關于人力資源理論視野下獨立學院輔導員壓力管理的研究

長春光華學院 蘇 賀

一、獨立學院輔導員壓力和壓力分析

當今社會飛速發展，每種職業都伴隨著各自的壓力。進入新世紀以來，高校進入快速發展模式。高等校改革以及輔導員崗位的特殊性等因素給輔導員帶來了一定壓力，主要有工作方面的壓力和經濟方面的壓力。

1.工作方面

（1）日常工作過于繁瑣。筆者從網上看到這么一段話“輔導員工作=民工的體力+領袖的頭腦+文員的文筆+打字員的速度+偵探的洞察力+外交官的口才+教師的知識+醫生的常識+宇航員的適應力+神經病的忍耐+科學家的創新”。這雖然是一段打趣的話，但充分說明了輔導員工作的繁雜。根據筆者走訪的三位獨立學院高校輔導員描述，他們的日常工作包括但不限于學生思想政治引導、學生心理疏導、學生就業指導與職業規劃引導、班集體管理、班干部選拔、學生黨團建設、獎學金助學貸款工作、招生工作、考試監督、其他打雜工作及學術任務等。繁雜多樣的工作常常讓他們感覺超負荷運轉，身心疲憊。

（2）一人管理過多人，難度大，帶來學生管理壓力。大多數輔導員一人需要管理一個年級上百名，甚至幾百名學生。且國家推行計劃生育三十年，現在的學生多為獨生子女，有些獨生子女嬌慣任性、難以管教，也讓輔導員們心力交瘁。走訪中發現，三位輔導員紛紛表示，在學生管理中，一對多本已勉強支撐，再遇上難以管教的學生，更是讓自己感覺壓力倍增。

（3）職業晉升中存在實際困難導致晉升壓力。日常忙碌而繁雜的工作占用了輔導員的大部分精力，他們沒有更多的時間去鉆研學術，學術論文發表率比較低，在以學術論文量論長短的高校晉升模式中這顯得尤為吃虧，現實中他們的職業晉升比授課教師困難。雖然現在有的高校也建立了輔導員專門晉升機制，但畢竟還是少數，大部分輔導員還面臨著職業發展壓力。筆者有位在山西某高校做輔導員的朋友，曾多次談論到自己職位發展問題，這位朋友為了擺脫這種困境，選擇繼續深造，以便將來轉成授課崗位。這位朋友的經歷正是當前大部分輔導員的縮影——在最初做了幾年輔導員后，為了謀求更好的職業發展要么轉崗、要么轉行。

2.經濟方面

有調查顯示，在輔導員群體中，只有23%的人對收入現狀滿意。筆者走訪的三位輔導員也不同程度地表示收入低。例如輔導員A，26 歲，碩士畢業1年，目前月總收入不足3000 元；輔導員B，29 歲，有5年輔導員從業經驗，目前月總收入3750元；輔導員C，34 歲，做輔導員8年，目前月總收入4200 元。從筆者走訪中不難看出，這幾位輔導員的薪資水平并不高。

在輔導員隊伍中還有一種現象，即30 歲以下的輔導員占多數，年齡越大所占比例越小。據輔導員C 說，這是因為輔導員這一職業薪資不高，年齡小的還不涉及養家重擔，收入還可以應對生活。隨著年齡的增長，要面臨結婚、買房、養兒育女等現實問題，很多人無奈轉行。可見，輔導員普遍面臨著生存的經濟重壓。

二、壓力管理

工作和經濟的雙重壓力，給輔導員帶來了心理負擔。這種心理困惑必須得到重視和解決，不然會出現一系列負面反應，不僅不利于輔導員自身的身心健康，也不利于高校教育工作的順利開展。于是，對輔導員壓力管理尤為重要。筆者認為應該從兩方面入手來進行管理。

1.從輔導員自身入手，提升自我。一是輔導員自身要學會自我調節，掌控好自己的情緒，學會應對工作生活中的各種壓力；二是對自身的崗位及扮演的角色要有充分的認知和理解；三是要加強學習，不斷提升與崗位相適應的工作技能和對工作壓力的駕馭能力，以適應輔導員崗位的特殊性。

2.獨立學院要為輔導員提供良好的發展平臺

（1）建立培訓機制，加大培訓力度。學校要建立健全輔導員培訓機制，做好崗前培訓和在崗培訓，以提升他們的思想認識和工作技能，為他們日常工作中遇到的問題答疑解難，不斷推進輔導員職業向專業化、職業化方向的轉變。

（2）建立輔導員分工制度。為了應對輔導員工作的繁雜，可以實行輔導員分工制度?？稍O立教學管理輔導員、生活管理輔導員、黨政團工作輔導員等各個不同的崗位。每個年級配備不同崗位的輔導員，這就解決了一人干多樣、一人管多人的難題，給輔導員工作減壓?？梢宰屗麄冊诜敝氐墓ぷ髦械玫竭m當喘息，在干好工作的同時，有精力有時間鉆研學術，提升自己。

（3）建立良好的氛圍，加大輔導員在學校事務管理上的作用，增加他們的管理范圍。因為大部分輔導員不直接從事教學工作，接觸的管理事務較多。學院可以進一步發揚民主，加強輔導員在管理工作上的其他作用，使他們在學生管理工作的基礎上，能在學校其他事務管理中有發言權、建議權，增加他們的被重視感和被認同感。

綜上所述，獨立學院輔導員的壓力是多方面的，壓力的來源也是多樣性的。輔導員本人及學校應該積極面對這些問題，加強對輔導員壓力的管理，讓他們能夠輕松應對各種壓力，以最飽滿的狀態開展學生工作。

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