淺談網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)的需求分析

李亞錚

（周口師范學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院，河南 周口 466000）

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程是按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程，涵蓋多項(xiàng)內(nèi)容，其中，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)需求分析對(duì)于工程設(shè)計(jì)質(zhì)量具有重要的影響，對(duì)于整個(gè)施工過(guò)程具有重要的影響，因此，需要設(shè)計(jì)人員引起高度重視，以保證整個(gè)工程設(shè)計(jì)系統(tǒng)能夠發(fā)揮真正的作用。

1 需求分析簡(jiǎn)介

需求分析是軟件設(shè)計(jì)施工的第一環(huán)節(jié)，對(duì)于工程建設(shè)質(zhì)量具有重要的影響。網(wǎng)絡(luò)工程需求分析做得全面，即全面地考慮用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，就會(huì)得到用戶(hù)的肯定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展可起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，可以有效保證網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施及應(yīng)用的順利進(jìn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)之初，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)需求分析十分重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)需求分析可以了解用戶(hù)的用網(wǎng)情況，從而更好地現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供參照依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)理論與實(shí)際應(yīng)用的完美結(jié)合，將為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用資源，從而提高網(wǎng)路工程建設(shè)的性?xún)r(jià)比，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2 網(wǎng)絡(luò)工程體系建設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用型的三個(gè)偏向

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與集成、設(shè)計(jì)與應(yīng)用、管理與維護(hù)等需要借助現(xiàn)代與傳統(tǒng)網(wǎng)路工程學(xué)建筑理論，凝練主要內(nèi)容，用于局部網(wǎng)建設(shè)。就業(yè)偏向緊張是進(jìn)入企業(yè)資助組建局域網(wǎng)絡(luò)，從事各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程方案計(jì)劃與論證、選型配置，到具體的實(shí)施[1]。網(wǎng)絡(luò)寧?kù)o與應(yīng)用偏重于網(wǎng)絡(luò)的攻防原理及相干技能應(yīng)用，就業(yè)偏向緊張是自主企事業(yè)實(shí)施網(wǎng)路體系確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成從設(shè)計(jì)、預(yù)防到真正展現(xiàn)的過(guò)程，三個(gè)應(yīng)用偏向在網(wǎng)絡(luò)工程體系建設(shè)當(dāng)中都占有重要的地位，直接關(guān)系到工程建設(shè)實(shí)施情況，因此，要給予足夠的重視。

2.2 網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)人才的層次需求

在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的工程中，需要進(jìn)行前期的工程研究，確定技術(shù)之后，對(duì)其應(yīng)用能力進(jìn)行試驗(yàn)，然后在此基礎(chǔ)上不斷地推陳出新，以適應(yīng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多元化需求[2]。網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的研究、應(yīng)用及創(chuàng)新側(cè)重點(diǎn)有所不同，其中網(wǎng)絡(luò)研究側(cè)重理論，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用側(cè)重網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、構(gòu)造及實(shí)施等，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新則是對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行再豐富，所以，在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的過(guò)程中需要根據(jù)各部分的設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)的不同，分層次地安排施工人員組建施工，從而保證各環(huán)節(jié)都能夠順利地進(jìn)行，為提升整體建設(shè)水平奠定基礎(chǔ)。

3 需求分析難以開(kāi)展的原因

3.1 用戶(hù)表述不清需求

在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中開(kāi)展需求分析，往往會(huì)因?yàn)橛脩?hù)表述不清楚需求內(nèi)容而導(dǎo)致需求分析不理想。這主要是因?yàn)橛脩?hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用不夠了解，此時(shí)，需求分析人員要有意識(shí)地引導(dǎo)用戶(hù)闡述一般的常規(guī)需求，然后根據(jù)細(xì)節(jié)的描述以及常規(guī)分析，確定用戶(hù)不需要的，然后挖掘出用戶(hù)真正的需要[3]。當(dāng)然，在需求分析調(diào)查的過(guò)程中還會(huì)遇到一些用戶(hù)提出不切實(shí)際的要求，此時(shí)，需求分析人員要從專(zhuān)業(yè)的角度解答用戶(hù)需求中不可能完成的部分，最終使用戶(hù)得到滿(mǎn)意的解答，爭(zhēng)取與用戶(hù)的意見(jiàn)保持一致。

3.2 用戶(hù)需求經(jīng)常改變

在需求分析的過(guò)程中，需求分析人員一定要意識(shí)到用戶(hù)的需求不可能一下子就能全部地提出，有可能會(huì)隨時(shí)地調(diào)整，所以，在遇到此種情況時(shí)，需求分析人員首先要確定哪些需求是穩(wěn)定的，哪些需求是變動(dòng)的，從而使網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)能夠獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的建設(shè)環(huán)境[4]。同時(shí)，為了還要與客戶(hù)簽訂合同，注明所要完成的內(nèi)容，以免使用戶(hù)不斷地更改內(nèi)容，延誤建設(shè)的進(jìn)度。

