公路運輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理研究

摘要:信息科技的發(fā)展促進(jìn)了我國各行各業(yè)工作效率的提升。我國公路運輸事業(yè)得到很大的發(fā)展，并且信息化技術(shù)在公路運輸行業(yè)中得到越來越廣泛地應(yīng)用。文章通過分析道路運輸經(jīng)濟(jì)管理的重要性，從而提出優(yōu)化信息管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用，更好地為我國公路運輸服務(wù)。

在信息技術(shù)不斷發(fā)展和信息管理水平不斷提升的今天，信息技術(shù)的應(yīng)用和信息化管理的范圍逐漸擴(kuò)展。在公路運輸經(jīng)濟(jì)中，信息化管理同樣起到了重要的推動作用，并且使公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與信息技術(shù)緊密結(jié)合，極大的增強(qiáng)了公路運輸經(jīng)濟(jì)的活力和持續(xù)性發(fā)展的動力。公路運輸經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)結(jié)合和推進(jìn)信息化管理，發(fā)揮信息管理的積極作用，采用有效的措施提升公路經(jīng)濟(jì)的信息化發(fā)展水平。

一、道路運輸經(jīng)濟(jì)管理的重要性

(一)有利于制定道路運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

道路運輸經(jīng)濟(jì)管理，可以對現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)政策的不足進(jìn)行有效分析及解決，并能為道路運輸政策的制定提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息，為調(diào)節(jié)市場運力及運量提供強(qiáng)有力的支撐，更能對運力資源配置起到優(yōu)化作用，是道路運輸行業(yè)規(guī)范化管理的重要保障。

(二)有利于完善道路運輸市場機(jī)制

在道路運輸市場經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)了解道路運輸行業(yè)的基礎(chǔ)性，實現(xiàn)道路運輸市場規(guī)模化管理。同時，必須確保相應(yīng)市場機(jī)制來規(guī)范道路運輸市場經(jīng)濟(jì)管理，并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一個有序的環(huán)境，這也是完善道路運輸市場機(jī)制的重要條件。

(三)有利于調(diào)整道路運輸單位經(jīng)營模式

在道路運輸市場中道路運輸單位是其重要主體，其經(jīng)營管理模式對其規(guī)模化、集約化及網(wǎng)絡(luò)化管理的實現(xiàn)起到了決定性的作用。通過深入分析運輸市場經(jīng)濟(jì)管理，可以為調(diào)整道路運輸單位經(jīng)營方式提供幫助。單位在規(guī)模擴(kuò)大中可以利用兼并或內(nèi)部擴(kuò)張等方式，為實現(xiàn)單位集約化管理提供可靠的保障。

(四)有利于優(yōu)化道路運輸市場結(jié)構(gòu)

在道路運輸經(jīng)濟(jì)管理中，優(yōu)化其結(jié)構(gòu)形式一直以來都是管理者關(guān)注的主要問題。在道路運輸經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)充分了解道路運輸經(jīng)濟(jì)和優(yōu)化道路運輸市場結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，將優(yōu)化道路運輸市場結(jié)構(gòu)作為道路運輸市場規(guī)模擴(kuò)大的重要基礎(chǔ)條件，為實現(xiàn)單位社會效益與經(jīng)濟(jì)效益提供強(qiáng)有力的保障。

(五)有助于避免企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險

公路運輸企業(yè)隨時面對著很多的不可知的風(fēng)險，尤其是天氣環(huán)境或者是交通運輸情況的影響，都會對企業(yè)的經(jīng)營造成影響。我國南方雨水較多，在雨季以及下雨天氣就會造成公路運輸?shù)恼系K；我國北方冬天寒冷，而且經(jīng)常下雪，就會造成嚴(yán)重的運輸問題。

在公路運輸?shù)臅r候，還會遇到道路施工的情況，加大了運輸?shù)碾y度。因此在進(jìn)行公路運輸?shù)臅r候，信息化管理能夠保障企業(yè)及時的掌握公路運行情況以及天氣變化狀況，并且依據(jù)風(fēng)險因素及時的做出運輸?shù)恼{(diào)整，減少時間和貨物的損失。信息化管理有效的將企業(yè)的運營風(fēng)險降低了，這就使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了保障，能夠健康發(fā)展。

