搶票必備完全攻略

1.實時跟進火車票預售期信息。2015年春運開始時間為2015年2月4日，結束時間預計為3月16日。經充分論證和準備，中國鐵路總公司決定，自2014年12月1日起，用一周時間，逐步將鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期，由目前的20天延長至60天。延長客票預售期的主要目的就是滿足人民群眾對鐵路工作的新期待、新需求，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。另外，自12月3日起，對開車前15天以上退票的，不收取退票費;開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次;開車之后，仍可改簽當日其他車次

考慮到部分務工人員難以提前較長時間確定返鄉日期，提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車（按照運行圖的普通車次），鐵路部門將在1月上中旬，使用臨客列車車票票額以及學生票的剩余票額，用來辦理務工人員團體往返票。而且，由于圖定列車車票預售時間早于臨客列車的售票時間，對于務工人員來說，有了更多的選擇機會。

2.利用中轉，曲線回家。以北京出發為例，天津、石家莊、沈陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉站，若買不到北京直達目的地的車票，不妨試試利用這些站進行中轉。這些站常常會出現復用臥鋪票和座位票。

3. 同一車次分段購票。如呼和浩特—銀川2701次無座，但此車呼市—五原和五原—銀川兩區間分別有座，那么可分別買此兩區間的硬座票，同一輛車，只需中途換個座位即可。但要注意后程開車日期，過0：00是次日。

4. 買長途車的短途票。上車之后再補票。如T260次，武漢—重慶的無座票已售完，怎么辦？可考慮購買同一車次武漢—云夢（第一站）的無座票，再補票到終點重慶。需要注意的是，后一段有可能沒有座位。

5. 從前方站買起，在本站上車。對于途經本站的過路車，可以采取這種辦法。中途站往往沒有始發站票額多。如K750次駐馬店—北京西無票，那么可以嘗試購買K750次信陽—北京西，持這張票在駐馬店上車即可。

6. 買到更遠的站提前下車。如K411北京—濰坊無票，但北京—萊陽有票，那么票買到萊陽，到濰坊下車即可。

7. 抓住再次放票的時間，“撿漏”。一般來說，開車前1天中午12：00—13：00，晚上18：00—19：00，以及開車前3天19：00—20：00，往往會放出部分剩余車票。而春運期間，每天中午12：00、13：00和18：00均有再次放票的可能。

8. 關注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮購買關林站出發的列車，運城的乘客可考慮購買三門峽站出發的列車等。

9. 先買張有座的車票“保底”。春運期間，熱門線路臥鋪如同傳說;建議先買一張座位，這樣至少保證能回家。

10. 盡量買始發車票。比如在杭州買到沈陽的火車票，就可以買從金華到沈陽的票。因為對杭州火車站來說，這是一趟過路車，但對金華來說卻是始發車，所以你可在杭州以買異地票的形式直接買金華到沈陽的車票，比較容易買到。

（北京 楊希）

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電話訂購火車票攻略

春運期間12306網站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時建議大家使用電話購票。下面與大家分享電話訂票的小攻略：

1.電話訂票最好用固定電話撥打，因為座機比手機信號穩定，接通效率更高。

2.訂票前請查詢好發到站區號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙;注意每次限購的座位、臥鋪數量規定。

3.全局通撥。訂票電話若撥不通，可在號碼前加撥所在鐵路局管轄內各車站所在城市的區號。以廣東省為例，假如您在深圳，但是95105105撥不進去，那么不妨加撥廣東省其他城市區號：如0751 韶關、0752 惠州、0753 梅州、0754 汕頭、0756 珠海、0757 佛山、0769 東莞等，這些地方的電話相對容易撥通。

4.電話訂購異地票。例如，若買不到北京—佳木斯的車票，可利用天津進行一次中轉，按照中轉站預售期撥電話訂票。如12：00撥電話訂購天津—佳木斯的1489，再購買北京南—天津的車票，分別取票即可。

5.放票時間準時撥入，提前撥進去“排隊等候”無效。

6.一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時訂兩種以上不同票種。例如，不要同時訂1張全價票和1張學生票，那樣反應速度會很慢。小孩票可以上車再補，也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。

7.電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。

8.如果不是購買緊張方向的車票，建議避開10：00、12：00、15：00等熱門時段撥打;如果當天無法打通，可以在開售期兩天后繼續撥打，因為到時可能會有一些票因之前取票期失效，重新開售。

9.有時電話查詢得知沒有余票，也不要徹底放棄，可過段時間再次撥打。因為電話訂單保留是有時限的，部分購票者可能會因錯過取票時間而被取消預訂，車票重新納入系統供他人預訂。

網絡訂購火車票攻略

www.12306.cn為中國鐵路客戶服務中心官方網站，春運期間客流量較大，建議大家提前了解車次信息等，耐心購票。

1.使用IE瀏覽器購票。IE瀏覽器能更好地保證整個購票過程順利進行。

2.網絡訂票建議使用中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行的銀行卡。其他銀行卡需要通過“中國銀聯”間接支付。如果您沒有開通網上銀行的支付功能，請到銀行營業廳開通。網絡購票需在www.12306.cn進行在線支付，確保網銀有足夠的余額。乘車前到售票窗口打印成紙質車票。

3.注冊并激活賬戶，添加聯系人信息。注冊需要填寫實名信息，并填寫手機號碼和電子郵件。注冊完畢，需要到郵箱中激活注冊信息后才可訂票。如果發生因為身份信息被盜用注冊，導致自己無法注冊的情況，可以使用親友的身份信息注冊網站，然后在網站后臺添加本人的身份信息，為本人下單購票，現場取票時使用本人的身份證，這樣不會影響自己的購買。

4.放票前至少提前20分鐘狂刷登錄。否則，你連系統都進不了。

5.登錄后要不停操作避免掉線，但不要點擊瀏覽器的刷新，否則會使你被迫重新登錄。

6.訂票后需在45分鐘內進行網上支付，否則訂單無效。

7.有時12306網站查詢無票，但到代售點能買到。目前電話訂票的取票率平均為50%～60%，最低僅為38%，也就是說，很多旅客訂到車票后并沒有取票。這部分被占用的票額，在取票期限到達后，會再次返回到客票數據系統中重新發售。由于多種方式同時售票，火車票數額始終是在動態變化之中，所以會出現12306網站查詢無票但到代售點又能買到票或相反的現象。

窗口訂購火車票攻略

1.明確說出購票需求，節省時間。 購票時請明確說出乘車日期、時間、到站、席位、張數、首選車次。如：“我想買2月7日北京到南京的2張臥鋪，沒有臥鋪就買硬座”，或“我想買2月7日D355次到南京的兩張二等軟座。”

2.常到售票窗口看看，關注增開列車車次情況。每年春運鐵路部門都會加開高鐵、動車以及有臥鋪編組的直達、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會不定期加開，一般來說，會在開車前5～10天出現，可以重點關注。

（本刊編輯部）