基于“服務—學習”的高職學生社會責任感的實踐研究

霍巧紅

(珠海城市職業技術學院旅游管理學院，廣東珠海519090)

市場經濟發展過程中，利益主體的多元化使得當代部分高職學生的理想信念出現了明顯的偏差:以“自我”為中心，重個人利益，輕社會利益;以物質享受為主，忽略精神追求。這種信念偏差不可避免地帶來社會責任感的淡化甚至缺失。“服務—學習”(Service－learning)是一種教育理念，同時也是一種教育實踐方法。學生通過參與有組織、有計劃的服務學習實踐活動，不僅獲得了知識、提高了技能，也增強了與人合作交流及解決問題的能力，提高了綜合素質，培養了社會公民意識和責任感。本文探索提高高職學生社會責任感和社會服務能力的有效途徑。

一、關于“服務—學習”

“服務—學習”是20世紀下半葉在美國興起的一種新的教育理念和教育方法，是“服務”與“學習”相互結合，在“服務”過程中獲得“學習”效果的一種經驗性學習，它與美國教育家杜威提出的“從做中學”(Learning by doing)的教育理念相吻合。學生通過服務過程中和服務結束后的結構性反思，領會課程的真諦，進一步提升對知識的理解，提高各種能力。

“服務—學習”也是培養學生公民參與意識、提高學生社會責任感的有效途徑。自“服務—學習”在美國興起以來，美國各大高校相繼開展“服務—學習”的研究與實踐，推出了很多成功的案例和研究成果。如美國北卡羅來納大學夏洛特分校的“老齡化與生命歷程”服務學習項目通過學生與患有癡呆癥老年病人的接觸和服務，使學生在自身和他人的經驗中成長，提升了對老齡化和癡呆癥病人的認識，提高了對社會的關注度，增強了公民意識和社會責任感。

近年來，亞太一些國家和地區，如日本、新加坡、韓國以及中國的香港和臺灣的高校也陸續引入了“服務—學習”理念，并開展了本土化的研究與實踐。香港各高校在2000年就開始把“服務—學習”列入學校課程的五項基本學習體驗之一，如香港嶺南大學自2004年起開展了三個主題的“服務—學習”項目，提出了“服務—學習”效果評價模式，并開發出一套科學的評估工具;臺灣除了制定大專校院服務學習方案，鼓勵各大專院校成立服務學習推動單位，規劃服務學習課程外，還實施“補助國民中小學服務學習計劃”，出版“國民中小學服務學習教師手冊”，鼓勵中小學發展以課程為基礎的服務學習，并提供教師設計與實施服務學習的課程參考，以推廣和落實服務學習。

當前，“服務—學習”在國內無論是理論研究還是實踐研究都處于起步階段。綜觀現有的研究成果，在理論方面，學者們主要探索研究“服務—學習”的概念、意義、發展歷程、服務學習在美國的積極意義和服務學習可能對中國公民道德教育方面產生的積極影響。在實踐方面，汕頭大學、云南大學、浙江大學、寧波理工學院和華南師范大學等高校率先嘗試開展了“服務—學習”項目，開設了一些“服務—學習”課程。

二、“社會責任感”與“服務—學習”

社會責任感主要是指一個享有獨立人格的社會成員對國家、集體以及他人所承擔的職責、任務和使命的態度。作為一種道德情感，社會責任感是知、情、行的統一，是人的內在精神價值和外部行為規范的有機結合。

社會責任感的重要性在當今社會里凸顯出來，但在多種因素的作用下，部分高職學生的社會責任感趨于淡化，使他們難以擔負起歷史的重任。多項大學生社會責任感調查顯示，當代大學生的社會意識淡薄，社會責任感缺失。他們以自我為中心，重視個人理想追求，崇尚自我實現。自我的過分凸顯使得他們疏遠了社會，缺失社會責任感。

高職學生社會責任感淡漠，既與社會轉型時期的不良社會影響和“去精英化”教育帶來的壓力相關，也與當代高職學生社會化程度較低、社會角色迷惘有著不可分割的內在聯系。解決的有效路徑就是提高高職學生的社會化程度，讓他們積極參與社會實踐。

社會化過程是高職學生形成社會責任感的基礎。高職學生只有在社會化過程中真實了解一定的社會現象和社會歷史文化，參與一定的社會實踐活動，履行一定的社會職責，才能明確和承擔自己應負的責任和使命。

社會實踐活動是提高高職學生社會化程度的有效途徑。中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出:要積極探索和建立社會實踐與專業學習相結合、與服務社會相結合的管理體制。認真組織大學生參加社會調查、志愿服務、公益活動等實踐活動，使大學生在社會實踐活動中受教育、長才干、做貢獻，增強社會責任感。“服務—學習”的理念是“學習而服務”及“服務而學習”，是一種很好的社會實踐活動方式。它強調服務與學習同等重要，可以使學生藉實際服務與知識技能的融合，促進自我的成長，并在服務實踐中提高公民意識和社會責任感。

