文|張虹
快遞員出頭鳥
文|張虹
從2004年,竇立國初中沒畢業,來到北京。他做過保安,當過廚師,最后成了申通快遞的快遞員,且一做就近10年。他累哭過。累到什么程度?開始時,取的貨多,多到你根本包裝不出來,常常忙到凌晨5點鐘才睡覺,睡到7點多,拾掇拾掇,8點多又出去送貨去了。
竇立國剛開始做快遞員時,沒什么經驗,只是起早貪黑。時間一長,他想,除了付得起辛苦,還要找到小竅門。他終于摸索出一套經驗,靠著這經驗,從2008年到2013年,竇立國創造了普通快遞員5年掙了200萬元的神話。
2008年,隨著電子商務的發展,快遞業送貨量和取貨量每年增幅都超過100%。竇立國親身經歷了這一飛速發展的時期。以前取8個、10個件,2008年則多出幾十倍。收入也跟著翻了很多倍,都過萬了。去年7月,竇立國自掏腰包120萬,承包了申通北京鳳凰城分部,從一名普通快遞員成為分部總經理。
竇立國對業務非常熟練。承包后,他第一件事就是把只有40多平方米的倉庫擴充到200多平方米;為增加運力,他還買了一輛7.2米長的大貨車。原先那輛車長4.2米。這等于運力增加了近一倍。
竇立國文化程度不高,但做快遞員時發現快遞點有很多問題。他承包了快遞點后進行改革。要求8點半以前出完貨,8點半你就該騎三輪車去送貨了。如果按以前那個操作方法,一天一個快遞員只能送60左右個件;現在按他這個時間嚴格操作,一天能送120多個件,效率提高一倍。
竇立國承包的申通鳳凰城分公司慢慢擴大,去年只有3個客服人員,現在已經擴充到9名。他說,電子商務屬于推著你,你不想前進都不行,逼著你必須得買車,必須增加人。中國有13億多人,農民有7到8億,再過兩年,農村人都會上淘寶買東西,那就厲害了。未來5年,快遞員會賺更多。
竇立國的成功鼓舞了很多人,卻很難復制。據業內人士透露,作為一般快遞員,如果只送快遞,很難像竇立國那樣5年掙200萬。你必須大量收件,才會讓工資提高得快。如某地申通快遞業務員工資:當每月取件業務量低于1萬元時,只有2000元基本工資;當業務量超過1萬元時,無基本工資,按取件業務量10%提成+0.5元×派件數。你不妨算算。