財務共享模式下的企業(yè)集團信息系統(tǒng)的構(gòu)建

赤峰新城富龍管道燃氣有限公司 王曉航

天津新華會計師事務所 隋杰

財務共享模式起源于上世紀80年代的少數(shù)幾個發(fā)達國家，后來被廣泛地應用于跨國公司的經(jīng)營與管理中。伴隨著信息化和大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，財務共享模式作為一種全新的形態(tài)在企業(yè)集團中發(fā)揮著重要的作用。目前，國內(nèi)實行財務共享模式的企業(yè)集團，包括在跨國公司、合資企業(yè)、國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)集團等，財務共享中心的建立在我國還處在起步階段，完全照搬國外的模式不可避免會帶來很多困惑，如何結(jié)合我國國情及企業(yè)集團發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建信息系統(tǒng)建設的創(chuàng)新思路與方法，是企業(yè)集團組織優(yōu)化轉(zhuǎn)型的全新課題，也是整合企業(yè)集團內(nèi)部辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程項目系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)各信息系統(tǒng)無縫銜接的重要途徑之一。

一、財務共享模式下信息系統(tǒng)特點與優(yōu)勢

與財務集中核算的差別之處在于，財務共享服務中心將部分經(jīng)營職能付諸于在一個新的半自主業(yè)務單元，具有協(xié)議、定價等多項功能，是相對獨立的內(nèi)部組織，其目的在于通過高效的運作模式來解決大型企業(yè)集團的重復投入與低效率問題，尤其是在財務職能建設中可以實現(xiàn)會計賬務集中處理，從而降低運營成本，提高企業(yè)的規(guī)模效應。財務共享模式下信息系統(tǒng)的特征與優(yōu)勢：

第一，專業(yè)化的分工。傳統(tǒng)會計組織一般以任務為核心設立職位和部門，依據(jù)功能導向來分工，容易因過于細化而難于協(xié)調(diào)，結(jié)果造成組織運行效率低下。這種模式客觀上使會計職能范圍過于狹隘，忽視企業(yè)整體戰(zhàn)略布局。以流程作為中心的財務共享服務模式，根據(jù)業(yè)務類型設立核算崗位，通過專人開展單一的核算業(yè)務，大幅度提高了人員的熟練程度和工作效率。

第二，形成規(guī)模經(jīng)濟。一方面，財務共享中心可以將子公司的會計核算工作進行集中、規(guī)模化處理，客觀上減少了基層會計人員數(shù)量，降低了運營成本；另一方面，企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡收集、傳輸及處理以后，各地區(qū)、部門的數(shù)據(jù)進一步整合，提高了數(shù)據(jù)處理效率。

第三，業(yè)務流程再造。財務共享服務中心堅持以流程為導向，構(gòu)建一整套能深入企業(yè)各業(yè)務單元的財務控制體系，囊括企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)和風險控制在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)，動態(tài)、及時地收集信息并加以調(diào)節(jié)和控制。

最后，扁平化組織結(jié)構(gòu)。作為企業(yè)集團組織對市場、技術狀況反應的靈活性和敏捷程度關系著企業(yè)在復雜、多變環(huán)境中的競爭實力。財務共享中心通過信息、服務和資源共享，減少了管理科層組織弊病，加速了信息傳遞速度，提高了信息處理效率。

二、財務共享模式下的企業(yè)集團信息系統(tǒng)構(gòu)建

財務共享模式下的共享服務依靠現(xiàn)代IT信息技術，構(gòu)建和整合企業(yè)信息化平臺，避免傳統(tǒng)分散處理模式下的資源閑置問題。這一模式得以順利實施的先決條件和關鍵環(huán)節(jié)在于信息化平臺，其主要包含財務系統(tǒng)、影像系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。

（一）企業(yè)集團內(nèi)部財務系統(tǒng)