3.3 雙方理解上的偏差

在進(jìn)行需求分析的過(guò)程中，因表達(dá)和理解上的偏差也會(huì)使需求分析出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)走入誤區(qū)。為了避免此類(lèi)事件的發(fā)生，需求分析人員在與用戶(hù)確定需求內(nèi)容之后，最好能將用戶(hù)的需求記錄下來(lái)，然后再讓用戶(hù)確定一下。

一些用戶(hù)在需求分析的過(guò)程中，只能提供一個(gè)模糊的概念，為了給工程建設(shè)提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，在需求分析階段，需求分析人員要盡量將問(wèn)題做得詳盡一些，對(duì)于客戶(hù)未能想到的問(wèn)題，也要與之溝通，從而使工程設(shè)計(jì)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求。

4 需求分析過(guò)程

需求分析分兩部分的內(nèi)容，即需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。需求調(diào)查需要確定調(diào)查的方式以及調(diào)查的內(nèi)容，而結(jié)果分析是在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)用戶(hù)的需求，施工環(huán)境以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，從而對(duì)施工建設(shè)有一個(gè)全面的認(rèn)知，為確定施工技術(shù)提供了理論依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)工程施工需求調(diào)查主要包括業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查，用戶(hù)調(diào)查，應(yīng)用調(diào)查，計(jì)算平臺(tái)調(diào)查等。為了能夠得到穩(wěn)定的調(diào)查結(jié)果，在調(diào)查之前，要對(duì)調(diào)查各環(huán)節(jié)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行充分地了解，具備專(zhuān)業(yè)的處理問(wèn)題的能力，從而使調(diào)查能夠真正地反映用戶(hù)的需求，為接下來(lái)的施工提高支撐。

4.1 業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)調(diào)查

業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)調(diào)查是需求人員與用戶(hù)方的主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通獲取主要負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，為后續(xù)工作的溝通做好準(zhǔn)備。同時(shí)，確定工程開(kāi)工和完工時(shí)間，根據(jù)工程的進(jìn)度要求合理安排施工[5]。在用戶(hù)提出用網(wǎng)需求之后，需求分析人員需要向用戶(hù)了解預(yù)期建設(shè)費(fèi)用，費(fèi)用控制的范圍，以保證施工費(fèi)用處于公司可承受范圍內(nèi)，以免影響企業(yè)的資金流通。另外，還要對(duì)用戶(hù)網(wǎng)段的性能要求做以了解，以完善施工。

4.2 用戶(hù)調(diào)查

在對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)查時(shí)，需要關(guān)注的是信息的及時(shí)傳輸，網(wǎng)路的可靠性等，最好能夠量化用戶(hù)的需求[6]。例如，網(wǎng)絡(luò)故障是否允許發(fā)生的，發(fā)生后允許的搶修時(shí)間等。對(duì)于用戶(hù)信息的收集可采用問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談的方式，調(diào)查結(jié)束后，要及時(shí)地總結(jié)普遍反映的用戶(hù)需求，從而確定穩(wěn)定信息，為施工的后續(xù)進(jìn)行提供可控建設(shè)參考內(nèi)容。

4.3 應(yīng)用調(diào)查

應(yīng)用調(diào)查主要針對(duì)用戶(hù)用網(wǎng)需求的不同，明確建設(shè)需要采取的建設(shè)方式，以使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠真正地發(fā)揮實(shí)效作用。

網(wǎng)路應(yīng)用包括的內(nèi)容十分豐富，從文件資源共享，音頻、視頻資源等，都屬網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范疇，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致地了解，可保證后續(xù)施工方案設(shè)計(jì)的最優(yōu)化。應(yīng)用調(diào)查可采用會(huì)議或走訪(fǎng)的方式進(jìn)行，通過(guò)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)信息的整理和分析，從而獲取施工設(shè)計(jì)的有利資源，保證施工的順利開(kāi)展。

5 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)的需求分析是確保施工方案可行性的重要舉措，對(duì)于施工的順利進(jìn)行具有重要的作用，因此，開(kāi)展此項(xiàng)工作十分必要。在進(jìn)行需求分析的過(guò)程中，需要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行詳細(xì)地了解，同時(shí)做好記錄，對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題也要盡量的完善，以保證整理后的需求信息能夠支撐工程建設(shè)。

[1] 鄭倩冰,劉洋,朱培棟等.面向多層次認(rèn)知域教學(xué)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)研究與設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)教育,2014,11(23):92-95.

[2] 安文廣,陳剛.基于Internet的網(wǎng)絡(luò)工程虛擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)[J].無(wú)線(xiàn)互聯(lián)科技,2013,8(9):84-85.

[3] 李領(lǐng)治,楊哲,張文哲等.基于多平臺(tái)融合的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2015,34(10):160-164.

[4] 朱永杰.基于網(wǎng)絡(luò)工程“小生命周期”的網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)框架設(shè)計(jì)[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究（電子刊）,2014,23(12):87-87.

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[6] 鐘鳴,陳曉龍.基于工程師工作室的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐教學(xué)模式[J].計(jì)算機(jī)教育,2012,16(5):58-61.