中小企業績評價與激勵機制

陜西旅游出版社有限責任公司 任璐

一、業績評價和激勵機制簡介

業績評價簡單的說，就是對于企業在一段時間內的綜合數據和預先做好的規劃進行參照，然后尋求需要改進和完善的地方的制度。由于需要將資產、財務、風險評價、債務、利潤能力等方面進行綜合的估測，因而對于企業的內部控制是一項比較大的指標和依據，對于企業的管理和發展都有著明顯的指向作用。業績評價作為間接的績效控制手段，在當代的運用也越來越普及，在企業內部建設之中的作用也是顯而易見的。

二、中小企業績效控制的現狀和主要問題

(一)管理者對于績效評價和激勵機制的短視看法

許多中小企業管理者對于企業的業績評價和激勵機制的重視程度較低，對于企業和員工評價過于重視直接利潤，而對于綜合狀況比較忽視，而往往潛藏的債務和經營風險一旦出現，缺少預警機制的情況下很容易直接崩盤。總體而言，是對于操作能力過于看重而忽視計劃水平的情況比較嚴重，只講戰術不講戰略，自然容易陷入連戰連勝，卻一敗涂地的境況去。再加上中小企業經常性的出現所有者親自操刀拍板，把績效控制機制扔到一邊的情況，使得在中小企業的實際運行中，業績評價所起的作用往往有限。

(二)對中小企業業績評價的標準不夠合理

績效評價的標準最初是由大型企業來制定的，而很多中小企業在建立相關機制的時候也會予以參照和效仿。但是大型企業的績效控制機制有其自身的機構和底蘊作為保證，而中小企業缺乏相關人才，也缺少相應的資金來支撐，同樣的制度結構，往往難以發揮應有的作用。

同時，由于人力物力精力有限，中小企業在業績評價方面往往過于重視財務方面，對于內部結構、風險評估、外部溝通等一些方面缺少應有的重視，做出的評價標準等同于鼓勵不考慮其他條件的創造利潤，而類似的急功近利行為是很多中小企業崩潰的重要原因（單純的受到外部擠壓而崩潰的并不多，更多的都是內部原因）。如果不能更科學的評價，則必然會導致引導性的錯位。

(三)激勵機制程度較低，形式簡單，缺少變通浮動型

就現階段的中小企業激勵機制而言，由于沒有股票，自然不可能實行持股制度和股票期權，而同樣由于發展水平的限制，也不愿意實行年薪制，因而基本而言都是依靠晉升制度和績效獎勵制度在維持，但是類似的激勵制度比較普遍，程度也并不高，在企業做大做強之前，很難留得住培養完成的人才，由于擔心人才流失的后果，又進而不愿意在激勵機制上多做功夫，這就形成了一個惡性循環，并且有導致停滯的可能。

三、針對業績評價和激勵機制提出的建議

(一)多進行學習交流，建立制度化的溝通機制，改進企業管理層的視野和層次

對于企業發展而言，管理層的層次水平決定了其究竟能走多遠，因此對于中小企業而言對于管理者的學習和交流是刻不容緩的問題，而且制度化的建設和業績評價的具體操作效果都是需要管理者的執行的，一旦這方面執行不力，那么全局都會受到牽累。因此一方面要從外部加強學習和交流，另一方面要從內部理順溝通網絡，保持言路暢通，保證能夠做出及時和有效的針對性改動。

(二)針對中小企業現狀制定相對簡易和精細綜合的業績評價體制

如上文所言，中小企業因為機構和資本問題，并不能夠像大企業那樣做出詳盡的業績評價，因此就需要根據實際的需要把自己不具備也暫時沒有需求的部分省略去，然后專注于其中的幾個主要部分。另一方面，則是要重視精細的問題，很多中小企業在財務之外的業績評價方面都頗為粗糙，有自身能力的限制，也有導向不正常和自身疏忽的原因。而這幾點必備的成分作為要點應當盡量的要求細致化，需要做出盡量接近的評估，來保證業績評價能夠發揮比較合理的指導作用。

(三)根據市場實際情況建立完善的獎懲制度，逐步推動增效激勵制度建設

激勵制度的建設，首先要立足于完善自身的情況，保證自身的獎懲制度合理化，薪資水平與市場和自身規模保持同步，只有在贏得員工信任的前提下，才能夠保證激勵制度的有效發揮。

針對高管人才的處理方式，由于暫時缺乏如同大企業一般采用年薪制和股票期權的能力，因而在提高待遇的同時，應該在績效獎勵方面予以優待。可以根據實際情況考慮逐步推進增效激勵機制的建立，保證其足夠的積極性。

(四)將激勵制度以業績評價作為依據，改變利潤分享機制

業績評價和激勵制度應該有所聯系，而不是憑借一時好惡隨意而定，激勵制度最可靠的標準就是業績評價制度，健全的業績評價制度提供了足夠標準和公正的依據，可以令所有人欽服，而依靠硬性指標進行的評價，也是制度化建設的重要表現，對于企業規模擴張之后的格局而言，也是非常重要的。

四、結束語

對于企業制度建設而言是一個長期化正規化的過程，因此業績評級和激勵制度也并非一日之功，需要全方位長時間的共同努力，從設計到實踐方面的全面推進，才能夠保證業績評價和激勵制度的有效發揮作用。而制度的建設不僅僅應該停留在紙面上，執行方面的問題更是不得不重視。而只有在完善了績效控制機制之后，才能算得上基本上給企業套上了轡頭，在能夠合理控制的前提下，進一步的發展和擴張才能成為切實的可能。

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