淺談如何強化電費核算管理

鐘春鳳

【摘 要】 電費核算管理是一個跨部門的綜合性財務管理工作，需要部門和人員之間的支持、理解與配合，相信通過管理模式及管理手段的不斷深化與完善，同時創新工作機制，加強電費核算、催收工作，加強培訓，提高員工的綜合業務素質，能在電費回收工作中出卓越成績。本文分析了電量電費基礎核算管理創新的相關問題。

【關鍵詞】 電量 ?電費核算 ?管理 ?創新 ?效率

電費核算，又稱電費“審核”，是電費管理工作的中樞。電費是否按照規定及時、準確地收回，賬務是否清楚，統計報表數字是否準確，關鍵在于電費核算的工作質量。電費核算管理是一個跨部門的綜合性財務管理工作，需要部門和人員之間的支持、理解與配合，需要電費管理模式及管理手段的不斷深化與完善，需要建立一套切實、可行的管理辦法和操作系統，使其走上科學化、規范化的軌道。

1 電量電費核算維持供電企業經營和電力事業建設與發展

電量電費核算作為供電企業基礎管理的主要活動，能從整體上把握企業的經營管理狀況和電力市場的發展情況，為電力市場秩序的正常管理與維護供電環境以及電力事業建設與發展提供依據“電量電費的全面核算有著多方面的意義，為供電企業和電力市場的可持續發展提供了重要保證”具體體現在：

1.1 規范電力市場秩序

供電企業在日常經營中需要處理許多事務，包括電力環境的管理，電力設施的管理、維護及建設，這些都是和企業內部管理相聯系的。電費收入是供電企業的收入來源，也是對從事上述管理工作的唯一保障。因此對電量電費進行詳細核算不僅能規劃好供電企業資金使用的秩序，也是維持電力市場正常供應秩序的財政支撐。在供電企業創建現代化運行模式的同時，必然需要形成一套完整閉環的電量電費管理流程以維持電力市場的正常供應秩序。

1.2 為規劃供電企業管理提供決策依據

電量電費管理是供電企業電力市場管理的重點內容，電量電費核算也影響了供電企業在供電市場上的經營決策，對供電企業的經濟收益和電力供應環境的維護有較大的影響作用。利用電量電費核算的手段，不僅能全面落實國家電力防治法規、電力市場管理政策，也能促進社會經濟活動的有序開展，還能促使社會和公眾更節約、更合理、更科學地使用電量從而提高節能減排的社會效益。核算工作的最大作用在于讓企業管理者清楚了解電量電費的管理情況，這是降低企業經營成本及節能減排的有效策略。如：對社會電力市場的電能管理可以提供合理規劃進行電網的峰谷調度，通過電量電費核算能了解社會電能的使用情況和發展方向，使電能可控可調，為電網管理與維護提供有效監控，也為企業管理規劃提供科學方向。

2 電費核算管理存在的問題

2.1 用戶計費信息不精準

現階段，在電費核算管理的過程中，對于用戶的計費信息，核算管理人員應當依據實際情況，對計費信息進行調整和優化。但是，在實際計費管理的過程中，由于部分核算人員缺少積極的工作態度，當計費系統發生變化時，不能及時更新計費信息，進而在電費后期核算的過程中，核算人員在整理用戶檔案時，由于缺少責任心，不能將出現的問題及時上報核算管理部門，進而導致用戶計費信息不精準，不利于電費核算管理的順利開展。

2.2 電費賬齡

伴隨信息化的快速發展，信息化設備已經逐漸應用于電費管理中，然而，現階段，電費核算使用的系統軟件已經無法適應現代信息化發展的要求，導致電費查詢功能落后。因此，在電費核算管理的過程中，無法有效確保電費實際應收的賬齡，限制電費核算管理的順利開展。

2.3 電費壞賬

核算人員在清理和計算電費壞賬的過程中，由于系統存在很多問題，不能快速的將已經收回的賬款，及時在系統中得到更新。因此，使得財務管理部門與營銷管理部門產生矛盾和問題，對于電費的具體細則，無法快速、精準計算，嚴重影響電費核算管理的順利開展。

3 強化電費核算管理的對策

3.1 完善電費核算管理方法

現階段，伴隨科學技術的快速發展，以往電費核算管理方法已經不能適應現代發展的要求，因此，核算人員應完善核算方法，依據外部市場環境，以及電費管理存在的主要問題，制定科學、合理的電費核算方法。例如，在電費核算管理的過程中，可以將人工核算與系統核算有機的結合在一起，因為系統在運行的過程中，不可避免的會出現問題，因此，在此階段，就需要核算人員及時改正，進而確保核算管理的順利進行。如果在電費核算管理的過程中，出現電費抄表、計量錯誤的現象，可以通過系統對其進行審查核實，以找到問題出現的主要原因，以不斷提高電費核算管理效率。

3.2 加強電費核算人員的專業技能與專業素養

要想確保電費核算效率，電力企業就應不斷提高電費核算人員的專業技能與專業素養，這就要求電力企業應定期對電費核算人員進行培訓，以逐漸轉變核算人員的管理水平。培訓方式可以由單一化轉變為多樣化，例如，可以通過專家講座、交流會議和座談會議等等，此外，電力企業還應不斷引進經驗豐富的電費核算人員，進而為電費核算管理奠定良好的人力基礎。

3.3 人性化的管理

在電力企業發展的過程中，應始終以滿足人民的利益為發展理念，為用戶提供優質的服務，使核算服務朝向人性化的方向發展，解決用戶最關注的問題，這樣不僅能夠提升電力企業自身的信譽，也能夠提高電費核算管理效率。

3.4 堅守原則

為了更好地開展電量電費核算管理工作，在電量電費核算管理時需要保持制度的延續性和執行力，更需要長期堅持原則，包括：第一，全局性。對電量電費收入采取核算管理措施，不僅是為了滿足電力企業發展需要，也為了更好地開展社會電能管理工作，只有顧全大局，才能做好電量電費核算的每一項細節，這樣才能為核算管理創新打下基礎。第二，真實性。數據的真實性是核算管理的核心，若前期抄表人員抄表數據不準確，電量電費核算管理將失去意義。

4 結語

綜上所述，通過分析電費核算管理存在的主要問題以及解決對策，我們能夠看出，在電費核算管理的過程中，經常出現各種問題。因此，電力企業應當加強電費核算管理，定期對電費核算人員進行培訓，建立健全電費核算體制，完善電費核算方法，并且應充分利用信息技術的優勢，將信息核算與人工核算結合在一起，以不斷提高電費核算管理效率，進而加快電力企業的發展進程。

參考文獻

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