當前我國國有企業績效考核問題及其對策

中國石化山東臨沂石油分公司 曹繼艷

績效考核是企業管理的手段之一，它是管理者為了提高員工的綜合能力，提高企業績效的一種管理方式。既可對員工的工作進行評價并給予肯定，更可因此發現問題，改善問題，提高企業的競爭力，促進企業的發展。績效考核在企業人力資源管理方面處于核心地位。

一、績效考核在我國國有企業中彰顯的問題

(一)績效考核的目的性不突出

目前，大部分國有企業績效考核的目的在于管理員工的薪酬，從而忽略了績效管理的真正作用。盡管績效管理與薪酬的結合可以讓績效管理起到一定的效果，但卻不是績效管理的主要目的。在部分國有企業的調查中，大約有百分之七十六的企業的績效管理是為了薪酬。但實際上幫助員工提高績效才是績效考核的最終目的，從而通過達到此目的來提升企業績效。

(二)考核者的素質影響考核

考核者在考核期間受到一定量化指標的制約，但同時考核者自身的素質也關系到不能量化的考核指標,由于考核者德、智、能、才方面存在不同的局限性，從而導致與實際的工作質量、難度、工作量有偏差，進而使得考核結果存在不合理性。

(三)領導重視度不夠

國有企業中的部分領導對于績效考核的認識只存在于簡單的工作評價，停留在最底層的了解。不理解績效考核的重要性，不重視員工的績效考核。沒有意識到績效考核會為企業提高利潤，反而覺得是浪費時間，認為考核只是一個普通的評判標準。更有部分領導會因為私人交情或者其他的原因導致績效考核的不真實性。

(四)考核方法片面

很多國有企業在績效考核過程中，單純依照通行的簡單考核方法，不對具體問題進行具體分析，也沒有根據公司的具體情況擬定相適應的考核方法；如果忽略被考核者的個人差異，只依靠單一的方法來進行裁決，勢必會影響考核的結果，對考核結果的真實性、公平性產生異議。

(五)考核過程缺乏公開性

封閉式管理制度對很多國有企業的影響很深，有的員工根本不知道績效考核，或者基本上不了解考核的過程，更加不知道考核的的結果，企業也沒有公開。企業在績效考核過程中，只從形式上進行流水程式的考核，并沒有與員工進行面談交流并討論考核結果，故而無法提高員工素質和企業效率。

(六)考核關系不夠合理

大部分國有企業是通過考核小組考核的方式來進行績效考核，這種僅僅依靠考核小組的評定，雖然可以較好地保證考核結果的客觀公正性，但不利方面也很明顯，這樣的考核結果大多只是片面地反映出員工的工作績效，導致考核只是一個形式，并沒有發揮起真正的作用。

二、我國國有企業改進績效考核的對策

(一)樹立科學合理的績效觀念是前提

提高國有企業核心競爭力的主要手段就是績效考核，根據績效考核結果，結合對員工工作表現的分析，了解所有員工的現狀，有針對性地對員工進行培訓，從而使員工的技能、工作的積極性和主動性都有所提高，以達到員工整體素質普遍提高的目的。拋棄傳統的人力資源管理方式，樹立科學、合理的績效管理觀念，高度重視績效考核的作用，有利于提高企業綜合競爭力，促使企業更健康、更持久的發展。

(二)考核制度的設立要更加完善

一方面，國有企業應該根據實際情況，把企業的文化、價值觀念、發展戰略、組織形式、人員結構[2]與之相結合，詳細具體地劃分企業的各個管理層，針對各崗位的職責職能作出詳細具體的解釋，以此作為確定薪酬的基礎。另一方面，企業應該重視績效考核的作用，加大績效考核的力度，可區分情況分別以月、季、年為單位進行考核。最后，考核指標的設立要科學，保持定性指標與定量指標的協調吻合，既要防止因定性指標過多導致考核的公平性下降，又要防止因定量指標過多使員工產生為了考核而考核的誤區。因此為了建立完善的考核制度，保證績效考核的合理性和有效性，應當保持考核指標類別的平衡性。

(三)建立良好的溝通渠道

績效考核過程中，考核結果要及時進行反饋，而反饋的主要形式就是溝通，這也是企業績效考核的關鍵點。溝通的內容主要有考核內容的設定、結果的評定、及時的反饋和解決方案。考核結束后溝通是否到位關系到考核目的能否達到，溝通不僅僅是為了讓管理者和員工了解考核結果，而是通過溝通讓管理者和員工更清楚地了解情況，發現問題，解決問題，以利于更好的開展工作；針對考核結果，員工提出異議，也可以通過良好的溝通向上級反映、作出協調。

(四)對考核結果做詳細的分析

績效考核不是為了考核而考核，而是根據績效考核的結果，發現員工現階段的優缺點，發現更深層次的需求，并在此基礎上提出綜合性的改進績效管理的意見。企業應當考慮結合員工的薪酬、福利以及其他激勵政策進行考核，以期達到激勵員工的目的，使其價值得到更好的體現。人力資源管理人員確定薪酬分配是否合理的主要手段就是依據考核結果，因此，員工的薪酬、晉升、淘汰、獎勵也應該與績效考核相結合。

綜上所述，績效考核是現代企業發展的需要，績效考核在人力資源管理中的作用也逐漸引起了我國國有企業的高度重視。但就目前來看，我國國有企業中的績效管理依然存在著很多的問題，應當完善績效考核制度，綜合運用考核結果，努力實現考核的激勵作用，從而提高員工整體素質，提高管理水平，提高企業的競爭力。

[1]滕志文.論國有企業績效考核問題及其對策，2013.7

[2]何瀟.淺析國有企業績效考核問題及對策，2014.5