基于PDA和GIS技術的業擴供電方案現場勘查作業

程坦

（國網本溪供電公司，遼寧本溪117000）

基于PDA和GIS技術的業擴供電方案現場勘查作業

程坦

（國網本溪供電公司，遼寧本溪117000）

針對業擴勘查作業中存在的問題，提出了優化解決方案，實現了營配協同一體數據共享，確保供電方案優化和業擴報裝提速提質。

PDA；GIS；業擴；現場勘查

為了推進供電服務工作水平持續提升，國網本溪公司通過開展營配數據梳理和信息化系統建設，消除專業信息壁壘，形成“以客戶為導向”的供電服務機制［1］，在系統中加入業務交互流程和制度等內容，促使營配一體化流程得到實現，實踐研究表明，可以顯著提升一體化協同工作效率。通過實施基于PDA和GIS技術的現場勘查作業的模式優化，提高現場勘查作業和供電方案優化的精益化生產效能，加快報裝接電速度。

1　原有方案現場勘查存在的問題

用電申請受理后，客戶經理組織相關人員到客戶用電現場實地勘察，綜合考慮諸多方面的內容，包括供電條件、用電需求等，初步確定電源、計量、計費方案，而對周邊供電電源的選擇則依賴人工經驗和對配電網的熟悉度［2］。但是，由于如今還沒有集成營配貫通一體化管理信息，并且常態維護機制也沒有得到良好構建，缺乏相應的設備資料，欠缺直觀數據，造成工作效率不高。

2　基于PDA和GIS技術的現場勘查作業方式

2.1營配數據一體化的概念

營配數據一體化是在電網GIS平臺圖形化展現的基礎上，將高精度圖像一一對應，對站線變戶關聯關系準確構建，將生產營銷數據資源進行科學的順暢整合，推進營銷、運檢等各專業的協同。以營銷業擴流程、電網異動流程為主，遵循“誰負責項目,誰負責設備異動”、“誰管轄設備、誰負責審核歸檔”的原則，實現營配信息集成維護。通過集成可視定位，數據信息同源，實現營配資源圖形化、營配業務互動化、數據采集實時化，提高智能用電服務水平和生產、營銷業務運營效率。

2.2基于PDA和GIS技術的現場勘查作業方式的應用

客戶報裝伊始，業務受理通過電網GIS平臺圖形化功能程序進行定位，整合高精度圖像及地理導航索引，對報裝位置科學確定［3］。對于客戶經理來講，需要首先借助于電網GIS影像圖來搜索客戶地理位置周邊原系統接入電源點，調取集成用電實時信息，以便綜合各種數據，分析電力線路和公用變臺可釋放容量，對差異化的供電電源點、電壓等級的接入系統及計量計費方案等科學制定。完成方案初步編制后，客戶經理通過攜帶的PDA在客戶處重點核實客戶負荷性質、用電容量、用電類別等信息，將接入系統線路路徑進行現場核實。通過PDA人機交互系統展現對應的電網GIS數據，向客戶介紹周邊供電條件、初步可行方案。

2.3基于PDA和GIS技術的現場勘查作業方式的實施效果

采用“PDA和GIS技術的現場勘查作業”的方式，使得客戶經理在現場勘查前就基本掌握了客戶所在區域位置、地形地貌、周邊可供接入的電源點以及供電能力，并且通過供電方案事先制定和現場核實相結合，來提升現場勘查工作效率。由于現場應用PDA，使得業擴方案數據實時化、可視化，便于加強與客戶互動，確保客戶對項目用電情況全面了解，提高了現場客戶服務能力。

自2014年12月在國網本溪公司實施基于PDA和GIS技術的現場勘查作業以來，業擴現場勘查效能與傳統方式相比有了較大的提升。基于PDA和GIS技術的現場勘查作業的應用，明確了營銷專業在服務客戶最前沿的突出位置，準確地將客戶需求及時傳遞給公司關聯專業，推動建立了運行順暢、價值一致的客戶服務鏈條。打破了電網GIS平臺服務于生產的慣例，在公司統一的電網GIS平臺上，營銷、運檢等專業按職責界面分工進行電網和客戶資源的維護，并開展業擴報裝、電網改造等業務應用，實現跨部門、跨專業的營配一體化流程運作，有效消除營銷、運檢作業信息壁壘，實現了以客戶為導向的營配信息全貫通。在業擴供電方案制定過程中，能夠充分綜合地理位置、營配資源等信息，通過不同供電電源點、電壓等級的選擇，提供多種外部供電方案，方便客戶自主選擇，實現供電方案優化。通過實現數據共享與業務融合，業擴報裝自動獲取配網結構及線路負荷情況，實現業擴報裝參考電源最優接入，國網本溪供電公司按照基于PDA和GIS技術的現場勘查作業方式開展高壓報裝16戶，現場勘查時間平均縮短0.8d，業擴報裝提速提質效果明顯。3結語

國網本溪公司以實現營銷、生產數據同源、動態更新、實時一致為目標，打造對內規范協同、對外主動高效的現代化供電服務機制，重點圍繞深化營配貫通一體化成果應用創新服務方式，通過推行基于PDA和GIS技術的現場勘查作業方式，進一步提高辦電質量，優化業務流程，規范服務行為，簡化辦電手續，增強服務能力，業擴報裝保質增速成效明顯，真正實現了由“業務導向”轉向“客戶導向”的服務功能轉變。

［1］蘇勝新，唐文升.構建“以客戶為導向”的大營銷供電服務新機制［J］.中國電力企業管理，2014，（23）：102-103.

［2］齊志剛，金波，邱朝明.基于GIS的業擴報裝優化與決策系統設計［J］.中國電力，2011，44（04）：90-94.

［3］國家電網公司營銷管理系統與電網GIS空間信息服務平臺應用集成規范［S］.北京：國家電網公司，2010.

Business Expansion Power Supply Scheme of Field Exploration Operation Based on PDA and GIS Technology

CHENGTan
(Benxi Power SupplyCompany,SGCC,Benxi 117000,China)

In the light of the problems existing in the operation of business expanding exploration proposed optimization solution,the camp with the integration of data sharing,to ensure that the speed and quality of power supply scheme optimization and newspaper of enlarge of course of study.

PDA;GIS;Business expansion;Field exploration operation

TM755

A

1674-8646（2015）09-0084-02

2015-06-16