Avaya收購加拿大Esna公司，推動通信和商業應用的整合

Avaya近日宣布，完成對實時協作和通信軟件廠商Esna技術公司的收購，以推動“通信驅動的應用”的部署。這一收購既面向大型企業，也面向中小型企業用戶。通過此次收購，Avaya將幫助最終用戶簡便地獲取多樣化通信功能——語音、視頻、即時消息、在線狀態、會議等，而且可以使用任何終端，從基于云的商業應用中獲取。

一款Esna參與并緊密集成的Avaya Communicator網絡客戶端將可以提供給Avaya IP Office和Avaya Aura平臺的客戶，其靈活的視頻和語音功能可以嵌入到基于公有云或者私有云的商業應用之中。它能夠減少應用啟動和關閉時、以及終端轉換時可能的干擾，提升生產率、移動性和協作以及互動水平。對使用者而言，與企業的溝通更簡便，多模式通信的體驗更好，從而帶來滿意度、銷量、以及問題解決速度的提升。