間中美兩國經貿關系確實存在一些摩擦，但我們仍然把中國視為最重要的投資目的地，將空氣凈化器和水凈化器生產線轉移到中國來，就是我們過去幾十年來各種決策的延續——我們會一直加強對中國市場投資，促進兩國關系的發展。安利1995來到中國，2002年起中國就成了安利全球的最大市場，并一直持續到今天。所以，中國作為一個市場對于安利的成長和發展扮演著至關重要的作用。

安利一直堅信并倡導建立一個自由的、依規行事的貿易體系。1999年和2000年，安利時任董事長史提夫·溫安洛曾兩次在美國國會聽證會上發言，支持中國加入WTO，并支持美國政府給予中國最惠國待遇。過去的11年中，安利公司總裁德·狄維士連續11次參加中國發展高層論壇，主張安利加大對華投資，倡導貿易全球化和經濟自由化。去年，新任CEO潘睦鄰也參加了中國發展高層論壇。安利公司和管理團隊一直是中美貿易聯系的強勁支持者，我們現在也要把支持的聲音大聲地表達出來。

環球時報：今年，中國的全國“兩會”通過了《外商投資法》，您如何看待這部法案及中國的投資營商環境？中國經濟面臨一定下行壓力，這是否會對安利在中國的發展產生影響？

麥凱澤：新《外商投資法》的通過是中國市場非常好的發展動力，可使中國市場更為透明，鼓勵外商來這里投資，我們看到了中國越來越對外開放的趨勢。盡管中國經濟增長面臨一些困難，但長期來看，中國市場依然非常有活力。我們說中國是安利最重要的市場，絕不僅僅因為它是更大的市場，更是因為它是我們在全球領先的創新中心。我們有很多創意點都是在中國市場產生的。比如，安利數字化變革的很多關鍵性設想都來自于中國。我們鼓勵營銷伙伴通過社交媒體發展事業的想法也源自中國。再加上中國的人才越來越多，我們相信安利和中國都將擁有更美好的未來。

在前20年，中美經貿文化交流很多是美國的跨國企業把新的商業模式、新的管理經驗、產品品牌引入中國。伴隨中國的崛起，中美的經貿文化也在發生變化，我們開始把中國市場在全球領先的要素總結成“中國模式”向全球輸出。我想，這也是跨國企業未來發展突破的方向。

環球時報：在數字化時代，直銷行業的格局面臨怎樣的變革？

麥凱澤：我們正在從一個傳統的直銷企業變成數字化驅動的直銷企業。幾年前安利中國大部分訂單都來自店鋪，而現在我們90%的訂單來自線上，其中有80%來自移動客戶端。90%的線上訂單可實現24小時送貨到家。我們希望將產品和平臺相融合的事業通過社交媒體進一步放大，讓曾經只能通過面對面傳播的信息，可以通過社交媒體、社群等方式進行遠距離傳播。從這點來看，我們處在一個絕佳的發展時機。

環球時報：2018年的“權健事件”引發了中國整治保健市場亂象的“百日行動”。在您看來，中國部分直銷企業違法違規行為產生的根源是什么？美國相關行業有哪些治理經驗值得借鑒？

麥凱澤：安利(中國)總裁余放女士作過一個形象的比喻：一個河道里，如果里面都是垃圾，你想游也游不快。如果把河道的垃圾清出去，就會給好企業更大的發展空間。我很贊同這樣的說法，對“百日行動”持非常歡迎的態度。我們相信，假以時日，這個市場會越來越規范。美國直銷業的發展也經歷了一些變革，曾有一些公司的行為傷害了消費者權益，他們受到了美國貿易委員會的嚴重處罰。作為一家直銷企業，我們將繼續為消費者提供合規的產品，在產品品質及從業人員規范性要求上，對違規行為零容忍。這是過去60年我們始終保持蓬勃發展的原因，我們也期待下一個60年的發展。我相信，堅持做正確的事，一定會得到時間的犒賞。▲