高職院校班主任微信管理的途徑和效果

趙菊梅

(鹽城工業職業技術學院，江蘇 鹽城 224005)

微信，英文名wechat，是騰訊公司于2011 年1 月21 日推出的一款為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序［1］，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過WIFI 網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件。截止2014 年第二季度，微信用戶已由2013 年一季度的1.95 億迅速增至4.38 億。而這一數值仍在暴增，有網絡媒體預測，到2014 年年底，微信用戶將達到10 億人次。智能手機、平板電腦等智能終端已經發展普及，各種手機APP 應用充斥著年輕人的智能手機，新的媒體和應用層出不窮。QQ、飛信和微博等社交軟件的應用已逐漸褪去熱潮，功能更加強大，應用更加便捷和新穎的微信軟件在高校中更加普及。作為高職院校學生的直接管理者，班主任更應關注新科技時代背景下年輕一族的生活方式轉變，而不是一味地否定其學習交流過程中難以脫離手機的“壞”習慣。研究并利用微信軟件及平臺，對于提高班級管理效率、提高育人效果、培養創新人才具有較為重要的實際意義。

1 微信的主要功能

1.1 聊天和群聊功能

在網絡環境下，微信支持發送語音短信、視頻、語音+視屏、圖片(包括表情)和文字，是一種聊天軟件，支持多人實時對講群聊。在WIFI 環境下，能夠實現完全免費，且速度非常流暢。

添加好友功能:有搜索手機號碼、搜索QQ 號碼、查看QQ 好友添加、搜索昵稱、查看手機通訊錄、搖一搖添加好友、查看附近的人、掃描二維碼、漂流瓶接受好友等多種方式，滿足各類層次人員多元化使用需求。

1.2 拓展功能

朋友圈功能:用戶可以通過朋友圈發表圖片、照片、視頻及文字內容，表達或宣泄情感，同時通過其他軟件將文字、視屏、照片等分享到朋友圈。朋友圈的好友可以給用戶的更新內容進行“評論”或點“贊”。如今，朋友圈已成為微友們最愛的功能之一，他們通過朋友圈更加便捷的交流和互動，表達情感、發表意見和提供互助。

QQ 離線消息、郵件代收功能:可接受QQ 離線期間收到的消息和郵件，在某種程度上替代了QQ，使得用戶不必擔心作為以往主要網絡聯系方式的QQ 信息受阻。

微信公眾平臺:通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。對于團體管理、交流學習等非常有幫助。

1.3 其他功能

微信提供了眾多其他的功能，諸如通訊錄備份、語音記事本、游戲、微信支付、微店、微信錢包、理財通、定位、打的等，各有很強勢的受眾。

2 微信在班級管理中的應用途徑

2.1 班級日常管理

考勤:班級考勤長期依賴于任課老師點名，如果任課老師不能實現每日點名或任課老師不夠熟悉班級同學，就會使得考勤效果不同程度受到影響。使用微信考勤，要求班長或相關負責人上課前、課間拍攝班級全景，并及時發送至班級群聊，接受班主任和全體同學的督查。班主任可隨時隨地接受班級考勤情況，同時對缺席、遲到的同學形成警示、教化作用。

衛生:盡管班級衛生和宿舍衛生都有著明確的責任分工，但是學工部門和班主任的檢查仍然受到各種因素的制約，無法有效落實督查。通過規定督查時間點，教室和各宿舍衛生負責人定時拍攝教室或宿舍衛生狀況，并及時發送至班級群聊，接受班主任和全體同學的監督，通過男女生的衛生對比，逐漸引導學生自覺形成良性互動。

測評:近年來國家及教育部高度重視大學生教育，每年投入的國家獎助學金讓眾多學生受益，很多院校也一定程度地提高了校內獎學金的額度，同時積極爭取合作企業獎學金、校友獎學金等多種獎學金。在這樣的背景下，班級獎學金評定需要更加地慎重，為了更加公平、公正和公開，班主任可通過群聊公布學生平時表現績效，同時，通過私聊了解困難學生家庭情況，最終將評定結果在群聊中公示，學生有任何異議可及時提出并解決。

通知:以往的班級通知依賴于班長的傳達能力，使用微信通知，縮短了信息傳遞路徑，消除了信息失真的可能。班主任在群聊中直接輸入或粘貼通知內容，也可用文字、圖片、文件等內容編輯分享至群聊。

