商業(yè)保險(xiǎn)在社會(huì)管理中發(fā)揮作用的路徑

長(zhǎng)春汽車工業(yè)高等專科學(xué)校 智恒陽

商業(yè)保險(xiǎn)性質(zhì)決定了它對(duì)社會(huì)管理具有義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前政府高度重視創(chuàng)新和社會(huì)管理，經(jīng)過不懈努力，我國已經(jīng)初步形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)參與的管理格局。要讓商業(yè)保險(xiǎn)在社會(huì)管理中充分發(fā)揮作用，不僅要完善保險(xiǎn)機(jī)制，更應(yīng)該招攬更多專業(yè)化商業(yè)保險(xiǎn)人才。

一、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)

(一)商業(yè)保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前提

從2012年至2013年8月，我國保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)接近八萬億元。商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展對(duì)GDP增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型具有重要影響，使我國各大型保險(xiǎn)公司在資產(chǎn)總量、盈利以及品牌價(jià)值上得到不斷提升，企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)，能夠確保國有資產(chǎn)增值，為社會(huì)發(fā)展提供有力支撐。為了推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)技能型人才也是至關(guān)重要。保險(xiǎn)領(lǐng)域作為技術(shù)型人才密集的行業(yè)，不僅是在進(jìn)行保單開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，核保、核賠、分保時(shí)需要專業(yè)人才，就連業(yè)務(wù)員以及銷售人員也需要掌握基本專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，才能對(duì)合同條款做出客觀說明，這樣才更夠?qū)蛻籼岢鼍哂姓f服力的提案，這也是促成簽單的關(guān)鍵。

(二)保險(xiǎn)公司的資本市場(chǎng)和資源配置

保險(xiǎn)業(yè)在一定程度上可以減少游資對(duì)金融系統(tǒng)的沖擊；“進(jìn)入債券業(yè)，能夠有效支持國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；進(jìn)入股票業(yè)，能夠?qū)①Y本引入經(jīng)營(yíng)較好的優(yōu)秀單位；進(jìn)入外匯領(lǐng)域，能支持我國匯率穩(wěn)定”。2012年，投資改革之后，“投資新政13條”出臺(tái)，拓寬了險(xiǎn)資投資范圍。企業(yè)可利用保險(xiǎn)資產(chǎn)來管理公司平臺(tái)，進(jìn)入全面資產(chǎn)管理時(shí)代。企業(yè)是資本市場(chǎng)最重要投資者，在一定程度上能夠有效支撐國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，高素質(zhì)人才是有關(guān)保險(xiǎn)企業(yè)最缺失的。高素質(zhì)人才又是企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和動(dòng)力，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供有利保障。所以，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)員工素質(zhì)與專業(yè)精神的培養(yǎng)，使員工為公司發(fā)展注入激情，這樣才能保證公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為社會(huì)輸送正面能量。

(三)商業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

商業(yè)保險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)以及管理領(lǐng)域內(nèi)比較特殊的行業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)防范與機(jī)制能在最大限度上降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，避免社會(huì)動(dòng)蕩，保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。2012年，我國保險(xiǎn)賠付共支出為4716.32億，其中財(cái)產(chǎn)原保險(xiǎn)支出2816.33億，人身原保險(xiǎn)支出1899.99億，這些保險(xiǎn)賠付為社會(huì)成員在遭受不利沖擊時(shí)及時(shí)提供了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使得發(fā)生保險(xiǎn)事故的人得到及時(shí)賠款，使患病人員及時(shí)得到救助，使傷亡人員解決了家庭生活困難，減輕了政府財(cái)政和事務(wù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為人民生活提供保障。