共享模式下的財務系統(tǒng)分為會計基礎核算系統(tǒng)和財務輔助系統(tǒng)。一般企業(yè)集團都建立了應收和應付模塊、總賬模塊、報表模塊等，實施財務共享服務還需要對原有系統(tǒng)IT進行改造，以支持影像調(diào)閱、銀企直聯(lián)等對接。而財務輔助系統(tǒng)是共享模式下日常業(yè)務管理最重要的環(huán)節(jié)之一，其主要功能是預算管理、日常管理、網(wǎng)上報賬等。對于已經(jīng)建立財務共享服務的企業(yè)來講，財務系統(tǒng)上述兩大模塊的功能基本已實現(xiàn)，目前主要攻克的任務在于如何跟日常業(yè)務進行聯(lián)接，不斷地對共享服務平臺運行中的影像掃描系統(tǒng)與銀企直聯(lián)系統(tǒng)進行深入地調(diào)整和優(yōu)化。

（二）企業(yè)集團影像系統(tǒng)

企業(yè)集團實施財務共享中心以后，通過信息化流程解決業(yè)務審批和核算環(huán)節(jié)中的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱和集中審核等，這一功能的實現(xiàn)必須借助于影像系統(tǒng)。影像系統(tǒng)的基本功能包括：影像的收集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務表單跟蹤及影像檔案的管理等。應用影像系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)集團的無紙化會計作業(yè)、審批和傳遞，對財務共享中心模式的順利運轉(zhuǎn)起到高效支撐作用。以銷售費用報銷為例，傳統(tǒng)模式下，銷售人員將單據(jù)提交給自己所在子公司的會計，由負責費用的會計人員對單據(jù)進行審核，根據(jù)公司財務制度進行報銷。而財務共享服務中心的運行，摒棄了按照子公司進行分工模式，采取依據(jù)費用類型進行分工，根據(jù)企業(yè)具體情況分配專門會計人員處理招待費用、差旅費用、辦公費用等。詳細流程如圖1所示：首先，報賬人登錄財務系統(tǒng)后，依據(jù)報銷活動內(nèi)容在特定的報銷模板上填寫發(fā)生時間、具體事項、報銷金額等。上述內(nèi)容將依據(jù)事先設定的審批權(quán)限傳遞給相對應的業(yè)務主管進行電子審批，報銷事項受到企業(yè)集團的預算控制。其次，報賬人將業(yè)務事項的原始票據(jù)粘貼在報銷單上，并投入到指定的財務單據(jù)箱中。再次，票據(jù)員每日取出票據(jù)箱中的單據(jù)，通過掃描儀掃描整個報銷單，掃碼器掃描每張報銷單的條形碼，檢查報賬人填寫的報銷內(nèi)容是否與報銷單的影像信息相一致，審查通過后，將影像信息傳遞到財務共享中心。最后，共享服務中心的業(yè)務員對單據(jù)進行審核，確認無誤后，告知銀行處理報銷支付業(yè)務，整個費用報銷流程結(jié)束。由此可以看出，這種模式相關人員可以了解當天的任務量，并逐單進行審批。區(qū)別于傳統(tǒng)的審批模式，共享中心充分利用影像系統(tǒng)里的資料，與表單逐一對比，確認業(yè)務真實性后，再進行集中化處理，降低了費用的管控風險。

圖1 財務共享中心費用報銷流程

（三）企業(yè)集團“銀企直連”系統(tǒng)

企業(yè)在傳統(tǒng)模式下大部分資金的調(diào)撥、轉(zhuǎn)入等業(yè)務，必須配備專門人員去銀行柜臺現(xiàn)場辦理。而實施財務共享中心后，由于搭建了網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)模塊，企業(yè)通過“銀企直連”服務，即相關金融機構(gòu)向企業(yè)提供特定的業(yè)務操作接口，能夠滿足財務核算與網(wǎng)上報賬無縫集成，這使得企業(yè)集團內(nèi)部財務系統(tǒng)通過設定的接口，對本企業(yè)的銀行賬戶能夠直接掌控。“銀企直連”系統(tǒng)的主要運作流程包括：操作人員將審核后的數(shù)據(jù)錄存入企業(yè)財務系統(tǒng)中，并向端口銀行（1個或多個）發(fā)送申請報文；銀企適配器接到報文后，經(jīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式匹配、加密保護等程序，發(fā)送到外聯(lián)平臺，然后傳輸給銀行客戶端；銀行客戶端接受任務，對此項請求進行處理后，再由外聯(lián)平臺將處理結(jié)果反饋給銀企適配器，經(jīng)數(shù)據(jù)格式調(diào)整，將執(zhí)行結(jié)果返回給企業(yè)內(nèi)部的財務系統(tǒng)（參見圖2）。

