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淺談當(dāng)前形勢(shì)下貴州煙草商業(yè)地(市)煙草公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
貴州省煙草公司黔東南州公司楊忠
摘要:隨著我國(guó)加入WTO后保護(hù)期的結(jié)束,煙草行業(yè)也將在未來(lái)的幾年內(nèi)面臨全面開(kāi)放煙草制品市場(chǎng),進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的全面自由競(jìng)爭(zhēng)局面。對(duì)于煙草行業(yè)基層企業(yè),通過(guò)管理創(chuàng)新,從增收和降本入手,挖掘企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)煙草基層企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。本文針對(duì)當(dāng)前貴州煙草商業(yè)地(市)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中利潤(rùn)增長(zhǎng)空間存在的問(wèn)題,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策,為煙草商業(yè)企業(yè)在新時(shí)期保持持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)具有一定的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:煙草企業(yè)管理利潤(rùn)增長(zhǎng)
2006年貴州煙草商業(yè)企業(yè)取消縣級(jí)公司法人資格后,地(市)煙草公司成為煙草行業(yè)的“總公司、省公司、地市公司三級(jí)法人實(shí)體的母子公司體制”最基層公司,負(fù)責(zé)卷煙銷(xiāo)售和煙葉購(gòu)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體,除了搞好專(zhuān)賣(mài)行政管理外,主業(yè)業(yè)務(wù)就是煙葉和卷煙的購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)。
煙葉購(gòu)銷(xiāo)流程是,各煙葉收購(gòu)站點(diǎn)從煙農(nóng)收煙,送到煙葉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行二次分檢,送到復(fù)烤廠復(fù)烤后送到卷煙廠。
卷煙購(gòu)銷(xiāo)流程是,由煙廠將卷煙直運(yùn)到本地物流倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)根據(jù)卷煙零售戶訂單的品種數(shù)量打碼簡(jiǎn)單包裝后配送到各卷煙零售點(diǎn)。
公司盈利模式是通過(guò)向卷煙零售戶(卷煙生產(chǎn)廠家)收取貨款,支付卷煙生產(chǎn)廠家(煙葉生產(chǎn)農(nóng)戶)進(jìn)貨款,支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和配送費(fèi)用,扣除進(jìn)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的人力成本和銷(xiāo)售費(fèi)用,攤銷(xiāo)管理費(fèi)用后,是傳統(tǒng)的流通企業(yè)商業(yè)模式,
從兩煙業(yè)務(wù)的購(gòu)銷(xiāo)流程可以看出,地市煙草公司的盈利來(lái)源,就是以較低成本采購(gòu)卷煙,并通過(guò)高于成本的價(jià)格提供給卷煙零售戶,通過(guò)價(jià)格差來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
這種簡(jiǎn)單盈利模式的利潤(rùn)主要來(lái)源于卷煙生產(chǎn)廠家讓渡的價(jià)格差。這是煙草制品在國(guó)家壟斷條件下,煙草公司的的客商、供應(yīng)商、其他合作伙伴基本上都是定向的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分,通過(guò)資源壟斷優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)獲得的利潤(rùn),缺乏長(zhǎng)期可持續(xù)的盈利空間。
隨著煙草制品市場(chǎng)的放開(kāi),在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中煙草公司由于存在以下固有缺點(diǎn),增加了煙草公司成本費(fèi)用,降低了企業(yè)的利潤(rùn)空間:
(一)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)
我國(guó)實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài),煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)政企合一,一套人馬,兩塊牌子,既是煙草行政管理部門(mén),又是煙草制品經(jīng)營(yíng)實(shí)體。煙草專(zhuān)賣(mài)局是行政機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)就有很多行政色彩,不利于公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。
企業(yè)作為市場(chǎng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)實(shí)體,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)分工需要建立相應(yīng)的職能部門(mén)。但是煙草公司為了對(duì)上層公司職能部門(mén)功能分工和檢查,與上級(jí)管理部門(mén)對(duì)口設(shè)置,地(市)煙草公司基本上是一對(duì)一地設(shè)置職能機(jī)構(gòu),各職能部門(mén)存在權(quán)責(zé)分配不合理,導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮,運(yùn)行效率低下。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式落后
由于煙草制品的是實(shí)行國(guó)家計(jì)劃生產(chǎn)和銷(xiāo)售,煙草企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行,基本上沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)和商品保護(hù)意識(shí)。
浪費(fèi)人才資源,重視金融資本忽視人力資本、重視人際關(guān)系輕視信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的科技手段、重視職工的政治思想和道德品質(zhì)的培養(yǎng)提高而忽視職工科學(xué)文化素質(zhì)的教育培訓(xùn)等。