二、充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在社會(huì)保障方面的作用

(一)開展全覆蓋的商業(yè)保險(xiǎn)模式

網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)今社會(huì)重要通信工具，是拉近社會(huì)中人與人之間關(guān)系的橋梁，商業(yè)保險(xiǎn)在參與社會(huì)管理過程中可充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，節(jié)省社會(huì)管理過程中所需成本。同時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)可借助目前城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全覆蓋特點(diǎn)，為完善社會(huì)保障體系充分發(fā)揮其服務(wù)透明、體制規(guī)范的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還可以為投保人提供更多增值服務(wù)，例如在辦理新農(nóng)保時(shí)，可同時(shí)為農(nóng)民提供醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)。伴隨著醫(yī)改逐步推進(jìn)，眾多商業(yè)保險(xiǎn)公司參與醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，在很大程度上為構(gòu)建健康有序社會(huì)保障體系做出了很大貢獻(xiàn)。對(duì)于特殊群體來說，商業(yè)保險(xiǎn)可開設(shè)專門服務(wù)于特殊群體的業(yè)務(wù)。目前保險(xiǎn)品種包括老人意外傷害險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和女性健康保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。

(二)提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)技能

商業(yè)保險(xiǎn)活動(dòng)有效開展最主要還是依托保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)能力，一個(gè)合格的商業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員能幫助商業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)有序進(jìn)行。而社會(huì)上所需商業(yè)保險(xiǎn)人才是不僅需具備一定專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需具備一定實(shí)踐能力，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)要有所了解，同時(shí)領(lǐng)悟能力也必須滿足職業(yè)需要。

三、在社會(huì)重大事件上充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的作用

(一)參與災(zāi)區(qū)重建工作，保障社會(huì)穩(wěn)定

在汶川發(fā)生地震時(shí)，中國人保、中國人壽等保險(xiǎn)公司及時(shí)響應(yīng)，通過捐物、現(xiàn)場(chǎng)救助、理賠和贈(zèng)送保險(xiǎn)的形式參與抗擊自然災(zāi)害，幫助災(zāi)區(qū)人民脫離傷痛，恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園，從而保障社會(huì)穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次救災(zāi)，保險(xiǎn)業(yè)總計(jì)支付人民幣16.6億元。

(二)為社會(huì)突發(fā)事件提供保險(xiǎn)服務(wù)

在03年抗擊非典以及溫州高鐵追尾事故中，我國眾多保險(xiǎn)公司密切關(guān)注事件情況，及時(shí)開展了相關(guān)理賠工作，有效降低了突發(fā)事件所帶來的不良影響，維護(hù)和保障了社會(huì)穩(wěn)定。

四、結(jié)束語

綜上所述，由于商業(yè)保險(xiǎn)在運(yùn)行時(shí)具有一定特殊性，容納就業(yè)人員多，為需要就業(yè)的人創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，從而緩減了社會(huì)就業(yè)壓力。商業(yè)保險(xiǎn)單位為解決大學(xué)生就業(yè)難問題，正在對(duì)引進(jìn)創(chuàng)新型人才問題做積極的研究。例如：某些保險(xiǎn)公司正在積極參與“大學(xué)生村官”招聘活動(dòng)，一些保險(xiǎn)公司在對(duì)大學(xué)生銷售員崗位進(jìn)行大型招聘。現(xiàn)在大多數(shù)保險(xiǎn)公司都在和各大高校保險(xiǎn)學(xué)院開展以訂單班的模式進(jìn)行合作培養(yǎng)人才。這種創(chuàng)新模式不僅培養(yǎng)了大學(xué)生，還對(duì)大學(xué)生就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，更為社會(huì)就業(yè)問題減輕了負(fù)擔(dān)。

[1]李長(zhǎng)春,羅麗華,董競(jìng).商業(yè)保險(xiǎn)參與社會(huì)管理的路徑研究[J].上海保險(xiǎn),2014;04

[2]李長(zhǎng)春,羅麗華,董競(jìng).商業(yè)保險(xiǎn)在加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理中發(fā)揮作用的路徑研究[J].吉林金融研究,2014;02

[3]李長(zhǎng)春,羅麗華,董競(jìng).商業(yè)保險(xiǎn)在社會(huì)管理中發(fā)揮作用的路徑研究[J].河北金融.2014;06