論信用體系的建立對加強企業財務管理的意義

河南省城鄉規劃設計研究總院有限公司 高芳

眾所周知，誠實守信是一個人最重要的思想品質。而信用對于一個企業來說也有著非常重要的影響，信用的本意是指一個人在從事社會活動和人際交往時，需要遵守的“誠實、守信”的道德規范和行為準則。信用延伸到經濟學中，也有著自己獨特的含義，它是指受信人在特定期限內付款或還款承諾信任的基礎上的能力。著名經濟學家肯尼思·阿羅認為，信用是構成市場經濟的靈魂。

企業的信用體系是指企業通過制定一系列的信用管理制度和政策，對企業的各種信用活動進行協調和監管。企業的信用體系還應該包括對企業客戶的信用信息進行評估，對信用額度的授予等企業各交易環節進行全面監督管理。此外，在建立信用體系的同時，企業還應該對自身的信用進一步加強，不僅包括對客戶的信用管理，還要包括企業自身的信用管理，兩者缺一不可。

一、目前企業在信用管理方面的現狀分析

現階段，我們國家的很多企業都面臨著信用方面的問題。最根本的原因就是，我國大多數企業都缺乏一個科學合理的信用體系，沒有對企業信用進行規范管理。從日常業務管理到企業財務管理之間都缺少一個系統性的信用體系。主要存在以下幾種情況：

(一)企業一味追求業務增長

在企業的日常經營活動中，很多的企業一味的追求銷售業績增長和市場占有率，通過賒銷這種方式來提升企業銷售業績，這種現象會導致企業財務狀況出現混亂，需要回收的賬款飛速上升，銷售的成本在不斷增加，企業財務中出現了很多的壞賬，致使企業利潤下跌。如果這個時候企業處在發展擴張時期，企業會加大對內部固定和流動資產的投入力度，這樣企業就會背負著高額負債。這種情況下，企業的財務就會出現一定的風險。現實情況下，大部分的企業銷售部門為了完成公司業績指標，急功近利，一味追求企業銷售額，最終導致離企業的贏利目標越來越遠。建立企業信用體系，就是為了平衡企業業績增長和風險控制之間的關系，使得兩者和諧一致，保障企業獲得高質量收益目標的實現。

(二)缺少專門的信用管理部門

在現代企業管理體系中，對于回收賬款的管理應該是由銷售部門和財務部門共同承擔的，然而現實情況卻不是這樣的，經常會出現兩個部門的工作職責分不清楚，相互推卸責任。導致工作效率大打折扣。企業的信用管理是一項綜合性的工作，它涉及到銷售和財務兩個部門，如果單獨有財務部門或者銷售部門負責信用管理的話，會出現忽視另外一個方面的情況。因此，必須兩者都要兼顧。

(三)缺乏信用管理重點

目前，我們國家的很多企業對于回收賬款的工作主要集中在企業銷售以后的回收賬款管理，對于回收賬款管理的工作重點都放在“追賬”上面，這種情況就使企業很容易忽略對產品交易前和交易過程中的客戶信用管理控制。

(四)企業信用管理的實施方法比較單一

根據當前的很多調查報告顯示，我們國家很多企業在實施信用管理時，方法比較單一很落后，不能對目標進行細分化的管理，銷售部門或者財務部門也沒有對客戶的信用值進行科學的評估和預測，只是憑著交易時的主觀臆斷，這是不可取的。

二、企業建立信用體系的原因分析

(一)主觀原因

當前，在企業的財務管理上，我們國家大多數企業的管理模式比較落后，對客戶的信用信息掌握的比較少，企業也缺乏一定的信息支撐。企業在進行信用交易之前缺乏評估和預測風險的能力，也沒有一套健全的信用管理體系，對于回收款人員的管理也沒有相應的培訓。比如很多企業都是鼓勵業務人員到處拉客戶簽單子，獲得高額提成，但是卻沒有安排一定的信用人員去催帳收款，使得公司財務出現很多爛帳、壞賬，降低企業利潤。另外，企業還缺乏一個最基本的客戶管理系統，這會讓企業的經營顯得比較盲目，加大市場風險。企業缺少對客戶的信用管理，會使得回收賬款越來越多，導致企業缺乏流動資金。很多企業的銷售管理和財務管理時分開的，對于回收賬款的職責沒有分清，使得兩個部門相互推脫責任，這樣就會形成資金回收不良的惡性循環。

(二)客觀原因

現代大多數企業的通病都是重視市場，忽略管理。現代的市場是一個買方市場，企業要想擴大市場，提高利潤，就必須增加銷售額，而增加銷售額就需要采用賒銷的方式。所以，企業建立信用體系是現代市場競爭的必然結果。我們都知道，現代企業之間的市場競爭已經不局限于他們的產品質量和價值之間的競爭，還有企業形象和品牌之間的競爭。企業只有重視信用管理，才能更好的在激烈的市場競爭中生存。

三、建立信用體系對企業財務管理的意義

(一)建立信用體系對企業財務管理的外部意義

企業建立信用體系，是社會主義經濟發展的需要，市場經濟發展的必然結果就是信用經濟，換句話說，信用經濟是市場經濟發展的最高階段。良好的企業信用是市場經濟正常發展的基礎和前提。很長時間以來，企業財務管理中的偷稅漏稅、惡意拖欠逃廢債務等各商業欺詐行為屢禁不止。出現這種現象最基本的原因就是企業缺少一定的信用管理觀念，誠信意識比較薄弱。所以說，企業應該從根源上消除不誠信行為，規范企業經營，遵守市場秩序，促進企業的健康發展。

企業的信用管理體系是是社會信用體系的一個重要組成部分，企業建立信用體系不僅能夠保證企業財務管理的正常進行，這也對整個社會的信用體系建設起到一個良好的促進作用。企業只有建立信用體系，規范自己的經營行為，正確的處理和消費者之間的關系，才能獲得消費者的信賴。

(二)建立信用體系對企業財務管理的內部意義

信用是一個企業生存發展的關鍵，假如沒有信用，企業的任何生產經營活動都不可能順利進行；假如沒有信用，企業的生產活動只能在狹小的資金范圍內進行；假如沒有信用，企業就不可能得到發展，只能在自給自足的范圍內維持。

建立一套科學合理的信用體系，能夠提高企業的市場競爭力，信用是一個企業賴以生存的基礎，也是一個企業的生命，更是企業核心競爭力的重要組成部分，企業只有建立信用體系，才能在市場競爭中獲得的信譽，提高自身的信譽和知名度，從而提高自身的市場競爭力，獲得更加長久的發展。反之，一個沒有誠信的企業是不可能健康快速發展的。

四、結束語

總而言之，企業建立信用體系對財務管理的意義絕不局限于上述所說的。可以說，信用體系在企業發展中的地位越來越高。目前，我們國家很多企業在財務管理上都存在著成本控制和資金周轉的問題，而解決這一問題的根本措施就是建立一個科學合理的信用體系，充分發揮信用體系應有的作用和功能，這對于企業擺脫財務管理困境有著非常重要的影響。這也是社會主義市場經濟的客觀要求，是改善企業財務狀況、加速企業發展和提高企業經濟效益的必由之路。

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