只算大賬,上級(jí)公司對(duì)地市公司領(lǐng)導(dǎo)的考核就是每年的稅利合計(jì)數(shù),僅突出產(chǎn)值的增長(zhǎng)速度;在發(fā)展的手段上,主要依靠提高卷煙單箱均價(jià),增加人財(cái)物的投入,而不是依靠煙草研究成果和提高兩煙技術(shù)人員素質(zhì),提高生產(chǎn)的效率和效益。
(三)經(jīng)營(yíng)模式固化
由于煙草公司所經(jīng)營(yíng)煙草制品的特殊性,除其具有國(guó)有企業(yè)的通病,并在專(zhuān)賣(mài)制度下,煙草公司的供應(yīng)鏈中,上游供應(yīng)商和下游的客商基本上是固定不變,所以煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)手段單一,只是簡(jiǎn)單的在費(fèi)用預(yù)算和執(zhí)行上做文章,沒(méi)有從所經(jīng)營(yíng)的商品整個(gè)價(jià)值鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)上做好增值服務(wù)。
(一)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,優(yōu)化內(nèi)部管理體制,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
1、優(yōu)化內(nèi)部管理
(1)整合各部門(mén)業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)速度,提高工作效率,降低企業(yè)內(nèi)部管理費(fèi)用
公司對(duì)內(nèi)部的職能部門(mén)可以打破上級(jí)公司的設(shè)置規(guī)定,從企業(yè)管理需要來(lái)改變傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和管理流程,使公司的有限資源配置效率最大化。職能部門(mén)之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的界限被打破,按照提升效率的原則去靈活配置資源。
(2)建立統(tǒng)一的信息化業(yè)務(wù)平臺(tái)
要借助有效機(jī)制和平臺(tái),把公司各個(gè)分散的各個(gè)信息管理系統(tǒng)集中管控,實(shí)現(xiàn)資源的共享。共享服務(wù)模式是把企業(yè)中大量的常規(guī)、常有業(yè)務(wù)整合在一起實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、卷煙物流系統(tǒng)等。共享服務(wù)的目的在于降低企業(yè)成本,提升企業(yè)管理水平。信息化建設(shè)要與企業(yè)管理相融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提升和價(jià)值創(chuàng)造。
企業(yè)流程的政策、資金核算都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)控設(shè)置、內(nèi)控處理、審批流程、預(yù)算等可以通過(guò)制定相關(guān)制度由系統(tǒng)自動(dòng)完成,地(市)公司和各縣級(jí)分公司進(jìn)行資源的整合,同一區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目重組,從而滿足內(nèi)控要求,建立風(fēng)險(xiǎn)體系。
同時(shí)可以把相關(guān)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理人員解放出來(lái),進(jìn)行崗位再分配,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有員工的充分使用,并降低管理費(fèi)用的人工成本。
2、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,構(gòu)建合諧勞動(dòng)關(guān)系
企業(yè)的人力資源,是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)力源,只有更新傳統(tǒng)管理理念,加強(qiáng)人力資源的管理,提高其有效性,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,同時(shí)保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。很多專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性人才沒(méi)有得到足夠的重視,而管理崗位畢竟有限,很多優(yōu)秀的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性人才還不如一個(gè)副科級(jí)(副主任科員)后勤干部拿到的報(bào)酬多。
建立人才培養(yǎng)的機(jī)制,制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)公司現(xiàn)有員工,如煙草技術(shù)人員、各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員分專(zhuān)業(yè)從提高員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,新進(jìn)員工,從專(zhuān)業(yè)對(duì)口招工入手,逐步由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。
建立新的薪酬管理辦法,打破分配上的照顧,按照不同崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)確定崗位工資,提高每個(gè)員工的積極追求向上的動(dòng)力,充分盤(pán)活人力資本。
3、強(qiáng)化全面預(yù)算管理,為企業(yè)增收節(jié)支
全面預(yù)算做到公司全員參與,各個(gè)職能部門(mén)、兩煙經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全面覆蓋,提高全面預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。
科學(xué)制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,保證標(biāo)準(zhǔn)的合理性。
預(yù)算執(zhí)行應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行考核制度,對(duì)各預(yù)算執(zhí)行單位和個(gè)人進(jìn)行考核,切實(shí)做到有獎(jiǎng)有懲、獎(jiǎng)懲分明。
4、加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)管理