二、提高公路運輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的措施

(一)建立完善的公路運輸信息管理網(wǎng)絡(luò)

公路運輸經(jīng)濟(jì)要實現(xiàn)信息化管理首先就要建立一個完善的公路運輸信息管理網(wǎng)絡(luò)，將公路運輸管理的各個環(huán)節(jié)納入到信息管理的環(huán)節(jié)中，逐步推進(jìn)公路運輸?shù)男畔⒒M(jìn)程。換句話說，不具備完善的信息管理網(wǎng)絡(luò)就不能夠?qū)崿F(xiàn)全面的信息化管理促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前不少公路運輸企業(yè)建立了信息管理網(wǎng)絡(luò)，但是這些信息管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)范圍僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，從而表現(xiàn)出信息管理的局限性和運輸行業(yè)發(fā)展的差異性。對此，公路運輸企業(yè)在進(jìn)行運營發(fā)展的探索和信息化管理過程中必須要首先對該行業(yè)進(jìn)行全面的了解，制定全面的信息管理目標(biāo)，逐步建立起關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的信息管理網(wǎng)絡(luò)，保證公路運輸經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中能夠與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持一致。

(二)建立客戶服務(wù)體系

近些年來，服務(wù)質(zhì)量成為公路運輸企業(yè)的重要衡量指標(biāo)，消費者不僅對產(chǎn)品質(zhì)量本身有很高的要求，對于服務(wù)的質(zhì)量要求也很高。很多客戶選擇公路運輸企業(yè)的時候，異常的關(guān)注企業(yè)的服務(wù)水平，所以公路運輸企業(yè)需要建立完善的客戶服務(wù)制度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公路運輸企業(yè)要建立“客戶至上”的觀念，了解客戶的需要，維護(hù)和客戶的關(guān)系，尊重客戶的選擇和要求。信息化管理在應(yīng)用的時候，要為客戶制定需求模塊，將企業(yè)的老客戶的信息輸入進(jìn)去，尤其是客戶的特別要求等，為以后的再次合作提供保障。信息化管理系統(tǒng)中，客戶也要有專門的登錄方式，能夠查找到相關(guān)的信息，了解物品的流通狀況。

(三)構(gòu)建管理評估系統(tǒng)

企業(yè)使用信息化管理系統(tǒng)要不斷進(jìn)行評估，幫助企業(yè)不斷進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的提高。信息化管理系統(tǒng)中的各個部門定期進(jìn)行工作的評價，對經(jīng)濟(jì)增長的指標(biāo)進(jìn)行點評，找到運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化管理之間的關(guān)系，并且進(jìn)行針對性的提高。相關(guān)部門要合理的使用信息化管理系統(tǒng)，能夠利用信息化管理系統(tǒng)監(jiān)督部門的指標(biāo)完成情況，和其他部門進(jìn)行比較，從而提高本部門的經(jīng)營情況。公路運輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠著信息化管理系統(tǒng)，掌握每個部門的動態(tài)，對公司的經(jīng)營狀況有很好的了解。構(gòu)建完善的評估系統(tǒng)有助于企業(yè)客觀的進(jìn)行反省和總結(jié)，能夠理性的分析企業(yè)發(fā)展的漏洞，并且做出有效地調(diào)整。

三、結(jié)束語

公路運輸會隨著信息化建設(shè)水平的提高以及信息技術(shù)的進(jìn)步逐漸實現(xiàn)信息化管理，從而不斷促進(jìn)信息管理水平以及我國公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。信息化管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)中起著重要作用，能夠優(yōu)化公路運輸企業(yè)的資源配置，提升企業(yè)的競爭實力和服務(wù)水平。文章首先分析了道路運輸經(jīng)濟(jì)管理對道路運輸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、市場機(jī)制、單位經(jīng)營模式、運輸市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)風(fēng)險規(guī)避五個方面發(fā)揮的重要作用，進(jìn)而從公路運輸信息管理網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)體系、管理評估系統(tǒng)三大內(nèi)容的建設(shè)提出了優(yōu)化公路運輸經(jīng)濟(jì)管理的措施。由于個人精力和學(xué)識有限，文章可能存在不盡完善之處，仍然需要相關(guān)研究人員提出寶貴的意見和建議。