汽車服務企業財務管理淺析

浙江工商大學財務與會計學院　　欒昌慧

汽車服務企業財務管理淺析

浙江工商大學財務與會計學院欒昌慧

摘要:汽車服務企業由于自身的特點，其財務管理存在一定的局限性，大多無法實現科學的設計、決策、分配等功能，從而很難對抗風險。本文通過分析汽車服務企業財務管理存在的問題，找出解決問題的辦法。

關鍵詞:汽車服務企業財務管理制度財務人員素質信息化

隨著我國汽車保有量的不斷增加，我國的汽車服務企業迅猛發展，各種品牌的4S店、維修廠、四輪定位、美容裝飾、輪胎服務等相關企業誕生，但是他們也面臨著生存和發展的問題。我通過調查了解到，這些企業大都存在財務管理問題。我運用我所學的專業知識，找出這個行業財務管理中存在的共同問題，并提出相應的建議。

一、汽車服務企業財務管理存在的問題

(一)不重視財務管理

汽車服務企業一般的模式是所有權和經營權的高度統一，企業領導集權現象嚴重，經營者憑借經驗和感覺進行管理，非常看重盈利狀況，不重視財務管理。有的企業主甚至把財務管理工作和會計工作混為一談，認為財務人員的工作只是簡單的記賬、算賬和報賬。極少數企業設立財務管理崗位，一般只設立一個記賬員和一個收款員，有的記賬和收款一個人來做。就是說只重視財務部門的會計職能，忽視財務管理職能。財務人員對于經營管理活動的好壞沒有認真分析和評價，不能為企業的決策者提供有價值的信息。這樣，企業一旦出現問題，就會造成資金周轉不靈甚至虧損，就無法立即運用財務管理手段化解危機。

(二)財務管理制度不健全

一般的汽車服務企業缺乏健全的財務管理體制，財務控制意識和能力薄弱。不少汽車服務企業多數是家族企業，人情和親情大于制度，雖然有制度可循，但是也形同虛設。財務管理的隨意性較大，沒有一定的制度控制；企業由于人員數量和水平的限制，對流動資金、存貨等資產管理存在財會人員崗位權責劃分不明晰的現象，資產丟失和損毀的現象時有發生；對資金管理不嚴，造成大量資金閑置；應收賬款過多，資金周轉緩慢；存貨控制不良，資金呆滯。

(三)資金積累能力差，融資困難

汽車服務企業融資來源有限。首先，汽車服務企業原始資本的投入，主要是發起人以及合伙人的私有財產，這些資金畢竟有限。其次，汽車服務企業資金積累能力差，其原因有：第一，汽車服務屬于體力加腦力勞動，現在社會獨生子較多，不愿意從事這樣的工作，所以人工費較高；第二，對于出險車輛，如果在小型或者中型的汽車服務廠修理，保險公司制定的維修費遠遠低于4S店；第三，有時出現欠賬不還或者長期拖欠賬款現象；第四，大大小小的汽車服務企業的出現，行業競爭比較激烈。所以企業自身盈利能力差，資產增值速度慢。再次，汽車服務企業融資比較困難，其原因有：一方面汽車服務企業經營規模小、資產負債率高、財務信息透明度低等，為降低貸款風險，銀行等融資機構不愿意貸款給企業。另一方面汽車服務企業信貸需求具有“短、小、頻、急”的特點，金融機構考慮成本收益及資金的后續管理問題，企業不被列入首選名單。

(四)財務人員素質低

汽車服務企業的財務人員大多是老板的親屬或朋友，他們雖然有會計資格證，但是一般沒有經過正規的財務教育，不會進行科學的財務決策、預算、控制以及財務分析。另外，在企業中雇員習慣于聽從老板，根據老板所提供的票據去做賬，不能保證信息的真實性和可靠性，這樣會直接影響管理者的決策。

(五)財務管理信息化程度不高

汽車服務企業財務資金涉及的方面很多，包括汽車配件、工時費、房租、勞動保險、稅金、水電費等，其中汽車配件占較大的比例，而且流動較快。如果靠財務人員人工記賬，不但工作量大，而且容易出錯。但是，很多比較小的汽車服務企業為了節省資金，沒有專門的財務軟件，或者因為財務工作者沒有受過專門的財務管理教育，不會使用軟件。造成財務管理混亂，難以適應競爭激烈的市場環境。

二、改善維修企業財務管理的建議

(一)重視財務管理工作

汽車服務企業應充分認識到財務管理在企業經營管理中所發揮的重要作用。財務工作人員的職責不再是簡單的管錢、算賬，還要進行成本費用的控制、納稅籌劃等工作。也就是說，財務管理工作應將財務預測、決策、計劃、控制、監督和分析作為企業經營管理的重要的組成部分。這樣，財務人員通過對企業現有和未來資金的運作，為企業內部管理者提供經營管理決策的科學依據，為企業的發展指引方向。

(二)完善企業財務管理制度

財務管理制度是鎮企之寶。汽車服務企業應該從自身的實際情況出發，設立一整套適合自己的、完善的財務崗位管理制度，使得財務崗位職責明確。同時，企業主管人員要加強財務管理制度的執行力度，避免有章不循。一是不相容職務分離控制。合理設置財務管理相關的工作崗位，明確權限職責，降低財務風險。二是授權批準控制。企業的總經理、車間主任、服務經理等各部門管理人員必須在授權范圍內行使職權。三是定期內部審核。從各部門選取人員組成審計小組，定期進行監督檢查，發現問題及時解決和糾正。四是建立財務風險預警機制，定期對企業的凈資產、現金流量進行檢查分析，了解企業早、中、晚期財務危機信號，結合企業實際情況采取適當的應對措施。五是推行預算管理制度，對企業的財務情況進行定期預算，從而規避和化解風險。

(三)改善融資環境

首先通過企業管理和激勵機制，提高管理人員和維修人員的服務品質和服務價值，讓更多的顧客相信企業，成為企業的忠實用戶，從而提高企業的盈利能力。二是拓寬籌資途徑，運用債券融資或適當分散股權等形式籌集所需資金。三是政府部門加大金融方面對汽車服務企業的扶持。

(四)提高財務人員素質

首先企業應摒棄任人唯親的觀念，引進高素質的財務管理人才，有能力對企業資金的籌集、投放、營運、分配等進行科學有效的管理。二是加強財務管理人員的專業知識培訓，提高業務能力，并能用所掌握的會計法、稅法等企業財務管理的法規保護企業的合法權益。三是財務管理人員深入維修車間、銷售部門等基層組織，了解企業生產經營活動的實際情況，利用自己擁有的財會知識，提出合理化建議。四是加強財務管理人員的職業道德和職業紀律教育，在工作中做到財務信息和數據真實、可靠。

(五)提高財務管理信息化水平

現代化的財務管理信息系統能夠為企業提供專業化的業務處理功能，幫助企業提高工作效率，為企業高層決策、中層管理和基層運作提供更加專業化的信息服務。汽車服務企業應購進先進的財務管理專用軟件，并對財務人員進行培訓。盡量實現網絡化財務管理和財務管理決策支持系統，降低手工操作的錯誤率，提高財務管理人員的工作效率，從而有更多的時間進行財務決策、預算、控制以及財務分析。

總之，為了提高自身的競爭能力，汽車服務企業應改變財務管理觀念，重視財務管理工作，建立健全財務管理制度，提高財務管理人員的素質和信息化水平，通過財務管理提高企業抗風險能力，促進企業穩步、健康發展。

參考文獻：

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