企業生命周期理論視角下中小企業管理模式探析

河北少年兒童出版社有限責任公司 楊學涓

一、企業生命周期以及企業管理模式的相關概念

(一)企業生命周期的相關概念

一直以來，國內外的很多學者都在對企業生命周期理論進行探索和研究，雖然在企業生命周期的劃分依據、劃分數目上存在一定差別，但是大多數理論的研究結果都將企業生命周期分為創業期、成長期、成熟期，衰退期等幾個階段。企業生命周期是指將企業視為一個系統，雖然企業運營全過程中受到各種因素的影響，但是企業發展遵循大致相同的規律，并且不同生命周期階段有著不同的特征和問題。

企業生命周期大致分為創業期、成長期、成熟期以及衰退期等幾個重要階段，企業在每一階段的特征及所面臨的問題都是不同的，下面進行詳細討論：

1、創業期

在此期間，我國中小企業無論是在資金投入、人員投入，還是在技術投入上，與大企業都存在著一定的差異。由于以上幾點的匱乏，企業管理上就難免會存在諸如契約關系、資源組合以及規章制度等方面的漏洞。相對于人員投入和技術投入來說，企業資金投入來源是最嚴峻的問題，如果創業者無法妥善處理資金問題，企業將無法進入成長期而直接進入衰退期。

2、成長期

成長期是中小企業發展速度最快的階段。在此期間，中小企業不僅在營業額上會得到一定的提升，而且還會具備一定的融資能力。在管理方面需要處理的內容就會比創業期多且復雜，創業者在創業期獨自管理方式已經不能再適應企業的發展步伐。這時，一套較為完善的規章制度對企業管理非常重要。因此，很多創業者或多或少都會授予高層管理者一部分權力，如何妥善用人就成了該階段的一個關鍵點，如果仍然運用陳舊的管理方式，不重視人才培養，企業就不能穩健發展。

3、成熟期

在這一期間，中小企業各項業務處于穩定狀態，在管理模式上也趨于成熟，中小企業已經有著一定的現代化企業管理特點，企業的各項權利也呈發散形式。同時，中小企業的發展速度較成長期放緩，處于穩健狀態。中小企業在成熟期必須注重企業文化發展，積極為企業塑造良好形象，以贏得客戶青睞，最終達到實現企業利益最大化的目的。中小企業的成熟期一般較為短暫，容易受市場競爭影響，稍不留神就會導致業務萎縮，致使銷售額下降而進入衰退期。

4、衰退期

企業進入衰退期，發展較為緩慢，業務水平較成長期和成熟期相比明顯出現滑坡，內部管理也會因為業務萎縮而導致員工懶散、責任心差、內部爭權奪利的情況。為此，中小企業在此期間必須針對企業形態進行靈活轉換，充分結合自身情況，積極探索新的產業領域，通過創新進行蛻變。

(二)企業管理模式的相關概念

企業管理模式可以被視為一套動態的管理規則體系，企業管理模式的內容中，很多包括管理內容、管理方式、管理體系等，企業的管理模式是根據企業所處生命周期不斷調整變化的，任何企業的管理模式都必須要滿足清晰的管理制度和明確的要求、較為完善的管理架構及其責權關系、合理、穩定的運作流程以及健全的自我改進機制等幾點要求。

二、企業生命周期理論視角下我國中小企業管理存在的不足

(一)部分中小企業在管理模式上沒有樹立正確的意識

目前，有一部分中小企業負責人沒有樹立正確的管理意識，管理理念較為落后。雖然我國改革開放以來國內很多大企業都在積極學習西方先進的管理思想和管理理論，但整體效果也不理想。而我國有相當一部分中小企業的負責人由于企業事務繁忙，都把精力集中在業務上，而忽視了管理理論和管理模式的作用。同時，其管理能力和管理水平都有一定的局限性，一部分人對管理模式的應用掌握不到位，更甚者根本就不了解管理模式是什么，更談不上重視管理模式了。此外，很多中小企業內部各部門間不重視對管理模式的相互交流，致使企業內部管理模式不統一，最后造成一些企業內部管理混亂情況的發生。

