中職衛校進行專業養老護理員培訓的實踐與探索

郭 敏 陽際華 肖俊霞

◇教育與教學研究◇

中職衛校進行專業養老護理員培訓的實踐與探索

郭 敏 陽際華 肖俊霞

目的：適應養老事業需要，在中職衛校培養持證上崗的專業養老護理員。方法：結合衛校自身優勢，以職業需求為導向、按照“五個對接”的思路進行培訓實踐。結果：在衛校進行專業養老護理員培訓，條件得天獨厚，效果良好。結論：中職衛校適合開展專業養老護理員的培訓，但仍需提高重視程度、建立長效培訓機制、優化培訓資源、提高培訓層次。

專業養老護理員 培訓 對接

當前，養老問題已成為我國重大現實問題。針對養老護理形勢嚴峻、養老護理員奇缺、養老護理水平低的現狀，社會廣泛呼吁養老服務必須走專業化的道路，因而如何加強養老護理員的培訓，使養老護理員都能執證上崗，提高養老護理服務質量成為各級尤其是衛生醫療機構迫切關心的問題[1]。某中職衛校從2010年起，結合衛校自身優勢，以職業需求為導向，按照對接社會需求、對接職業標準、對接工作環境、對接崗位要求、對接素質要求“五個對接”的思路，進行專業養老護理員培訓的實踐與探索，取得了良好效果。該校共組織了四批專業養老護理員培訓，為社會輸送了一定數量的持證上崗專業養老護理員。

1 瞄準“五個對接”，開展專業養老護理員培訓

1.1 對接社會需求，展示就業前景 作為一種“朝陽產業”，養老護理有著廣闊的就業前景，但不可否認的是，這一職業勞動時間長，強度大，工資水平低，導致行業吸引力低，有從事這一職業意愿的人不多，這就從根本上影響了學員參與培訓的積極性，因此，在培訓前要向學員展示就業前景。主要是克服三種認識[2]：①克服地位低、吃力不討好的認識。②克服待遇低、就業前景不明朗的認識。③克服收益低、參與培訓沒用處的認識。引導學生認識到這一職業是“在人口老齡化背景下出現的一種高尚的社會服務業”，其未來的職業發展前景廣闊，而且隨著社會需求增加，其待遇也將不斷改善[3～4]，現在參與培訓是為今后個人發展作儲備、為今后解決社會老齡問題做貢獻，從而提高學員參與培訓的積極性。

1.2 對接職業標準，構建課程體系 認真研究學習國家職業標準，構建以基礎課程為平臺、理論課程和實踐課程相結合的培訓體系。在課程體系的制訂，教學計劃的調整上下功夫，確保培訓時間和效果。①課程體系的制定：根據國家職業標準，制定養老護理員培訓大綱、養老護理員職業守則，明確護理服務內容、標準、服務宗旨及護理員職業素質的基本要求。使培訓過程不僅是理論學習和技能訓練的過程，更是職業規范的養成，道德素質培育的過程，在專業理論、專業技能、思想道德等方面對學員作出規范。②教學計劃的調整：根據多數學員既要參加中職大綱學習，又要參加自考、育嬰師等各類培訓，在時間上容易產生沖突的特點，在確保完成國家職業標準規定內容和課時的前提下，有側重的安排教學計劃，專業基礎安排在低年級，臨床實際操作安排在三四年級，結合課程實習一并進行，日常生活照料內容，護理程序等結合到實訓基地參觀見學，跟崗操作等時機展開。對于職業道德教育，服務宗旨教育等則貫穿于平時的日常生活中。

1.3 對接工作環境，完善配套建設 養老護理員工作環境、服務對象特殊，在培訓中，應為學員提供相應或類似的工作環境，確保學員經培訓后能盡快適應工作。主要需要抓好兩方面的工作：①完善學校配套設施：根據養老護理員的工作環境要求，在學校已開展養老護理課程、鄉村醫生培訓、育嬰師培訓，具備一定設施設備基礎上，結合衛校“前院后校”的特點，添置一批用于老年護理的器材器具，用于教師教學、學生操作練習及考核使用。②積極聯系實訓基地：組織學員到當地的養老機構實地了解養老護理的現狀和工作環境，到養老院當“義工”，展示和檢驗所掌握的技巧，查找自身差距，使學員在與老年人接觸的過程中，了解老年護理的要求，掌握與老年人交流溝通的技巧，培養細心、愛心和耐心。

1.4 對接崗位要求，實施專業教學 良好的師資是取得培訓良好效果的前提，學員的培訓則是整個培訓過程的核心和重點。需要著重抓好“三個環節”。①抓好教員選用環節：把好“選”和“訓”、“用”三個關口。“選”即選擇具有豐富教學經驗、責任心強的教師充當培訓師。“訓”即組織教員參加人力資源和社會保障部門主辦的短期培訓，取得相應的職業資格證書、獲得考評員資格，并對新老教員實施“一對一”師徒制幫帶。“用”即采用績效考核，過程監控等手段，對認真教學，培訓效果好，學生參加考核認證通過率高的教師給予一定的獎勵，而對培訓、輔導走過場，在學生有問題又不能及時給予幫助的老師，取消培訓教師資格。②抓好學員培訓環節：主要是掌握好教師“備課”和“授課“輔導”三個過程。培訓前采用集中備課評選優質教案的方式，組織教員精心備課，并適時組織試講和評課，組織好示范課，確保教學效果。加強授課過程的質量監控，主管副校長不定期組織進行聽課，培訓中心及時掌握教學進度及學員接受程度，調整教學計劃。靈活培訓方式，采用理論教學、專題講座、實踐操作等形式進行培訓。在學生輔導階段，組織教員定期研究培訓中學生遇到的困難和問題，因材施教，通過談心、座談會等形式了解學員對培訓方式的意見建議，對存在薄弱環節的學生及時研究提升方案。③抓好考核認證環節：能否通過認證考核是培訓是否成功的關鍵。認證考核前及時發布信息，認真組織材料的審核，針對考核內容，采取集中訓和強化訓的方式，組織已獲證學員進行經驗交流，提升參與認證考核的技巧，提高資格考試的通過率。

