企業戰略人力資源管理的績效管理策略分析

長江重慶航道工程局 楊承軍

戰略人力資源管理是一種新型的管理方法，它的核心是對人的管理，將人力資源管理和戰略管理相結合。這種新型的管理方法適應全球經濟發展的變化，符合我國“以人為本”的管理潮流，有利于發揮人才在企業發展的作用，突出人力資源管理的作用。戰略人力資源管理中的績效管理與傳統的績效管理有很大的不同，注重個人目標和企業戰略保持一致，能夠為企業創造更大的利潤。目前我國企業在建立有效的績效管理體系上存在巨大困難，直接影響了企業整體績效的提升，阻礙了企業的全面發展。

一、績效管理在企業戰略人力資源管理中的定位

（一）企業戰略人力資源管理中的績效管理對象

1、員工績效

員工績效指員工個人在工作中的業績，就是員工個人投入與產出的比率。個人績效主要取決于個人在工作中的才能，個人在工作中的道德、出勤率、工作設計，組織對個人培訓的支持、管理等。

2、部門績效

新型部門績效與傳統部門績效有很大的區別，新型部門績效是由部門各成員合作而產生的，強調部門各成員之間互補互助、團結協作，從而產生高績效。

3、組織績效

組織績效是指企業組織員工所產生的產品和服務，與員工、組織結構、環境和人物相關。要想搞好組織績效，需要明確企業組織的分化和整合、組織的結構、組織和環境的關系、企業管理者的經營理念、員工的個人特點等。

（二）企業戰略人力資源管理中的績效管理特征

1、戰略性

戰略人力資源管理的實踐活動和企業戰略相一致，績效管理的核心就是將員工的個人目標和企業戰略相結合，對于企業戰略目標的實現可以將其分成各個員工的績效目標，這樣也就將員工目標和企業戰略目標的實現密切相關。當個人目標與企業戰略目標相一致時，避免了個人績效與組織績效相矛盾的問題，促進個人和企業的共同發展；當進行績效評價時，如果出現員工不滿意自己的績效評價結果，對于企業來講則需要對績效評價標準重新審視，適時調整企業戰略目標，這也是企業的一種戰略調整手段。

2、系統性

戰略人力資源管理中的各項職能是不可分割的整體，相互影響、相互促進。戰略人力資源管理下的績效管理與其他人力資源管理職能是一個系統的整體，績效管理的績效評估成果是企業開展其他人力資源管理職能的依據和參考，有利于增加企業績效管理的效果，提高員工的綜合素質。

3、以人為本

戰略人力資源管理基本理念也就是以人為本，人力資源管理的目標就是提高企業的核心競爭力，績效管理體系堅持以人為本，不斷走向人性化、科學化，滿足員工的需要，促進員工的發展。

二、企業戰略人力資源管理中的績效管理體系建設

（一）績效目標體系的構建

企業員工工作目標是根據企業戰略目標來制定的，只要這樣才能保證每個職位都按企業要求的目標努力。企業首先應分析企業的戰略目標，根據企業的戰略目標分析企業業務重點、策略目標和關鍵績效指標，再制定部門業務重點和其關鍵績效指標，一步步落實到各個崗位，保證企業每個職位都按照企業的戰略目標努力，逐步建立起企業戰略目標責任體系。

（二）績效考評方案的設計

績效考評方案制約員工的工作行為，保證對員工的評價公平合理。績效考評方案的實際要根據企業的特點和績效考核的理論知識，保證考評內容全面有效、考核內容和標準一致、考核標準清楚明了、考評結果公平公開、考核人員態度公正。考評方法的選擇要根據企業的實際情況，將幾種方法相結合。主要的考評方法有等級評估法、小組評價法、目標管理法、評語法、強制比例分步法、關鍵事件調查法等。考評程序一般用流程圖來體現，考評時間基本上是一季、半年或一年。

（三）績效管理職責的分工

各級領導者的主要職責包括績效管理，每個部門的管理者需要進行人力資源職能管理，以對促進其他管理者工作的穩定實施。人力資源管理部門是實施績效管理的重要組織，主要職責包括制定、完善績效管理方案，明確考核內容，積極引導各個部門對績效管理工作的實施積極配合，組織實施考核培訓，考評資料的檔案管理等。績效管理與企業的每個人都息息相關，高層領導應給予企業績效管理適當的指導，促進企業績效管理與企業戰略目標相一致。

（四）績效管理的實施流程

績效管理的實施本身也就是一個循環過程，只有將績效管理落實到企業每個員工身上，才能真正實現企業的戰略目標。在績效管理實施的過程中，企業需要構建人力資源管理平臺，充分發揮人力資源管理效率；對評價主體進行培訓，使評價主體學會區分誤區、績效信息收集方法、評價指標、評價方法以及績效反饋；注重績效反饋，主要采取面談的方式進行反饋，使員工和管理者充分溝通；企業績效考核結果要和薪酬體系相聯系，根據不同的績效檔次進行適當的加薪。

三、結束語

企業在我國經濟發展中占重要地位，企業績效管理體系構建也十分重要。企業要依據戰略人才資源管理理論和企業績效管理中的問題，不斷建立完善科學、合理的績效管理體系，促進企業實現戰略目標。

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