鄰里關系對構建和諧社會的意義和作用文獻綜述——以上海為例

王一帆 張 強 陳圣賚

鄰里關系對構建和諧社會的意義和作用文獻綜述
——以上海為例

王一帆 張 強 陳圣賚

[摘 要]隨著社會的高速發展，人們的生活條件好了，可彼此之間卻樹立了一道無形的籬笆，人與人的距離拉開了，彼此之間大多只留下漠然。同時人們又渴求往昔鄰里之間的和睦關系，鄰里關系間的矛盾越來越受到國內外專家的重視。我們小組用問卷調查的方式以上海為例進行調查研究，運用文獻綜述的研究方法，探討國內鄰里關系相關的情況，試圖尋找出鄰里關系對構建和諧社會的意義和作用。

[關鍵詞]鄰里關系；和諧社會；文獻綜述

[作 者]張 強，上海工程技術大學社會科學學院講師；

王一帆，陳圣賚，上海工程技術大學。

古人云：“遠親不如近鄰。”這句話的意思是，當有急難時，遠道的親戚就不如近旁的鄰居那樣能及時幫助了。處理好鄰里關系，不僅僅是日常生活的需要，也是我們心理健康的需要。一個和睦健康的鄰里關系，對于家庭和諧、社區和諧、社會和諧都起著至關重要的作用。

《南史·呂僧珍傳》：“宋季雅罷南康郡，市宅居僧珍宅側。僧珍問宅價。曰：‘一千一百萬。’怪其貴。季雅曰：‘一百萬買宅，千萬買鄰。’”這就是所謂的百萬買宅，千萬買鄰的故事，從這件事中我們可以看出家庭的居住環境，不僅需要房屋的質量，更加需要的是房屋的居住環境，而良好環境的建造與一個好的鄰居密不可分，從另一方面也顯示出了“遠親不如近鄰”的重要性。

和諧社會需要大家共同建造，從自身做起，從身邊做起，從和睦鄰里關系做起，做到和諧社會，鄰里如親。

一、國內城市社區鄰里關系研究綜述

（一）我國目前鄰里關系現狀描述

鄰里關系是社會穩定的重要保障之一，也是社會和諧的重要基礎。不少學者對于我國的城市社區鄰里關系現狀進行了相關的探討。在《城市鄰里關系淡漠的現狀、原因及對策》的調查中顯示，昔日的鄰里街坊之間兩小無猜、朝夕相處、相伴成長以致后來青梅竹馬的良辰美景已一去不復返。所謂的“熟人社會”也漸行漸遠。《鄰里之間——當今鄰里關系調查》表明，當前中國都市居民鄰里關系的情況如下：鄰居間交往頻率偏低，交往程度低；缺乏彼此感情交流，相互了解程度低；市民對鄰居家庭成員的性格特點嚴重缺乏了解。

同時，復旦大學社會學系講師黃榮貴認為，在不同的社會群體之中，不同的鄰居就會使鄰里關系有不一樣的特征。像是公有住宅，它的鄰里關系還帶有傳統的色彩，串門串戶的互動也是相對較多，居民也因與居委會大多熟識的原因聯系較為密切。而我們現在的商品房，鄰里之間的關系相對生疏，串門串戶的互動越來越少，鄰里關系趨于冷漠。

（二）鄰里關系的影響因素

通過閱讀大量的鄰里關系相關文獻，我們從中提取出了三個關鍵要點，通過這三個要點來解讀影響鄰里關系的因素。

1.環境。隨著改革開放，我國經濟建設取得了飛躍式的發展。經濟飛速發展的同時也推動了城市化的進程。因為政府的規劃需要，需要進行一定程度上的城市改造，商業化的開發方式，造成了傳統的城市空間形態、生活機理的消失，城市正在失去曾經的空間面貌。