(二)部分中小企業沒有選擇正確的管理模式

很多中小企業在自身管理模式的選擇方面存在一定的盲目性，沒有根據企業自身發展情況選擇適合自身的管理模式，而是照搬照抄其他企業的管理模式。每個企業發展都有自己的特點，企業與企業之間的業務往來情況、內部組織結構、內部控制制度、文化都具有一定的差異，照搬照抄其他企業以及西方一些先進的管理模式在實際管理過程中不僅不能“對癥下藥”，對提高企業管理效率沒有實際的效果，而且還很有可能起反作用，出現事倍功半的情況，直接影響企業的穩健發展。

(三)中小企業管理模式上缺乏創新

有相當一部分中小企業沒有根據自身發展周期選擇合適的管理模式。由于企業的生命周期包括創業期、成長期、成熟期，衰退期等幾個階段，而每個階段企業發展速度都是不同的，如果企業不清楚地認識自身所處的發展階段，不積極去調整管理模式，企業內部管理就會出現混亂，直接挫傷員工的工作積極性，影響企業穩健運營?，F階段我國中小企業無論處于哪一個階段，基本上都采用家族化管理模式，雖然這種管理模式在企業發展初期較其他管理模式具有一定的優勢，能夠通過親緣關系以及其他社會關系鞏固企業發展基礎，此時企業凝聚力和工作積極性都較強。但是，一旦企業進入成長期之后，這種管理層次較為簡單的管理模式就難以妥善處理內部各項事宜，企業內部的各要素此時就無法進行最佳匹配，家族化管理模式的有效性會大打折扣，桎梏企業的發展。

(四)中小企業管理模式形式大于實質

企業在實際管理過程中可以借鑒一些成功的管理模式，充分運用其管理理念,并在實踐過程中形成一套高效的管理規則體系。企業之間的相似度越高，企業管理模式的可借鑒性就越強。我國一部分中小企業雖然能夠借鑒一些成功企業的管理模式，但是在實際應用過程中能夠借鑒到的內容很少，主導權還是在企業負責人手中，雖然部分管理人員能夠向其提出一些建議，但能否被采納還是需要看企業負責人的主管意識，朝令夕改的現象時有發生。這就導致企業的決策制度形同虛設，內部激勵機制無法有效形成，企業管理模式的借鑒形式大于實質。

三、對于企業生命周期理論視角下中小企業管理的一些建議

(一)在創業期可以選擇家族式管理模式進行企業管理

企業發展初期也被稱為企業創業期，在這一期間，企業的經濟實力、發展規模、生產技術以及經營條件都較為簡陋，企業負責人沒有能力去進行系統管理，很多企業負責人在生產經營方面都是親力親為，中小企業可以選擇家族式管理模式進行企業管理。家族式管理模式能夠為企業負責人更好地建立領袖形象，雖然沒有一套完善的管理制度，但是由于成員之間的關系較為簡單，可以通過口頭等簡單的溝通方式快速、準確地傳達信息，積極把握發展機會，提高企業發展過程中的風險應對能力，保證企業在發展初期各項管理工作的順利進行。選擇家族式管理模式有兩個關鍵點需要注意：第一，企業的發展規模。中小企業創業期間產品結構、潛在市場、生產技術、客戶關系等方面存在著不確定性，這些不確定性可能會給創業者帶來很大的風險。如果在這一時期中小企業規模發展過快，家族式管理模式很可能無法適應企業的發展步伐，致使企業管理效率下降；第二，相關規章制度的制定。家族式管理模式取得一定成功之后，中小企業必須重視對各項基本規章制度的完善，不能僅僅滿足于現狀。因為隨著企業的不斷發展，無論采取何種管理模式，都必須不斷完善企業制度來提高管理效率。

