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銅陵縣縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革實(shí)踐與探索

2015-03-20 07:11:26程軍民朱曉麗
安徽醫(yī)專學(xué)報(bào) 2015年1期
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院考核改革

程軍民朱曉麗

◇衛(wèi)生管理與公共衛(wèi)生◇

銅陵縣縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革實(shí)踐與探索

程軍民1朱曉麗2

探索縣級(jí)公立醫(yī)院改革中法人治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題。文章總結(jié)介紹了銅陵縣探索縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的措施,通過(guò)推進(jìn)管辦分開、政事分開,改革取得了一定的成效。并對(duì)改革中出現(xiàn)的一些問(wèn)題提出思考和建議。

醫(yī)院改革 法人治理 管辦分開 政事分開

作為全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容,解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),縣級(jí)公立醫(yī)院在法人治理結(jié)構(gòu)的探索對(duì)公立醫(yī)院法人治理改革具有重要的意義。本文以銅陵縣縣級(jí)公立醫(yī)院管辦分開和政事分開的實(shí)踐為例,分析縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的具體做法及成效,并從衛(wèi)生行政管理部門的視角提出完善改革的建議。銅陵縣目前擁有2所縣級(jí)公立醫(yī)院,分別是縣人民醫(yī)院和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(在建)。2012年作為全國(guó)首批311個(gè)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣,圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院管理體制改革,探索政事分開、管辦分開的有效形式,初步建立起縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。

1 法人治理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容

1.1 推進(jìn)管辦分開,深化管理體制改革

1.1.1 完善縣級(jí)公立醫(yī)院管理體制 成立縣級(jí)公立醫(yī)院決策機(jī)構(gòu)即縣級(jí)公立醫(yī)院管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)管會(huì)),負(fù)責(zé)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院管理體制、運(yùn)行機(jī)制改革和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),決定縣級(jí)公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、章程擬訂和修訂、財(cái)務(wù)預(yù)決算、重大業(yè)務(wù)、院長(zhǎng)選聘與薪酬制度等重大事項(xiàng),審定縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和年度工作報(bào)告[1]。醫(yī)管會(huì)每季度召開一次工作例會(huì),重大事項(xiàng)可由主任或副主任隨時(shí)召集會(huì)議商討決策。醫(yī)管會(huì)主任由縣長(zhǎng)擔(dān)任,常務(wù)副縣長(zhǎng)、分管副縣長(zhǎng)分別任常務(wù)副主任和副主任,成員由組織、編制、發(fā)改、衛(wèi)生、財(cái)政、人力資源、社會(huì)保障、物價(jià)、藥監(jiān)、縣級(jí)公立醫(yī)院等單位負(fù)責(zé)人以及人大代表、政協(xié)委員共15名人員組成。醫(yī)管會(huì)在衛(wèi)生局下設(shè)管理委員會(huì)辦公室,由衛(wèi)生局一名副局長(zhǎng)兼任辦公室主任,核定行政編制2名,執(zhí)行管委會(huì)的決議,直接對(duì)管委會(huì)負(fù)責(zé),監(jiān)督縣級(jí)醫(yī)院運(yùn)行,制定考核方案并組織實(shí)施。

1.1.2 厘清衛(wèi)生行政部門管理職責(zé)分工 縣級(jí)衛(wèi)生行政部門履行縣域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一準(zhǔn)入和統(tǒng)一監(jiān)管等行業(yè)管理職能,負(fù)責(zé)建立完善縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,健全醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行為、質(zhì)量安全和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管。

1.2 推進(jìn)政事分開,健全法人治理結(jié)構(gòu)

1.2.1 落實(shí)縣級(jí)公立醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)管理權(quán) 縣編辦牽頭制定《銅陵縣人民醫(yī)院章程》,進(jìn)一步明確醫(yī)管會(huì)、縣級(jí)公立醫(yī)院管理委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)管辦”)、衛(wèi)生局、醫(yī)院黨委及院長(zhǎng)、群團(tuán)組織的權(quán)責(zé)。明確了縣級(jí)公立醫(yī)院的獨(dú)立法人地位和人事管理權(quán)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、副職推薦權(quán)、中層干部聘任權(quán)、收入分配權(quán)、年度預(yù)算執(zhí)行權(quán)等自主經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。縣人民醫(yī)院9名中層中部任命不再履行報(bào)上級(jí)黨委批準(zhǔn),經(jīng)院長(zhǎng)提名,考核后直接聘任。

1.2.2 建立院長(zhǎng)選聘制度 打破院長(zhǎng)任命組織程序,經(jīng)醫(yī)管會(huì)主任提名,醫(yī)管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員以舉手表決的方式通過(guò)院長(zhǎng)人選。同時(shí)院長(zhǎng)提名的2名副院長(zhǎng)和1名工會(huì)主席人選,也在醫(yī)管會(huì)上表決通過(guò)。1.2.3 建立與績(jī)效考評(píng)掛鉤的分配制度 由縣醫(yī)管辦牽頭制訂建立以公益性質(zhì)和運(yùn)行效率為核心的縣級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核體系并考核。由醫(yī)管會(huì)主任與縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)簽署任期目標(biāo)責(zé)任書,把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿意度和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果等作為主要量化考核指標(biāo),考核結(jié)果與醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助、院長(zhǎng)收入、獎(jiǎng)懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。縣級(jí)公立醫(yī)院負(fù)責(zé)內(nèi)部的考核與獎(jiǎng)懲,突出服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度,將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人薪酬掛鉤,薪酬不得與醫(yī)院的藥品、檢查、治療等收入掛鉤。