《山西建筑》的研究說明了生活方式的改變，居民原有的生活方式與日常習慣慢慢改變，新的衣食住行方式正在形成，這對人們的居住生活產生了深遠影響。在《山西建筑》中做了更加深層次的研究，研究表明開發商盲目的追求高利益、高回報、高效率，出現了大批的模式化的商用高層，將住宅變成了一個個毫無家庭溫暖的、四面灰墻的方盒子，高利用率的用地規劃，使得戶外空間變得緊湊而不合理，喪失了原有庭院空間的親切感和宜人的尺度，居民不能在戶外場所中感到舒適與放松，使人群難以聚集，這是鄰里交往中的客觀性因素。

2.傳統文化。從中國自古以來的一句俗話“遠親不如近鄰”，我們就可得知鄰里互助的重要性，同時這也表明了中國人對鄰里關系的倚重。單從詞意解釋上來看，“鄰”、“里”是中國古代社會最基層的居民組織，其指稱范圍。《周禮·地宮·遂人》中謂“五家為鄰，五鄰為里，四鄰為酇，五酇為鄙，五縣為遂，皆有

地域，溝樹之，使各掌其政令、刑、禁，以歲時稽其人民，而授之田野，簡其兵器，教其稼穡”。在《舊唐書·食貨志》中載：“百戶為里，五里為鄉。四家為鄰，五家為鄉。四家為鄰，五家為保。在邑居者為坊，在田野者為村。村坊鄰里，遞相督察。”在《南通大學學報（社會科學版）》中表明鄰里所組成的空間，不僅是個人成長的自然環境，也是個人生存的社會環境。親睦融洽的鄰里關系，能給居民提供舒適的生活環境，個人的身心得到解放，有利于生活品質的提高、幸福感的提升，也有益于社會的穩定和文明的進步，從而獲得雙贏的效果。

3.鄰里道德。鄰里道德這個詞在我們的日常生活中已經不再陌生，甚至已幾乎天天掛在我們嘴邊，因為鄰里道德直接影響到我們的居住質量。而關于鄰里道德研究早在《倫理學與精神文明》中就有做過具體的分析，在研究中說道，鄰里關系不可以受到輕視，它雖遠不如經濟、政治、法律、行政組織等關系那樣發生改變后能立刻看出效果，顯示出它們強制的制約力，然而鄰里關系對經濟、文化甚至政治都有很大的影響。作為社會關系網中的一個分支，鄰里有它獨有的地位。

（三）針對上海社區鄰里關系研究綜述

在當下這個越來越注重個人生活品質的年代，居住條件當然也是一項十分重要的考量要素。而在居住環境中，并不僅僅要求硬件，更是需要和睦良好的鄰里關系。但是現在比較普遍的一個問題就是：隨著時代的發展變化，人們對于私人空間的要求越來越強烈，而鄰里之間的交流遠沒有以前來得頻繁，相對應的，鄰里關系也沒有以往來得和諧。

之所以會產生鄰里疏遠甚至不和的原因在于人們觀念的改變、人們居住模式的改變和人們居住環境的改變。

在社會發生變革之后，人們的生活條件在很大程度上得到了極大的改善，尤其是在住宅方面。人們不必像過去那樣多家擠在一個小環境里，而是每家每戶都擁有自己的獨立空間。這就減少了像之前鄰里那種“抬頭不見低頭見”的密切接觸。而現代人對個人生活的私密性的在意，也致使大多數人刻意地減少了與鄰居的交流。“東家長，李家短”，這句俗語在某種程度上代表著過去鄰里間消息流通的發達。而現在有許多人為了避免自家事被其他人嚼舌根而很少和鄰居交流。

在我們的社會調查過程中，實地調研了多家小區，在隨機抽樣調查并和居委會溝通交流后，我們對于小區現階段的大體狀況都有所了解。首先，我們了解到，小區中都存在一定量的租住客，與常住居民的比例約為3︰7。小區中可能存在許多糾紛，但大多數都是通過鄰里之間相互調節的方式加以解決，一般不會直接通過居委會干涉的方式。