加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理力度,打擊假煙、走私煙,煙葉檢查、卷煙檢查,設(shè)立有效的舉報(bào)電話,保證保護(hù)舉報(bào)人隱私,提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度等。能有效充分釋放卷煙市場(chǎng)的存量空間,促進(jìn)卷煙銷(xiāo)量的提升,增加企業(yè)收入和利潤(rùn)。
(二)從商品流通企業(yè)的價(jià)值鏈條增加商品附加值
1、提高煙葉生產(chǎn)水平,提高煙葉附加值
了解市場(chǎng)需求,根據(jù)需求組織生產(chǎn),大力發(fā)展特色煙葉的生態(tài)環(huán)境,大力投入研發(fā)資金和人力,生產(chǎn)具有“特色、優(yōu)質(zhì)、安全、生態(tài)”高端優(yōu)質(zhì)原料的煙葉,提高煙葉科技含量,提高煙葉銷(xiāo)售價(jià)格,增加煙農(nóng)和企業(yè)的收入。
實(shí)現(xiàn)規(guī)模化種煙,節(jié)約計(jì)劃資源;職業(yè)化種煙,培育職業(yè)化煙農(nóng),有效降低管理成本、提高煙葉質(zhì)量。同時(shí)建設(shè)和完善專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,如建立煙農(nóng)專(zhuān)業(yè)合作社,實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械化操作,減少用工量,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,降低煙葉生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大對(duì)勞動(dòng)力數(shù)量的依賴程度。
2、增加卷煙銷(xiāo)售附加值
中國(guó)的卷煙行業(yè)特征是是國(guó)家壟斷行為,而非企業(yè)壟斷行為,這種壟斷并不能充分體現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此地(市)公司做好卷煙批發(fā)終端機(jī)的作用,一是抓好服務(wù),二是銷(xiāo)售具有附加值的產(chǎn)品和服務(wù),三個(gè)了解卷煙市場(chǎng)的需求,主要是對(duì)品牌的偏好,對(duì)吸味的偏好,對(duì)香型的偏好以及其他要求,牢牢地抓住客戶。
在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)末端,我們通過(guò)銷(xiāo)售煙草制品,推廣我們的服務(wù),通過(guò)創(chuàng)新交流方式、交流工具,以煙草制品作為媒介,讓煙草體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值的形象,體現(xiàn)個(gè)性飛揚(yáng)。在煙草附屬品,異化煙、火機(jī)、火柴、煙斗等增強(qiáng)個(gè)性特點(diǎn),增加煙草附加值,增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
(三)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)基建項(xiàng)目和煙水工程項(xiàng)目的投資管理
提倡精益化管理,但沒(méi)有做到投入的人、財(cái)、物對(duì)能不能對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生應(yīng)該有的效果。近年煙草企業(yè)在煙水工程和基建項(xiàng)目上管理不到位,項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究、事前評(píng)估沒(méi)有到位,防止項(xiàng)目超概算,保證項(xiàng)目完工質(zhì)量,為企業(yè)節(jié)約支出,提高企業(yè)資金使用效率,增加企業(yè)利潤(rùn)。
2、有效利用資產(chǎn),做到資產(chǎn)生命周期全程監(jiān)控
強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)精益化管理,通過(guò)實(shí)物資產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)資產(chǎn)從增加、擴(kuò)建、調(diào)撥至報(bào)廢的全生命周期管理,使資產(chǎn)在其生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
3、充分利潤(rùn)閑置資產(chǎn),增加企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入
因烤煙收購(gòu)政策和煙區(qū)生產(chǎn)規(guī)劃的調(diào)整,閑置的烤煙收購(gòu)站點(diǎn),經(jīng)過(guò)評(píng)估后,可用于出租,或可通過(guò)轉(zhuǎn)換到煙葉生產(chǎn)區(qū)域。
地處繁華路段的辦公場(chǎng)所,可轉(zhuǎn)移辦公室地點(diǎn)后用來(lái)出租,煙草專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)窗口可在當(dāng)?shù)卣霓k證中心設(shè)置。
因非生產(chǎn)季節(jié)而閑置的烤煙育苗大棚,可出租或用于種植反季節(jié)蔬菜等充分利用。
(四)降低卷煙物流費(fèi)用
提升目前煙草訂貨訪送系統(tǒng),建立煙草物聯(lián)網(wǎng),使卷煙從生產(chǎn)到卷煙零售戶實(shí)現(xiàn)一體化、實(shí)體化、智能化水平。即把卷煙零售戶每天的卷煙需求信息傳送到卷煙生產(chǎn)廠家,由廠家在出廠時(shí)就把條碼打好,直接運(yùn)送到卷煙物流倉(cāng)庫(kù)或各縣中轉(zhuǎn)站。
根據(jù)貴州山地實(shí)際情況,制定物流成本管理規(guī)范,通過(guò)效率化的卷煙配送來(lái)降低物流成本,減少運(yùn)輸次數(shù),提高裝載率,并且通過(guò)合理安排配送計(jì)劃,利用最佳的運(yùn)送手段,降低配送成本。
由于煙草制品的特殊性,煙草企業(yè)的受?chē)?guó)家層面的控制,只能在煙草專(zhuān)賣(mài)法規(guī)定的的范圍內(nèi)練好內(nèi)功。地(市)煙草公司通過(guò)創(chuàng)新管理,優(yōu)化管理體制、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式,在煙草制品價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)做到增加附加值和有降低營(yíng)運(yùn)成本,提高基層煙草公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),為煙草企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)提供源源不斷的源泉,提高煙草商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展和做大做強(qiáng)。
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