自20世紀80年代以來，國外尤其是美國積累了大量系統考察“服務—學習”對學生發展的價值的文獻，發現“服務—學習”對學生學業成績、個性及社會性發展、公民責任感、職業意識四個方面產生了顯著影響。其中，“服務—學習”對學生公民責任感或公民性之影響體現在其能夠幫助學生增加關于社區需要的知識，并能對政治和道德發展有更好的理解。他們由此也能獲得更大的公民責任感，并增強成為社會積極貢獻者的愿望。大量實踐也證明了“服務—學習”是提高高職學生公民素養、培養其社會責任感的最好途徑。

三、“服務—學習”在高職院校的實踐探索

作為一種經驗性的學習，“服務—學習”強調學生在服務中學習，強調課程學習與服務實踐并重，注重結構化反思。學生通過參加有組織、有計劃的實踐活動來滿足社區的需求，并在服務中和服務后的結構化反思中發展自我。它把學生的課堂學習擴展到社區學習，為學生提供了一個關注社會、服務他人的機會，促使學生在服務實踐中培養公民意識，提升社會責任感。

(一)引入“服務—學習”理念，開設專業選修課程

源于美國的“服務—學習”教育教學理念和成功實踐對中國的教育改革有很大的啟示作用。國內高職院校可根據各專業的特色，開設“服務—學習”專業選修課，讓學生在關注社會和關心他人的過程中成長為一個有社會責任感并有能力服務于社會的人。

在“服務—學習”選修課上，授課教師通過傳播“服務—學習”理念，讓學生了解“服務—學習”的內涵，加深對服務社區、提升自我的認識。同時，大學生通過策劃、調研、組織和實施“服務—學習”項目，不僅滿足了社區的需求，鞏固了課堂所學的知識和技能，更重要的是加深了自身對社會的了解和認識，提高了對社會的關注度和責任感。絕大多數參加了“服務—學習”課程的學生認為，“服務—學習”教會了他們怎樣與同伴相處得更融洽，幫助了他們了解社會現象，并知道怎樣使它變得更好，增強了自豪感。

(二)開展服務活動月，踐行“服務—學習”

為了讓更多的學生參與“服務—學習”活動，高職院校可結合每年三月份的“學習雷鋒月”開展“服務學習月”活動，形式可以是“愛心義賣”“創文宣傳進社區”“文明禮儀大調查”“夕陽紅——慰老行動”“啟智——探訪行動”“牽手小精靈——護幼行動”“旅游景點安全宣講”“社區四點半小學堂”等。學生在開展“服務—學習”活動中，不僅加強了與社會服務機構的聯系和溝通，加深了對社會各種現象的認識，還提高了分析問題和解決問題的能力。通過服務活動結束后的總結和反思，大學生對社會問題有了更深刻的理解，對成為一名有責任的公民有了強烈要求，活動達到了預期效果。

(三)推行學分認證制度，強化“服務—學習”效果

為了進一步提高高職學生的社會責任感，貫徹中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神，各高職院校可根據各專業的人才培養方案，推行“服務—學習”學分，制定“服務—學習”學分認證管理辦法，試行“服務—學習”學分認證制度。管理辦法規定，“服務—學習”課程學分為必修學分，屬于素質課程模塊，是學校學分制專業人才培養方案的重要組成部分。學生在校學習期間須取得2個“服務—學習”學分方能畢業。學校可于每年的4－5月對畢業生進行“服務—學習”學分統一審核，對未修滿2學分的學生不予頒發畢業證書。

“服務—學習”學分安排公益類1學分和專業類1學分。公益類學分需參加校園、社會等服務滿40小時才能認證1學分;專業類學分需參加專業的教學科研、技能競賽、技能培訓、創業活動、社會調查等服務滿10小時才能認證1學分。兩類學分需同時修滿，且不能互認。每學年可開展一次“服務—學習”優秀個人評選工作，按照學年服務時數從高到低排序，取前15%作為評獎名額，評出“服務—學習”優秀個人，給予表彰。

(四)建立“服務—學習”基地，搭建實踐平臺

開展“服務—學習”活動一定要有服務實踐基地。高職院校可在校內和校外建立一些“服務—學習”基地，讓更多的學生有機會參加“服務—學習”的實踐活動。學校可以整合校內資源，讓校園的綠化基地、公共區域、教師辦公室、實訓室等成為學生踐行“服務—學習”活動的場所;學校也可以與校園周邊的社區和村居簽訂合作協議，建立“服務—學習”基地，讓學生定期定點到社區或村居開展“服務—學習”活動，滿足社區、村居居民的需求，鍛煉學生的實踐能力，提升學生的社會責任感。

四、結語

參加了“服務—學習”實踐活動的高職學生對社會現象有了更深刻的理解，他們更愿意去關注社會，思考社會問題;更愿意去考慮如何參與社會變革，讓當今社會變得更加美好。因此，“服務—學習”實踐活動可以讓高職學生更好地認識社會、了解社會，提高學生的社會實踐能力，增強社會意識和社會責任感，并外化為負責任、敢擔當的社會責任行為。

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