論信息化與企業管理組織的變革

中鐵三局集團有限公司 盛軍

一、信息化在企業發展中的作用

為了應對瞬息萬變的競爭環境，相關企業要按照發展現狀制定企業發展的總體戰略，以此來指導整體企業的長期發展規劃。企業總體戰略包括智能戰略、業務戰略、產品戰略以及營銷戰略等。企業信息化戰略也是總體戰略的一部分，是信息化建設要實現的人物、目標及實現這些目標的方法、策略、措施的總稱，是總體戰略的技術支撐。在企業總體戰略的指導下，企業根據內外市場環境提出信息化戰略；部署實施自身的IT架構，支持本企業業務模式的順利開展，進而達到企業戰略制定的總體目標。同時，業務現狀、開展模式及發展規劃是制定企業戰略的基礎，從業務、產品和服務的角度決定了本企業的IT架構，從而逐步實現信息化戰略的目標，為達到總體戰略提供軟硬件平臺支撐。

二、信息化與企業管理組織現狀分析

自2001年我國加入WTO之后，市場競爭越來越激烈，我國也因此越來越看中信息化的建設，2003～2010年期間相關統計調查結果顯示，這一時期我國對于信息化建設投入了大量資金，使得信息化擁有越來越廣泛的覆蓋面；到2009年末，各方面都取得了顯著效果，大大促進了經濟的發展，提高了企業的管理水平。然而在信息化的建設過程中，仍然存在著諸多制約因素：首先，在信息化建設的過程中，企業對于信息化的建設并沒有一個明確的定位，導致在建設過程中遇到了很大的困難。其次，在對企業進行信息化建設的過程中，并沒有充分認識到企業內部各個業務門類和部門之間的關系，沒有做出明確的調整，而且執行力也不到位。

三、信息化下企業管理組織變革措施

(一)變革企業管理制度

現階段，傳統的建立在原始勞動分工基礎上的工作制度早已無法適應現在市場競爭的需要。因而原有的企業業務流程設計、管理制度、系統化管理等方面的制度和決策流程要在信息化的視閾內進行調整。信息化視閾下企業管理制度的更新是現代企業信息化的必然途徑，企業應加快優化、制定既有的信息管理制度。

(二)變革企業核心競爭力

信息化視閾下，企業管理宏觀戰略思維的更新是以信息和技術為依托而構成的企業內外部的協調系統，其宗旨是緊密圍繞企業核心競爭力的提升。利用信息化技術和手段建立信息共享體是企業進行信息傳遞和資源共享的有效方法，它有助于多個經營企業實現業務能力和業務范圍的優勢互補，從長遠來看，有助于從戰略上提升企業的核心競爭力，對未來新核心競爭點的提煉也具有積極的作用和長遠的意義。

(三)更新企業管理人員觀念

企業管理觀念的調整企業管理觀念是企業經營管理活動的精神指南，堪稱是企業管理思維方式如何實現科學化的靈魂。企業要在信息化背景下適應多變復雜的競爭環境以求生存和發展，就要在管理觀念上契合信息化背景并進行調整。企業應大力革新傳統市場環境下形成的既有企業管理模式，有的放矢地調整企業管理思維，改進企業在信息化視閾下宏觀戰略思維更新的能力。

(四)改變企業管理模式

信息化程度是企業管理思維的標志之一，同時，信息化手段有助于企業根據市場需求迅速做出經營管理手段的調整。因而，企業應不斷融合各類資源，實現資源的合理與高效利用，確保生產效率的提高。隨著企業經營管理方式向側重分析和處理信息方向轉移，企業在產業信息共享，以及與行業內部和消費者建立聯系的能力將大幅提升，這對企業實施管理戰略思維調整至關重要。

對于企業內部進行信息化建設，我們應該依據各種業務的流程，各個部門的關系自己彼此之間的優化調整，如果要保證信息化的建設能夠有效進行，就必須要以權責關系和組織結構作為支柱。之所以說各種業務的流程和各個部門之間的關系及其之間的優化調整對于企業的信息化建設意義重大，是因為信息化的建設與傳統的管理方式截然不同，我們必須在傳統的制度之下，根據信息化建設有效進行的要求，來進行適當的整合和調控，最好能夠使調整之后的信息化管理能夠最大限度地實現資源共享，很好地處理信息的安全和商業數據，在調整的過程中，我們要遵循系統各個模塊能夠有效運行的要求。只有這樣，才能使信息化建設為企業獲得最大的收益。

四、企業管理組織信息化的未來發展

可擴容性與可延展性，企業的信息化平臺必須隨著業務發展的改變而不斷更新，以適應企業規模的不斷壯大、業務往來的動態變化及管理制度的及時變更。隨著企業內外部環境的變化，企業的業務模式會不斷發生變化，比如開辟全新的業務領域，因此相應的信息化平臺應具備可擴容性，即在原有軟硬件平臺的基礎上能夠根據一定規則增加其他功能。同時本企業在業務現狀的基礎上必然會加強對本領域業務的深入研究與推廣，因此企業在信息化規劃時也需認真斟酌信息化平臺的可延展性，為后期信息化平臺的更新和升級預留出靈活的接口，保障業務規模擴大帶來的信息平臺延展能力，為企業業務的長期發展提供技術支撐；企業在規劃其信息化提升方案及長遠目標時，需兼顧管理部門和業務部門的共同訴求，求同存異，打造適用于全企業的信息化平臺，以實現管理信息化與業務信息化共同發展的目的，營造和諧融洽的工作環境，促進企業總體戰略的開展實現。

總而言之，在企業的發展過程中，對其信息化管理主要包括了信息化建設的各個方面，采用有效的管理方式，通過信息化管理系統，對企業實現科學有效的管理，對整體企業的發展是很有意義的，因此值得我們在今后的工作得到進一步的重視和發展。

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