誠實守信與企業經營成本管理

淇縣食品監督管理大隊 馮素芳

不論何種企業，成本管理都是企業在財務工作中的重要內容，同時也是管理層關注的核心問題。這主要因為成本對企業在市場中的競爭能力和盈利能力有著直接關系。從成本管理角度看待生產，就是在生產上要避免浪費，精益生產，從企業內部管理著手，提高企業勞動者的生產率，降低成本。

一、低成本戰略的實施

在經濟市場環境下，企業要想在競爭中獲取成功就必須要實施低成本戰略，低成本戰略也稱作成本領先戰略，指的是企業在市場競爭中，在確保企業提供的產品和其它企業產品相同質量的相同情況下，通過在企業內部加強成本控制，對產品的研究、生產、銷售等環節需要的成本降到最低，從而使企業的成本可以低于相同行業的競爭者，通過價格優勢擊垮對手，降低企業產品成本不僅可以增加企業的經濟效益，同時也可以增加企業在市場上的占有率，目前低成本戰略已經成為相同企業競爭中的一種領先者的戰略。企業成功實施低成本戰略，會使企業的成本同相同行業相比具有更加持久的優勢，從而提高企業在市場中的競爭力。企業成本低，一方面，企業則可以利用更低的價格吸引客戶，挖掘市場，從而使企業能夠在市場競爭的價格戰中勝出，并且使企業獲取更高的利潤；另一方面，企業實施低成本戰略后會阻礙行業外競爭者的進入，這在一定程度上也降低了市場競爭的激烈程度；再者企業實施低成本戰略，可以提高企業的利潤，使企業的利潤遠高于其它企業，使企業自我發展和自我積累得到不斷的提高。

二、誠實守信與企業經營成本管理

企業凝聚力的提高，競爭力的替身都需要獲取市場的認可，企業在市場中過去的認可度以及開拓的范圍會幫助企業調節工作的順利進行，實現降低“返成本”，這需要企業以誠實守信作為企業的經營理念。

綜合“因素”特點是低成本戰略的一個重要特點，經濟的發展使生產管理模式發生了變化，使低成本戰略與綜合“因素”成為一種新發展形勢，差異化與低成本之間的矛盾也被逐漸的弱化，直到被消除，呈現除了兩者的一致性。企業在發展過程中要想實現對差異化優勢和低成本優勢的同時追求，那么在經營過程中就必須要以“融合競爭戰略理論”對企業的發展加以指導。誠信是企業具有的一種無形資產，依據經濟學原理，企業在市場經營中要想獲取誠信，必須要做出一定的付出，也就是說企業的誠信是有成本的，并不是憑空而來的，企業經營者要清楚的認識到這一點。

(一)誠實守信的價值

經濟市場中的競爭表明，“誠信”是具有價值的，任何經濟現象的發生都與收益和成本相呼應，成本的付出會對經濟效益產生直接影響，這是一種經濟發展過程中形成的自然規律。企業在經營過程中如果采取了欺詐行為，也許會帶來眼前的一些利益，也許一些企業在欺詐過程中會“小心”的沒有觸碰到法律的警戒線，但是也要付出失去合作伙伴的代價，自身的名譽在行業內也會被人“唾棄”，最終將難逃被市場淘汰的命運，這是任何一個企業家或具有遠見的經營者都明白的道理，因此現代企業要想在激烈市場中立足，必須要加強在誠實守信上的投入，提高企業形象和信譽。

誠實守信目前已經成為企業在經營過程中缺少的一種重要資源，企業如果擁有“誠信”，并且對企業進行科學的管理和經營，企業將會成為一個成功的企業，經營者也將會成為一個成功的經營者。企業在誠實守信上的投資雖然在一定程度上增加了企業的經營成本，但是其帶來的回報將遠高于成本。

(二)誠實守信的支出成本

企業在經營過程中主動支付誠信成本時，就證明企業的經營者已經具有了長遠的發展眼光，使企業在經濟市場中樹立誠信企業，雖然支出誠信成本，可能使企業短期內的成本上升而導致企業利益受損，但從長遠角度看，企業將會獲取更大的利益。誠信企業的樹立，會使企業在長期的經營過程中不斷的積累自己的信譽，企業誠信將會在企業經營過程中受到更大的回報，企業的收益將會直線上升。企業經營過程中不會為了獲取誠信而被動誠信時，企業誠信投資也就成功的由被偷轉為了主動，企業在經營過程中發現誠信能夠給企業帶來的經濟效益越大，企業則會投入更多的資金用來樹立企業的誠信形象，企業在誠實守信支付成本則位于較高層次，企業為了發展將會加大在誠信成本上的投入。

(三)誠實守信打造企業品牌

企業在發展過程中，只有以長遠的眼光看待企業發展，誠信收益一定會遠大于誠信成本。企業在經營過程中不斷的在誠信上進行投資，將會不斷的得到誠信投資的回報，在這個過程中企業將會逐漸完成對自己品牌的打造。品牌是企業長期誠信投資的最大回報，現代經濟市場已經進入了品牌時代，社會的高速發展，使人們的需求變的越來越大，人們的消費理念也發生了改變，品牌的作用也就越來越大。品牌與我們日程生活有著密不可分的關系，品牌不僅能夠滿足人們在物質消費上的需求，同時在一定程度上也能滿足人們在文化、心理、精神等方面上的需求。西方經濟學家做個有關消費者的調查，調查結果表明，在人均收入在10000美元的國家，有接近九層的消費者在消費上并不是單純的追求物質需求，而是注重精神和心理上的追求。也真因為如此，品牌在市場競爭中具獨特魅力。品牌是企業在經營過程中的一種無形資產，它可以為企業帶來巨大收益和回報。一個秩序良好，健康的社會，企業在投資誠信上獲取的回報將員大于在誠信投資上得投資，也就是收益元朝成本。美國的一家資源工資針對誠實守信進行了投入調查。調查結果顯示：企業每在誠實守信上投入一美元，一般可以獲取5美元左右的收益，由此可見在誠實守信上的投資要遠高于在其它方面的投資。我們平常說的“金字招牌”、“老字號”都與品牌有著同樣的作用，這些都是企業在誠實守信上的折射，是企業在幾十年、甚至幾百年的誠實守信經營換來的，是一種重要的無形資產。

三、結束語

綜上所述，企業的城市守信與企業經營成本管理關系十分復雜，在激烈的市場競爭中，企業的經營者勢必會面臨誠信道德與利益之間的選擇。企業經營者必須對兩者的關系進行正確的衡量，這也就導致了企業經營者道德誠信成本和收益進行理性的經濟學分析。現代企業在市場競爭中生存需要誠實守信的支撐，同時誠實守信作為企業的一種無形資產，有投入，也有回報，其具有企業中商品存在的一些屬性，依據經濟學理論，誠信這種無形資產是具有成本的。

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