2 改革的成效

2.1 政府投入政策進(jìn)一步落實(shí) 為進(jìn)一步落實(shí)縣政府對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院的投入責(zé)任,縣級(jí)公立醫(yī)院已經(jīng)形成的歷史債務(wù)明確由縣級(jí)政府負(fù)責(zé)清理、認(rèn)定,逐步化解。縣級(jí)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購(gòu)置所需經(jīng)費(fèi),財(cái)政予以支付,如改革后經(jīng)縣醫(yī)管會(huì)討論決定為縣人民醫(yī)院購(gòu)置一臺(tái)1200萬(wàn)元的核磁共振,由縣財(cái)政分兩年予以支付。縣級(jí)公立醫(yī)院的離退休人員費(fèi)用622萬(wàn)元/年(含生活補(bǔ)助及相關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng))全額由財(cái)政支付;對(duì)在編在崗人員按工資總額(基本工資和績(jī)效工資)及政策性增資的50%財(cái)政撥付900萬(wàn)元/年;對(duì)縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科、學(xué)科帶頭人每年財(cái)政給予100萬(wàn)元專項(xiàng)補(bǔ)助。

2.2 人事制度改革逐步推進(jìn) 縣人民醫(yī)院床位數(shù)及編制數(shù)逐步合理,醫(yī)院床位數(shù)由改革前的259張?jiān)黾拥?00張,編制數(shù)由改革前356個(gè)人員編制增加至482個(gè),并實(shí)行動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整。按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理的人事制度逐步建立,基本滿足醫(yī)院發(fā)展和人民群眾就醫(yī)需求。

2.3 診療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范 通過(guò)對(duì)次均費(fèi)用、抗生素規(guī)范使用、基本藥物使用比、藥占比、臨床路徑管理、耗材使用率、床位周轉(zhuǎn)率和平均住院日等“七道防線”的考核,構(gòu)筑起診療質(zhì)量的運(yùn)行新機(jī)制。縣級(jí)公立醫(yī)院僅使用35個(gè)品種的抗生素,門診使用≤20%,住院使用≤55%,I類手術(shù)切口預(yù)防性使用抗菌素率≤30%。50個(gè)病種納入臨床路徑管理,入徑率高于50%,出徑率低于30%,30多個(gè)病種按病種付費(fèi),醫(yī)務(wù)人員行為得到有效規(guī)范。

2.4 人員積極性得到有效調(diào)動(dòng) 人力資源局核定縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬水平按不高于事業(yè)單位平均薪酬的2倍進(jìn)行總額核定。2013年縣人民醫(yī)院人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出的比例為36%,收入向臨床一線、業(yè)務(wù)骨干、高風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜,年人均收入達(dá)7.2萬(wàn)元,收入的差距最高達(dá)2.5倍,打破了“大鍋飯”的局面,逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配機(jī)制。縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)實(shí)行年薪制,院長(zhǎng)收入水平得到提升,按不高于職工的4倍予以發(fā)放,激勵(lì)縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)公益性目標(biāo)。

以管辦分開和政事分開為主要內(nèi)容的法人治理結(jié)構(gòu)改革進(jìn)一步明確各個(gè)利益相關(guān)方的權(quán)、責(zé)、利,特別是對(duì)明晰政府職責(zé)與縣級(jí)公立醫(yī)院功能定位產(chǎn)生了積極的影響。政府投入、改革逐利機(jī)制得到落實(shí),公立醫(yī)院人員編制和激勵(lì)分配機(jī)制進(jìn)一步推進(jìn),醫(yī)療行為得到有效規(guī)范,激勵(lì)約束相容的新機(jī)制逐步建立起來(lái)。

3 討論與建議

公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)所涉及的是辦醫(yī)機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院之間權(quán)限的調(diào)整關(guān)系。治理結(jié)構(gòu)權(quán)限的調(diào)整則不同程度上影響醫(yī)院的激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制[2]。如:多大程度下放醫(yī)院經(jīng)營(yíng)自主權(quán)(決策權(quán)限),使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展;通過(guò)什么機(jī)制產(chǎn)生新的激勵(lì)(剩余支配),使醫(yī)務(wù)人員受鼓舞;醫(yī)院法人代表通過(guò)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)(問(wèn)責(zé)機(jī)制),使醫(yī)院保持公益性。作為全國(guó)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣,改革取得一定的成效,但是也面臨一些困惑和難題。