圖2 “銀企直連”資金集中管理系統(tǒng)流程圖

三、財務共享模式下信息系統(tǒng)的保障措施

企業(yè)集團在“一體化”財務共享中心模式建設的思路指引下，在信息系統(tǒng)的實踐探索中，還需要注意以下幾方面：

其一，企業(yè)財務共享中心的信息化平臺不能替代自身業(yè)務管理系統(tǒng)，提高業(yè)務處理效率，還需要強化風險意識，建立制衡機制。財務共享模式通過集中整合重復性、同質(zhì)性的業(yè)務，發(fā)揮了標準化、規(guī)模效應化和專業(yè)分工的功能，極大地提高了公司業(yè)務處理效率。與此同時，企業(yè)集團必須在決策制定、履行、監(jiān)管等方面，構(gòu)建合理的職責分工和制衡機制，注意業(yè)務流程的緊密銜接，不斷增強內(nèi)部控制環(huán)境建設，樹立風控管理文化意識，確保風控工作有效開展。

其二，順利開展財務共享中心的崗位交接工作，注重與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合。財務共享中心建立之前，必須要對本單位的組織機構(gòu)和崗位設置進行全面梳理。對于那些已經(jīng)建立完成ERP系統(tǒng)的企業(yè)，可以利用ERP系統(tǒng)收集的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持共享服務，還可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，進行分散使用、集中管理，實現(xiàn)資源共享。對于那些沒有信息化平臺的企業(yè)，首先就要考慮集團各級層面的管理目標、業(yè)務需求，創(chuàng)建適應企業(yè)集團財務系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互與流程關聯(lián)程度，逐步解決信息化平臺建立問題。

其三，確立與企業(yè)財務共享服務模式相配套的KPI體系。企業(yè)搭建的財務共享模式如果與績效管理信息平臺之間存在著某些方面不匹配情況，那么很可能導致各業(yè)務單元和共享系統(tǒng)之間相互脫節(jié)，這不但影響到績效管理系統(tǒng)，甚至無法確保財務共享中心與企業(yè)集團戰(zhàn)略的有效貫徹和落實。企業(yè)KPI績效管理可以通過日報、月報等及時動態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對比獲得績效評價的數(shù)據(jù)支持。一般而言，企業(yè)財務共享服務模式下的KPI具體流程分為五步：即根據(jù)崗位劃分關鍵工作權(quán)責、設定關鍵業(yè)務權(quán)重、擬定考核標準、與被考核者就考核流程標準達成一致、考核雙方就相關事項簽字確認。KPI績效管理必須堅持“以人為本”原則，實現(xiàn)管理者和員工在各個環(huán)節(jié)中相互協(xié)作與配合。

總之，財務共享模式下信息系統(tǒng)能形成規(guī)模效應，通過專業(yè)化分工、業(yè)務流程再造和扁平化組織結(jié)構(gòu)，利用現(xiàn)代IT信息技術，加速了信息傳遞和處理速度，整合了企業(yè)集團各項資源。在企業(yè)集團“一體化”思想的指引下，注重業(yè)務管理系統(tǒng)建設，理順各崗位交接工作，建立與企業(yè)財務共享服務模式相配套的KPI體系，才能實現(xiàn)財務共享中心與企業(yè)集團戰(zhàn)略的有效貫徹和落實。

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