淺談抄核收在供電系統中的作用

國網陜西省電力公司榆林供電公司 王娜 姜建利

電力企業電費的抄核收作為企業營銷的主要業務環節，不僅對企業的服務水平有著直接的影響，而且還影響著電力企業的經濟效益，因此電費的抄核收工作是非常重要的，但由于電費抄核收技術的相對落后，使得在執行的過程中存在著許多的問題，因此電力企業必須要加強電費抄核收技術的改進和優化，減少電費抄核收工作中錯誤的出現，并提高工作效率，從而確保電費抄核收的準確性。

一、供電系統電費抄核收的工作內容

按規定完成抄表、核算、收費、電費賬務等工作，及時全額回收和上繳電費；真實準確地編制各種統計報表，分析各種指標完成情況，制定并落實各項營銷措施。具體步驟為：制定抄表計劃，根據抄核收管理制度規定的時間與周期形成抄表計劃，通過數據采集系統提取抄表數據或者手工錄入實抄數據并核對；核算電費，通過核算系統（國網通用的營銷業務應用SG186系統）計算電費并核對電量電費，找出波動異常客戶處理確認無誤后進行電費審核并鎖定計算結果，發行電費，當月應收電費生成；收取電費，通過各種收費方式（銀行代收、托收，付費購電，繳費卡，POS機交費等方式）向用戶收取電費、電費違約金、違約使用電費等，并出具電費發票或收款收據，整理電費發票存根，生成已收電費日報，解款確認收費金額，生成并制作收費憑證，審核憑證，核銷企業記賬和銀行記賬明細表，完成當月應收實收結賬，最后營銷賬務關賬進入下一會計期，并上報各類電費報表（電費分類匯總表、電費銷售快報表等）。

二、電費抄核收的方式和技術

(一)電費抄表的方式

1、預付款的方式

預付款方式主要是用戶提前購買電力企業定做的IC卡，將購買可使用的電量儲存到IC卡中，同時電力企業會將相應的電表安裝在用戶的家庭里，當用戶需要用電時將IC卡插入到電表裝置就可。預付款方式的使用不僅避免了人工抄寫過程中錯誤的出現，而且還提高了用戶電力費的利用率。

2、自動化的方式

抄表自動化方式主要是以全自動的抄表技術為基礎，通過通信技術，改造和升級用戶家中的電表裝置，從而實現電表的抄寫，其主要分為以下3部分：專線通信。專線通信就是用戶所使用的電量數據主要通過電力的信號進行傳輸，該種方法的使用不僅可控制性較強，而且信號傳輸的質量也是相對較高的，但由于信號線在鋪設的過程中需要投入大量的人力和物力以及后期的改造過程中會遇到非常嚴重的困難，從而使得該種方法沒有得到廣泛的應用。無線通信。無線通信主要是將用戶用電的數量直接轉化為無線信號，通過客戶端信號的發射裝置以及接收裝置將用戶的信息反饋給供電系統[2]。該種方法的使用相對簡單，但必須要求用戶安裝無線信號發射裝置，增加了設備的維護成本，以及信號傳輸過程中受到環境的影響，使得安全性能得到了降低，因此該種方法也沒有得到廣泛的使用。電力線通信。電力線通信就是通過現有的電力線網絡傳輸用戶的數據信息。這種方式的使用不僅降低了供電企業的運行成本，而且還能夠全面的計算和統計用戶的用電信息，確保用戶的安全性，從而成為了最為常見的抄表方式。

二、電費的核算管理

在電費的核算管理方面，電力部門首先必須要建立科學、合理、規范的核算機制，在核算的過程中要仔細的核對容易出現錯誤的環節，并制定相關的管理制度，落實責任追究機制，從而避免監管過程中出現漏洞，并為用戶的合法權益提供堅實的保障。

三、電費的收費模式

電費的收費是抄核收的最后環節，其主要有以下4種收費方式：專門的工作人員上門收取費用，該種方式的使用需要投入大量的人力；用戶到本地電力部門的收費網點進行自主的繳費，但由于用戶數量的不斷增加，收費網點的建設無法滿足用戶的需求，從而制約了繳費的效率；建立超市、銀行等費用的代繳點，該種方法的使用不僅提高了繳費的效率，而且還避免了不必要的麻煩；開啟網絡繳費的模式。隨著互聯網的不斷普及，以及安全性的不斷提高，網絡繳費模式的使用不僅能夠對人力物力節省，而且還能夠提高繳費的效率，是一種最為常見的使用方法。

四、結束語

綜上所述，供電企業的抄核收工作不僅直接影響著供電企業的服務水平，而且對供電企業的經濟效益也有著一定的影響，由此可見電費的抄核收是一項非常重要的工作，因此在日常的工作中電費抄表核算人員必須要采用科學合理的抄表方法、全面的核算管理以及正確的收費方式完成電費的抄核收工作，從而提高供電企業營銷服務水平，促進企業經濟的快速發展。

[1]黎慧君.淺談抄核收在供電系統中的作用及技術分析[J].中國科技博覽,2010

[2]段秀梅.淺談抄核收在供電系統中的作用及技術[J].科技創新與應用,2013