重塑商業(yè)文明

_肖偉才

“天命玄鳥，降而生商。”兩千多年前，一個(gè)叫王亥的部落首領(lǐng)，用自己發(fā)明的牛車?yán)浳铮瑥倪@個(gè)叫“商”的部落出發(fā)，四處到別的部落做交易，他們所到之處，人們都親切地稱他們?yōu)椤吧倘恕薄！吧倘恕狈Q謂由此而來，他們開啟了一個(gè)叫作“商業(yè)”的時(shí)代。

應(yīng)當(dāng)說，一部商業(yè)發(fā)展史也是一部商業(yè)文明史。數(shù)千年來，王亥的后代們一路艱辛開拓，不斷拓展商業(yè)內(nèi)涵，他們孕育的商業(yè)文明在華夏大地上相互交融，在相當(dāng)長的一個(gè)歷史時(shí)期，中國的商業(yè)領(lǐng)先于世。另外，中國的商業(yè)文明在公元前100年左右的時(shí)候，通過古絲綢之路與西方國家的文明交接在一起，使人類文明增添了奪目的亮光。

毋庸置疑的是，在人類發(fā)展史上每次的重大的事件，都活躍著商人們的身影。從商人鼻祖王亥到商業(yè)之祖范蠡，從近代的著名華商到今天的企業(yè)家，他們在推動(dòng)著商業(yè)進(jìn)步的同時(shí)，也在為構(gòu)建人類這個(gè)生態(tài)文明奉獻(xiàn)著財(cái)富和智慧，同時(shí)也用自身的行動(dòng)來踐行著文明。無論是晉商、閩商，還是豫商、浙商，他們各自形成了富有地域特色的商業(yè)文化。在發(fā)展歷程中，最終形成了統(tǒng)一的華商文明。

誠然，商業(yè)文明的發(fā)展史，也如同人類的發(fā)展史一樣，充滿著曲折與屈辱、鮮血和淚水。人類從野蠻到文明是一種漫長的嬗變過程，同樣，商業(yè)文明的發(fā)展也是一步步進(jìn)化而來。個(gè)別商人的庸俗和自私為商業(yè)文明鋪上一些灰色，“商人重利輕別離”的行為使商業(yè)文明蒙羞。但是，透過層層歷史幕布，我們還能聽到商人們留下的歷史回響。在駝鈴聲和車輪聲中，商人們一路吟唱著生意謠，無不滲透著人類向前行走的文明。我們可以想象鄭和當(dāng)年在茫茫無際大海上航行，他和他的團(tuán)隊(duì)書寫的絕不僅僅是一個(gè)探險(xiǎn)和貿(mào)易的傳奇，而最重要的是他們把“器以載道”發(fā)揮到極致，使古老的中國文化遠(yuǎn)揚(yáng)海外。那時(shí)候，在藍(lán)色的海洋文明里，中國人重重地書寫的一筆，從此奠定了華商文明的地位。時(shí)至今日，華商文明，在世界商業(yè)文明中起著重要的支撐力量。

千年日月輪回，今天商業(yè)文明又走到一個(gè)重要關(guān)口。信息技術(shù)革命引發(fā)的消費(fèi)方式的變革，對(duì)商業(yè)文明提出了新的要求。今天的商業(yè)環(huán)境較之過往發(fā)生了重大變化，無論是眾多的消費(fèi)群體，還是商人與商人之間，無論是社會(huì)環(huán)境還是經(jīng)營環(huán)境都加速著商業(yè)文明的蛻變。一個(gè)透明、開放、互融的市場以博大的胸懷擁抱新商人，商人們需要塑造一個(gè)適應(yīng)市場和民眾需求的商業(yè)文明來適應(yīng)當(dāng)下。

鑒往知來，在世界經(jīng)濟(jì)增長之勢頹廢之時(shí)，更需要商業(yè)文明這一巨臂有力提攜。誠信、勤勞、與人為善、合作共贏這些基本的商業(yè)文明理念在今天尤其顯得珍貴。當(dāng)商業(yè)文明發(fā)展到今天，需要自身的調(diào)整與多方因子的相互重組，尊重人和敬重物應(yīng)是商業(yè)文明的基本理念。人永遠(yuǎn)是商業(yè)的主體，怎樣擔(dān)負(fù)起商業(yè)文明嬗變的重任和怎樣為人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)家應(yīng)該思考的問題。

無疑，今天的企業(yè)，無論是大還是小，都與幾千年前趕著牛車的先人們所組成的商業(yè)部落有著本質(zhì)上的區(qū)別，公眾對(duì)企業(yè)的期許已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)本身的承載。商業(yè)文明是一個(gè)復(fù)雜的群體所構(gòu)造的系統(tǒng)，更需要社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的熔煉。故此，新的商業(yè)文明重生之路將會(huì)是一個(gè)漫長的嬗變過程。