2.2 三觀教育

對于高職學院的學生來說，在校的兩年半時間是他們形成自主世界觀、人生觀和價值觀的關鍵時期。高職學院的學生多數自卑、內向、不善交際，對與班主任、輔導員面對面交流存在抵觸或畏懼情緒。作為班主任，言傳身教，在學生的這一特殊時期內扮演著相當重要的角色。如何幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，傳遞正能量，是高職院校學生基層管理者們必須關注的重要問題。

微信這個平臺可以幫助班主任老師更易接近學生心聲，一方面關注學生朋友圈動態，必要的時候給予適當指導;另一方面，可以利用班委會的力量使用微信公眾服務平臺制作諸如《口才練習》、《內心素質養成》、《政治熱點評析》、《推銷》、《時間管理》、《人際關系》、《職業規劃》、《形象與禮儀》、《創業》等同學們重點關注的能力訓練特輯，每一期特輯中設置班主任寄語，給學生休閑之余提供正能量的引導，陪伴、幫助他們快速成長和進步;此外，班主任還可以通過微信進行個別輔導，長期跟蹤學生的生活和學習狀態。

2.3 專業教育

現行的高職院校人才培養定位并不十分明確，很多立足大專業，以期學生就業面不受限制。少數定位明確的院校，也因定位過高、就業面狹窄或市場需求改變等問題而得不到市場認可。大多數高職院校的學生在大一的一整年中對自身的前途感到迷茫和彷徨。作為班主任，微信的應用可以更加方便和快捷地深入了解學生需求，結合每位同學自身的特點給予合理的引導和建議，幫助他們盡早實現職業定位，以便在后期的專業學習中有所側重，學有所長。

在大二學習核心專業課程的過程中，班主任更要關注學生的學習情況，借助微信應用，可以引導學生互相交流和討論，使得學生自覺熱愛自己的專業，善于研究，懂得專研。

2.4 就業教育

在進入大三的擇業就業期后，校園迎來一波接一波的招聘，部分同學們對于簡歷制作、投遞途徑、選擇應聘崗位和單位等問題感到束手無策，大部分同學熱切需要老師的一對一交流指導。微信給我們提供了更加便捷的交流。

此外，通過朋友圈可以及時了解和掌握畢業生信息，對畢業生職業發展提供持續指導，同時，同學間的互動也在一定程度上增強了產業或行業圈的互動交流。

3 微信管理的效果分析

3.1 提高學生參與度，增強管理和教育效果

通過應用微信，很大程度上提高了學生在紀律、衛生、班級活動、專業學習等多方面的參與度，很大程度地拉近了師生距離，問題被迅速暴露并得到解決，同學們也更加信任班主任老師在獎學金及榮譽評定、衛生紀律評定、學習績效評定等多方面決策的公平和公正性。學生在班級微信管理中的高參與度，有利于師生良好關系的形成，有利于學生良好行為習慣和個人修養的養成，有利于學生職業能力和專業能力的練成。

3.2 班級管理有效實現常態化、持續化

當使用微信管理成為一種習慣，班主任的管理工作即實現了常態化。對于身兼多職的高校班主任老師來說，班級管理常態化、持續化一直是一個難題。微信管理讓這一切變得更為簡單和快捷。

3.3 難以把握的情感教育

借助于網絡的互動交流非常簡單快捷，但如果運用不當，不良的信息一旦傳遞［2］，并引發共鳴，會在短時間內產生意想不到的后果。此外，在面對學生情感問題時，班主任也要把握引導方向的正確性和力度，年輕學生情感比較強烈，沒有形成穩定成熟的價值觀，班主任不恰當的關心容易變得微妙，結果反而適得其反。

4 結論

采用微信管理使得班級管理更加方便快捷，在班級管理的諸多方面確實大大提高了效率和效果。然而，即便如此，微信管理仍然不能取代學生與班主任間面對面的交流，學生在現實生活中的情感交流、集體活動中的情感積累更加真實。班主任必須在現實世界為學生搭建更多的交流平臺。

合理利用微信管理，可以有效降低高職院校班主任的工作壓力，并在多個方面對高職學生的培養起到積極的作用。

［1］ 關健華.淺析微信公眾平臺在班級管理中的應用［J］.讀寫算(教育管理研究)，2014(38):73.

［2］ 常明.高校班主任微信管理模式的探究［J］.中國科教創新導刊，2013(1):228－229.