淺議集團企業財務共享服務中心建設

金蝶軟件(中國)有限公司　周華珠

淺議集團企業財務共享服務中心建設

金蝶軟件(中國)有限公司周華珠

摘要:隨著中國經濟的發展，企業集團的不斷擴張，迅速在各地建立了分子公司，對企業財務管理的效率提出更高的要求，在歐美國家應用逐漸成熟的財務共享服務模式被引入中國，并在國內大型集團公司中興起與推廣。筆者認為集團企業建立財務共享服務中心是未來的一個發展趨勢，本文就財務共享服務中心建設的意義和關鍵要素進行分析。

關鍵詞:集團企業財務共享共享服務中心建設

經濟全球化對企業的發展產生深刻影響，企業不斷擴張兼并，集團企業層出不窮，跨國企業不斷發展壯大，企業經營隨之分散到全國各地乃至國外。信息化技術的提升和在企業管理中的廣泛應用，也改變著企業傳統的管理和運營模式，財務共享服務是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用。

一、建立財務共享中心的意義

財務共享服務就是以信息技術為工具，以企業的業務處理流程為基礎，通過對企業的進行組織結構優化、重新梳理現有流程、以提升流程運行效率，支持集團企業的發展戰略，幫助集團企業降低管理成本，實現規模經濟效益。

(一)整合資源，降低財務成本

財務共享服務中心建成后，集團不必在各地分子公司配置財務機構，減少集團內的重復崗位，且共享服務中心的每個員工都可以跨組織處理多個組織的業務流程，直接降低了人工成本。同時共享中心內部，可以根據業務實時流量靈活調配人員，避免分散管理方式下的資源閑置的情況。

(二)提升財務效率，推動財務轉型

財務共享服務是標準化、流程化的“數據加工廠”運作模式，通過信息化系統集成，實現財務業務一體化，從而提高了財務的效率。由于很多基本財務職能集中到財務共享服務中心，使很多財務人員開始從繁瑣的基礎業務中解脫出來，有利于集團財務形成共享財務、業務財務及戰略財務的專業分層，推動企業財務向管理會計轉型。

(三)加強集團管控，支持集團戰略發展

在集團擴張時期，建立快速復制的能力，公司在新的地區建立子公司或收購其它公司，財務共享服務中心能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時財務共享服務中心通過制定統一的標準、制度和流程，可推動下屬公司業務不斷標準化和規范化，實現管理水平不斷升級，提升集團整體的管控力度，為集團戰略方針有效執行提供保障。

二、建設財務共享中心的關鍵要素

(一)流程制度

建立財務共享中心首先要對業務流程進行分類，把有共性的、重復的、標準化的、與客戶關系緊密度地的納入共享服務中心管理，如：核算業務、付款業務等。而特殊性的、與客戶關系緊密度高的、高附加值的財務活動通常不納入共享服務中心管理。企業在進行流程分類時應充分考慮效率和控制的平衡，尋求企業財務管理的最佳點。

財務共享服務中心建立后，集團不同分子公司的流程匯集到共享服務中心要實現流程的隨機分配，打破組織界限，消除人為干擾，強化集團管控，對成員企業實施監控，促進績效改善。

(二)信息系統

信息系統平臺的整體規劃是保證共享服務平臺建設的非常關鍵因素。財務共享服務系統要有核算、報告、資產、費用、出納、應收、應付等共享業務。財務共享服務系統還需完成與影像系統、業務管理系統等其他系統的對接，以實現各信息系統的業務集成和數據共享，達成財務業務一體化的管理目標。共享服務平臺搭建完成后，由前端業務人員在業務發生時即將相關信息錄入系統，系統根據預設流程規則進行處理，讓業務信息生成有用的財務數據，使財務工作由事后核算，向前延伸參與到業務的事前規劃、事中控制、事后評價的過程中去,以達成集團企業強化內部控制、降低風險、提高效率的目標。

(三)組織設置

財務共享服務中心也存在多種組織形式，有只為本集團內部單位提供服務的內向型組織；也有既為內部單位提供服務的同時，也向外部客戶提供服務的混合型組織；還有專門向客戶提供共享服務和外包服務公司。

財務共享服務是對傳統財務工作模式的改變。傳統財務是每個分子公司都要設置一個財務部門負責與本組織相關的所有財務業務，需設置會計、出納等一系列崗位。財務共享服務則打破了組織界限，人員崗位根據集團業務類型、流程分類或會計職責功能等不同要求進行細分。如基于流程的財務共享服務組織模型，可將財務共享內部組織分為核算組、報告組、資金組等等，核算組負責整個集團所有公司的財務核算業務。

(四)人員管理

人員管理是保障共享服務中心高效運轉的重要因素，共享服務中心員工崗位根據工作內容不同可分為：負責共享服務中心運營管理的業務管理崗，和負責具體處理業務流程任務的業務處理崗。

業務管理人員是共享服務中心的核心，他們的綜合素質影響到共享中心應對風險的能力和發展創新的能力。由于共享服務中心運營標準化程度高、工作崗位劃分細特點，一方面使業務處理人員的工作難度相對較小，可替代性高，工作量大，導致他們的薪資收入相對偏低；另一方面業務處理人員所從事的工作內容相對單一，使他們的發展空間有限。這兩方面原因使業務處理崗位的員工流動性大，他們的高流動性成為共享服務中心管理的一大難點，需要引起足夠重視，并找到切實可行的方法有效應對。

(五)辦公選址

把共享中心設立在哪個城市，要綜合考慮集團內部因素和城市環境因素。集團對建設財務共享服務中心的目標，使共享服務中心對環境的不同要求，也將會影響共享服務中心的長遠發展。而共享服務中心所在城市的政治經濟環境、基礎配套設施、稅收和法律制度、人力資源水平等多種因素也將影響共享服務中心的運營成效。

三、結束語

財務共享服務中心是財務運作模式的全方位改變，由原來單一的財務會計衍生出戰略財務、業務財務、共享財務的財務專業分層，通過三者有機組合，使得財務管理趨于精細化，財務效能被放大，形成了穩固的戰略鐵三角，從而實現集團財務的集中高效管理。

參考文獻：

[1]陳虎,董皓.財務共享服務[M].中國財政經濟出版社,2009