3.1 決策權(quán)限的重新調(diào)整問(wèn)題 該縣縣級(jí)公立醫(yī)院在決策權(quán)限上最重要的特點(diǎn)是醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、大額資金運(yùn)用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置等重大事項(xiàng)均由醫(yī)院院長(zhǎng)或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決策。但醫(yī)院自行招聘行為得不到編制人事部門的認(rèn)可,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整、職工績(jī)效分配、人員招聘等內(nèi)部管理責(zé)任縣級(jí)公立醫(yī)院沒(méi)有決策權(quán)。政府辦醫(yī)主體缺乏對(duì)公立醫(yī)院重大事項(xiàng)的決策和監(jiān)督程序,決策執(zhí)行權(quán)力錯(cuò)位,責(zé)權(quán)不明。建議通過(guò)縣級(jí)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革,進(jìn)一步理順衛(wèi)生行政部門與醫(yī)管辦職能分工,衛(wèi)生行政部門從直接管理醫(yī)院日常運(yùn)行中“解脫”出來(lái),注重制定規(guī)劃、建立標(biāo)準(zhǔn)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)管等。醫(yī)管會(huì)作為政府的辦醫(yī)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)相關(guān)部門為醫(yī)院重大事項(xiàng)提供決策并進(jìn)行監(jiān)督。醫(yī)院微觀管理權(quán)限真正下放給院長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)辦醫(yī)職能與管理職能的分開。

3.2 剩余權(quán)限的重新分配問(wèn)題 目前國(guó)家尚未建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度,醫(yī)療行業(yè)的高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度的工作特點(diǎn)未能完全顯現(xiàn),其收入報(bào)酬只能與其他同類事業(yè)單位相銜接,縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效工資總額要在核定總額內(nèi)發(fā)放。而醫(yī)務(wù)人員收入差距只能在控制的總額內(nèi)彈性拉開,依據(jù)工作量或業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行分配,難以改變醫(yī)院逐利行為。建議加快事業(yè)單位分類制度改革,在突破總額限制前提下,堅(jiān)持效率優(yōu)先、同工同酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,建立以專業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績(jī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)體系。擴(kuò)大公立醫(yī)院對(duì)收支結(jié)余的分配權(quán)限,逐步將人員經(jīng)費(fèi)支出占業(yè)務(wù)支出的比重提高到50%左右。

3.3 考核問(wèn)責(zé)機(jī)制的監(jiān)管執(zhí)行問(wèn)題 法人治理結(jié)構(gòu)在企業(yè)是一個(gè)成熟的管理模式,但醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)引入較少。在問(wèn)責(zé)監(jiān)管方面處于初始階段,首先,其考核的指標(biāo)體系尚不完善,考核的指標(biāo)仍然放在對(duì)公立醫(yī)院的微觀管理上,缺乏公益性和社會(huì)性指標(biāo),“以考促管、以考促改”的實(shí)際效果有待進(jìn)一步完善;其次,考核的辦法有待進(jìn)一步完善。目前,衛(wèi)生行政部門和醫(yī)管辦組成的考核小組每年兩次考核,缺乏對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院監(jiān)管的日常化和連續(xù)性,考核指標(biāo)評(píng)定缺乏專業(yè)性和客觀性,第三方評(píng)價(jià)機(jī)制尚未完全建立,信息化支撐有待進(jìn)一步建立。再次,考核結(jié)果的應(yīng)用有待規(guī)范。對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院的績(jī)效考核通常是重視績(jī)效考核結(jié)果,不重視對(duì)績(jī)效結(jié)果的分析,導(dǎo)致績(jī)效應(yīng)用水平無(wú)法得到提升。同時(shí),在目前行政體制下,院長(zhǎng)任期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果與院長(zhǎng)的職務(wù)任命及薪酬兌現(xiàn)等尚未掛鉤。建議建立以與院長(zhǎng)的任期目標(biāo)一致的績(jī)效合同,加大運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效益、醫(yī)院發(fā)展等核心指標(biāo)的權(quán)重;引進(jìn)相對(duì)獨(dú)立的第三方考評(píng)的專業(yè)機(jī)構(gòu),完善考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),監(jiān)管醫(yī)院的績(jī)效,逐步構(gòu)建政府、醫(yī)管會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)和社會(huì)監(jiān)督相協(xié)調(diào)的多方監(jiān)督管理體系,真正發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用。

1 程軍民.銅陵縣縣級(jí)公立醫(yī)院改革的實(shí)踐與探索[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,13(3):6~9.

2 馬曉靜,楊肖光,陳瑤,等.公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革初探-以北京市門頭溝區(qū)醫(yī)院為例[J].中國(guó)衛(wèi)生政策研究,2013,6(8):27~31.

Practice and Exploration of Tongling Township State-owned Hospital corporate governance structure

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Hospital reform;Corporate management;Separation management from implementation;Separate policy from business /(編審:劉文華)

R197.3

A

1671-8054(2015)01-0001-03

1.銅陵縣醫(yī)管辦 安徽 244100

2.中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)信息研究所 北京 100020程軍民,男,高級(jí)政工師

2014-11-21收稿,2015-01-12修回

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