一般來說，與其他居民發生較激烈爭執的都是年齡偏大的居民，其中有一些雖然是雞毛蒜皮的小事，但雙方都依舊不愿退一步。甚至有些居民并非真正存在鄰里問題，只是因為平日空虛無聊，通過與他人爭吵的方式解悶。有些小區至今都存在沒有業委會這一問題，以至于很多問題都無法得以落實與改善，致使小區的安全問題依舊存在隱患。

針對以上問題，我們也做出了問卷詢問了一些居民和居住在其他小區里的朋友。在問卷里，大部分人表示，他們的小區多多少少也存在著以上的問題。根據問卷我們了解到，有許多人根本和自己的鄰居不熟悉，并不了解對方的家庭狀況，甚至連對方的姓名也不知道。而除此之外，有部分人和自己的鄰居較為了解，但關系并不密切，甚至還有過矛盾，只是本著友鄰睦鄰的精神，他們并未向居委會提及，也沒有和鄰居真正爭吵過，對方可能還不知道他們心中對其抱有不滿，這種交流阻隔的問題更是鄰里關系日漸疏遠的原因之一。

剩下那些和鄰居關系友好的人可以說很少。而對于另一個問題，“是否愿意參加居委會組織的活動”，盡管有些人還是較為積極的，但是依舊有許多人選擇了“不愿意”。深究其因，可能還是因為人際關系的日漸冷漠和對于居委會的不信任。其次，就是居委會舉辦的諸多活動都是針對較老年齡段的居民的，不能吸引年輕的居民。

（四）文獻小結

綜上所述，我們認為，對于居民問題的處理辦法，最重要的就是“溝通”。現在的居民之間缺乏溝通的意識，導致很多矛盾激化。如果能夠合理地正視這個問題并佐以積極的處理方案，矛盾都是可以調解的。比如：建立居民調解隊。有些問題，居民可能比居委會了解得更為清晰和透徹，而且相較居委會，居民的處事方式更加貼合民意，能夠更好調解矛盾；每棟樓都設立“樓長”，負責分發各種資料，兼顧負責統計樓內的出租狀況、衛生情況等，同時也要第一時間掌握并解決居民矛盾，大事化小小事化了；居委會分層管理并組織小區居民。小區內的居民被賦予最多關注的應該是老年人，有專供老年人的游戲室、醫療點，但卻忽略了其他年齡層的人。雖然老年人的空余時間最多，但是其他人也是小區的居民，也應當受到同等重視。小區應當呼吁年齡相仿的人通過各種方式溝通交流，解決年齡斷層問題；嚴格禁止、管制違章違規建筑，清理樓道，解決矛盾和安全隱患；呼吁居民們自發組織活動，而非每次都要居委會組織；定期委派樓長等人員和居民進行溝通，有問題及時反饋，有建議及時提交。

二、和睦鄰里關系對構建和諧社會的意義和作用

鄰里和睦團結是構建和諧社會的基礎。在習近平主席有關如何構造和諧社會的講話中，他提到：“尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團結，諒解寬容，與人為善，這是人與人之間的和諧。”

人們的居住環境中無可避免會產生相鄰而居的狀況，鄰居是我們不可避免的非家庭成員。鄰里之間的相處是正常的人際交往，只有構建和諧的鄰里關系，才能保證基層的人際關系穩定，這樣才能長久而又穩固地建立良好的和諧社會。

在中華文化里，有一句話叫做“遠親不如近鄰”。鄰居是我們日常生活中十分重要的組成部分，友鄰睦鄰致使人們不再冷漠，互相幫助互相關懷能夠使人們和他的鄰居養成好關系，也是構成和諧社會最重要的要素。[本文系上海工程技術大學大學生科研創新計劃“鄰里關系對構建和諧社會的意義和作用——以上海為例”課題編號（CX141500）部分研究成果]

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