礦山企業的全面績效考核策略探討

涼山礦業股份有限公司 楊建

礦山企業的全面績效考核要充分體現考核的公平、公正和客觀性，由于礦山企業的工作崗位是多方面的，對于工作的績效考核也應該是多維的，不同的人對礦山企業的同一個工作，評價是不同的。因此要積極采取全面績效考核策略，從不同的考核角度由不同的考核者，準確、全面地考核礦山企業員工的工作業績，提高企業的人力資源管理質量。

一、礦山企業的基本情況

開灤集團成立于1878年，是我國重要的特大型煤炭企業，是河北省的重點煤炭企業。開灤集團地處環渤海經濟區腹地，交通便利，地理環境優越，與京津地區毗鄰，煤礦遠銷華南、華東市場，甚至海外市場。截止到2012年底，開灤集團開采生產優質煤礦13.4億噸，其中包含精煤4.53億噸，為我國的經濟發展做出了突出的貢獻。

人才是推動企業發展的根本動力，開灤集團在績效考核方面，經歷了一次次的改革和創新，當前的績效考核存在著一些問題，不同意見之間經常發揮各種矛盾和沖突，在處理不同意見的反饋信息非常棘手，存在一些個人的偏見，因此在一定程度上影響了績效考核的公平和公正。針對這個問題，開灤集團礦要積極采取全面績效的考核策略，增強績效考核的綜合性，強調團隊精神，從多個人、多個角度獲取反饋信息，充分發揮全面績效考核的重要作用。

二、礦山企業的全面績效考核策略

(一)制定科學合理的考評方案

績效考核是一項復雜的系統工作，在實際應用和操作過程中，會遇到考核方法不合理、考核標準存在差異等問題，如怎樣規范和約束考評者的行為，怎樣科學認定員工的職業道德素養，怎樣評定員工的智能水平等，這些問題都會影響礦山企業績效考核的效果。因此要結合開灤集團在發展過程中的實際情況和員工的整體情況，制定科學合理的績效考評方案，嚴格落實績效考評工作的每一個環節。

(二)廣泛征求意見，制定具體的考核方案、考核標準和實施細節

由于礦山企業各個生產車間的運行和員工結構存在較大的差異，管理方式也不盡相同，在績效考核過程如果制定和執行統一、簡單的考核標準效果較差，因此績效考核小組成員要廣泛征集不同科室和生產車間工作人員的意見，結合反饋的建議和意見，不斷添加和修改新內容，經過反復的校對和修改后，由企業的聯席會、職代會和黨政辦公室討論定稿，形成礦山企業全面績效考核的《考核標準》、《實施細則》和《考核方案》，確保績效考核的一致性，增強績效考核的兼容性，提高績效考核實施的可操作性和正確性。

(三)嚴格程序，堅持標準，落實績效考核工作

1、劃分考核單元

根據礦山企業全面績效考核工作的步驟和程序，結合企業員工的實際情況，可以將企業全體員工劃分為三個考核單元，服務操作工作人員為第一個考核單元，專業技術和管理人員為第二個考核單元，企業科級及以上干部為第三個考核單元。針對這三個不同的考核單元，分布制定不同的評分標準和考核內容，明確被考評人員和考核者之間的責任、權利關系。

2、科學確定考核項目的分值和系數

礦山企業全面績效考核要科學確定考核項目的分值和系數，確保績效考核的科學合理性，如科級干部考核項目的分值和系數可以設定為：科級干部績效考核分=礦正職干部平均分×0.6+礦副職領導平均分×0.3+人事資料科×0.1。這種績效考核公式可以更好地體現管理部門的主管領導的責任和任務。

礦山企業最底層的班組，績效考核可以以工時為標準，根據班組成員每月工時，確定員工的勞動績效和工作量，和獎金分配相掛鉤，制定動態、量化的考核方法，堅持獎罰分明、績效看工時、檢查按標準的管理原則，使約束機制和激勵機制相互融合，激發班組成員的積極性和主動性，實現自我調節、自我監控和自主運轉的良好管理狀態。

3、減少績效考核偏差

根據礦山企業工作表現類、業務水平類和工作業績類指標的不同特點，在不同時段準確把握分析與計算、定量與定性之間的關系，盡量減少全面績效考核的偏差。同時做好獎懲處理和考核結果公布的工作，堅持激勵、準確、公正的原則，將員工思想工作和績效考核工作有效結合起來，確保礦山企業全面績效考核工作取得良好的效果。

(四)采取相應防范措施，保障考核質量

1、匿名考核

礦山企業在對員工進行全面績效考核時，可以采用匿名考核的方式，使員工不了解考核者的考核流程和考核內容，展現最真實的一面，提高績效考核的客觀性。

2、強化考核者的責任意識

礦山企業要積極強化考核者的責任意識，認真考核每一個考核者的考核過程，如考核結構是否科學合理，考核尺度是否運用的合適，考核班組的工作人員要積極學習其他人是怎樣考核的，積累經驗教訓，確保績效考核工作的順利開展。

3、防止徇私舞弊

一些考核人員可能會出于自己的私心，對礦山企業工作人員做出過低或者過高的一些不恰當的評價，同時考核班組成員為了獲得更多的績效，給彼此較高的評價，主管人員要嚴格檢查這些考核問題。

4、采用統計程序

為了進一步提高礦山企業績效考核的準確性和合理性，可以采用統計程序，運用定量分析或者加權平均的方法，綜合處理企業員工的績效考核。

三、結束語

礦山企業要依托良好的管理基礎，吸引全體員工的廣泛支持和參與，配合績效考核部門高效、扎實、穩定的考核工作，構建完善的全面績效考核體系，提高企業員工的主觀能動性，確保礦山企業全面績效考核工作的科學合理性。

[1]張新紅.全面績效考核如何在礦山企業中應用[J].新疆有色金屬,2013,S2:115-116+121

[2]李加偉.D企業績效管理體系設計[D].山東大學,2012

[3]張爽.全面績效管理體系研究[D].北方工業大學,2011