1.5 對接素質要求，加強道德培養 與其他職業不同，養老護理員更加強調良好的職業素養，必須具備愛心、細心、耐心，因此應當以“三心”培育為基礎，培養三種意識。①責任意識：加強護理責任意識培育，對護理工作要有強烈的責任心，對老人要有充分的責任心。責任意識的培育貫穿于日常教學和生活中，要求學員對自己的言行負責，作一個有責任的人。②程序意識：首先，引導學員注意護理程序，做到程序化護理，規范化服務。其次要注重個人事情處理程序。在進行老年護理工作中難免遇到不如意，甚至受到委屈，但絕不能將情緒帶到工作中。引導學生學會交流與溝通，使問題能及時化解。③素質意識：強化自身業務素質，爭取做到專業精通，技能嫻熟，掌握與老人溝通的技巧、細心觀察老人的需求、耐心提供護理服務。增強法律道德素質，做到依法辦事，按程序辦事、提供優質服務。

2 主要問題與對策

養老護理員培訓雖然取得了比較好的效果，但與社會需求仍有很大差距，在培訓過程中也存在一些問題與不足，亟待改進和提高。

2.1 學生“學會”但不“實惠”，部分“持證不上崗”雖然社會對養老護理員的需求很大，但其職業狀態目前并未根本改變，養老護理員在薪酬、地位方面仍不理想，對于年輕學生而言，大部分難以適應這種高強度、大壓力、低薪酬的工作，有的雖然通過認證考核，但并未從事這一職業，“持證不上崗”，社會效益不明顯。因此社會仍需從制度、政策方面提高養老護理員的重視程度，提高待遇、改善工作環境、改革養老方式，吸引培訓人員投身這一職業。

2.2 長效機制未建立，培訓效果受影響 沒有形成長效培訓機制，每一批次的培訓，各個環節都需要重新調整，實訓基地臨時協調，部分培訓教師臨時聘請，牽扯培訓機構的精力，影響培訓工作的開展，未對學生培訓全程及參加工作進行常態跟蹤，閉環管理，社會反饋不及時。因此，應在前期培訓經驗的基礎上，將培訓方案基本固化，實訓基地完全固定，實習時間基本確定，對學生培訓做好后續跟蹤調查，進一步改善培訓工作，提高培訓效果。

2.3 培訓資源未優化，培訓層次難提升 培訓教材、教案、課件未形成體系，沒有建成數字資源庫，不利于學生學習使用，具有考評員資格的教師不多，積“教學、科研、養老服務”于一體的實習實訓基地作用發揮不明顯。為滿足今后高級養老護理員培訓以及分級護理的要求，必須從豐富培訓教學資源、提高教師專業教學水平、改善實習基地作用等方面進行資源優化，提升培訓層次，使培訓工作真正適應養老事業的發展。

3 結論

在中職衛校中進行專業養老護理員培訓的實踐與探索，取得了一定的效果，值得堅持和維護。目前，學員和社會對該項培訓及“持證就業”的重視程度還不夠，因此仍需提高重視程度，結合衛校自身特點，爭取社會支持不斷總結探索，建立長效培訓機制、優化培訓資源、加大培訓力度、提高培訓層次，切實發揮專業養老護理員培訓工作的社會效益。

1 宋亞萍.淺析當前職業培訓的機遇、挑戰與對策[J].交通職業教育,2003（4）:26～27.

2 郭敏,陽際華,肖俊霞.衛校學生對參加養老護理員培訓的認知分析[J].安徽衛生職業技術學院學報, 2013,12（5）:90～91.

3 柯嵐,史華,范惠英.對中等職業衛校培養適應現代護理需求人才的思考[J].全科護理,2011,9（4）:928～929.

4 程暢.中等衛校護理專業生源質量下降的思考及對策[J].衛生職業教育,2010,28(8):28～29.

Practice and Probe of Training for Nursing Staff in Public Health School

Nanhua University Nuclear industry Public Health School,Hengyang 421002,Hunan
GUO Min,YANG Ji-hua,XIAO Jun-xia

Objective:To adapt to endowment career development,training for nursing staff in public health school were carried out.Methods:According to"five links",guided by vocation demand,combined with their own advantages, training for nursing staff were carried out..Results:To carry out training for nursing staff in public health school,the fact is true that effect is good and condition is unique.Conclusion:It must pay more attention to training for nursing staff. Persistent effect should be established,training resource should be optimized and training level should be enhanced.

Nursing staff;Training;Docking

R47

A

1671－8054（2015）01-0082-03

/（編審：任春霞 劉文華）

衡陽南華大學核工業衛生學校培訓中心 湖南 421002

2012年湖南省職業院校教育教學改革研究項目（編號：ZJA2012044）

2014-12-07收稿，2015-01-12修回