(二)在成長期可以選擇標準化管理模式進行企業管理

企業經過創業期的成功后，就會進入成長期，在這一時期企業必須不斷拓寬融資渠道才能得以順利發展，由此可見，其繼續發展的趨勢便是職業化、控股化，這是資本社會化的選擇。企業成長期最合理的管理模式就是標準化管理模式，這種管理模式不僅可以實現企業員工觀念、思維、知識、技能、態度、心理上的職業標準化和規范化，而且還能夠使工作狀態歸于標準化、規范化、制度化。企業可以通過這種管理模式使企業管理有“法”可循，組織機構通過分權式管理方式給予企業各個部門管理人員一定的權利，能夠更好地促進各部門之間實現無障礙合作，建立跨部門的團隊。選擇標準化管理模式有兩個關鍵點需要注意：第一，要不斷優化企業治理結構，管理人員的選聘上執行嚴格的標準，使管理人員能夠充分發揮自己的才能；第二，對自己進行科學定位。在企業成長期，企業不能再像創業期那樣重視眼前的事宜，而是應當對未來有一個長遠的規劃，找準自己的市場定位，制定一個明確的長期戰略。

(三)在成熟期可以選擇文化導向管理模式進行企業管理

中小企業進入成熟期之后，無論是在業務發展上，還是在管理制度上都趨于完善。如果想要穩健發展，必須重視文化建設，因為企業文化在一定程度上可以間接地促進企業各個部門凝聚力的提高，伴隨企業的發展全過程。所以，中小企業在成熟期可以選擇以文化導向管理模式進行企業管理，這種模式主要是通過樹立以企業文化推動經濟增長的意識，把企業文化建設工作放到重要位置，充分利用深入人心的企業文化理念，對企業內部管理進行強化。選擇文化導向管理模式廣泛開展形式多樣的企業文化活動，不僅可以滿足企業員工對文化生活的需求，培養企業員工的健康情趣，而且還可以促進員工向心力和凝聚力的提高，為企業的日常管理營造一個良好的文化氛圍，間接地提高中小企業的核心競爭力。采取文化導向的管理模式有以下幾個關鍵點需要注意：第一，謹遵“以人為本”的企業文化核心。雖然企業文化具有各種各樣的內涵和外在表現形式，但是企業文化是靠人建立的，企業文化的建設必須緊密圍繞員工來開展；第二，充分結合企業自身發展情況，制定科學合理的企業文化。要想提高企業員工的工作積極性和凝聚力，僅靠加大對企業文化的宣傳力度是遠遠不夠的，可以通過建立鼓勵高績效的企業文化來培養員工在企業里強烈的歸屬感和敬業精神，使其能夠充分實現自身價值，這樣才能充分發揮文化導向的管理模式的作用，促進企業管理效率的提高。

(四)在衰退期可以選擇以創新為主的管理模式進行企業管理

中小企業進入衰退期后意味著其即將走完一個生命周期的循環，此時，企業的業務發展已經不具備市場競爭優勢，如果只在企業內部管理上做文章已經不能扭轉企業的衰退局面。企業要想獲得重生的機會，擺脫走向滅亡的命運，必須通過創新才能獲得新的生命力，迎來新的發展機遇。所以，在衰退期中小企業可以選擇以創新為主的管理模式進行管理，創新的形式有很多種，不僅指產品上的創新，也可以是觀念、技術方面的創新。企業可以通過建立矩陣式組織結構促進組織彈性的增強，加快產品組合優化步伐，實現技術性突破。同時，企業還可以通過網絡型組織結構形式，分離經營規模與組織規模，并對外部資源進行整合以實現企業的再發展。采取以創新為主的管理模式有以下關鍵點需要注意：第一，以創新為核心。企業要時刻突出創新的作用，通過企業制度和企業文化兩種形式充分調動員工的主觀能動性，引導和激勵員工積極配合創新工作的開展；第二，對企業的市場定位進行調整。必須積極調整其發展戰略，可以通過諸如聯合或并購等方式尋找新的發展機會，使企業有新的突破和發展。

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