淺談供應鏈管理在汽車企業的信息化應用

摘要:在全球經濟化、信息化的今天，汽車制造行業所在的激烈競爭的環境，可謂是前所未有的，企業要生存和發展，必須尋求一種新的方式。很顯然，供應鏈管理在企業管理和發展中發揮核心作用，信息技術對供應鏈的支撐度高，并且能夠保障供應鏈的整體效率和穩定，能得企業在激烈的競爭中保持自身的競爭優勢，讓企業立于不敗之地。

今天，車企對供應鏈管理的信息化應用已經足夠的重視，但企業管理者不知道如何結合自身特點，打造一個屬于自身的供應鏈管理信息化平臺，進而提升產品競爭力，降低成本。下面將結合某車企，根據其在供應鏈管理的應用，從而探討如何利用信息技術將供應鏈管理更好的應用在企業中。

一、企業管理者需要懂得：供應鏈管理的應用需要廣泛的信息化技術

理想的供應鏈管理環境是：通過信息技術支持系統，基于Internet 和Intranet，將所有成員企業的內聯網通過因特網實現互聯而形成外網，達到信息共享。

首先，自掃門前雪只顧眼前利益的做法車企需極力避免。掌控全局，把握整體，是企業管理者需要關注的重點。如何將自身供應鏈的業務與其他外部企業緊密聯系，共同開發潛能，協同挖掘新利潤，一同謀求發展，實現雙贏才是正確的做法。要實現上述目標，必須借助信息技術手段。

其次，標準的信息系統的建立至關重要。信息系統需要一套標準的、規范的系統準則，依據準則，對信息化流程進行規范，嚴格而精密的執行數據采集，保證用戶在研發、設計、采購、生產和銷售等方面使用的數據都是準確的，這些都極其重要。

最后，對每個物流細節都了如指掌是企業的必修課。SRM（suppli?er relationship management）采用互聯網技術，在企業之間創建出一個及時的、共享的供應鏈平臺，使得公司能夠將采購下達，訂貨、收貨以及相應的訂單狀態跟蹤與管理流程充分的體現在信息化系統中，滿足用戶對訂單精準及時的要求，進而提升客戶滿足率，提高服務水平。

二、企業管理者要了解供應鏈管理的具體信息化應用

首先是查詢和確認采購訂單。采購員在SAP中對采購訂單進行創建和維護，通過數據通道，將數據發布在SRM系統中，供應商可以在SRM系統查看訂單的信息，并且在SRM系統中對訂單進行確認等操作，同樣采購人員也可以看到采購訂單的執行情況。

其次是物流協同功能。在SRM系統中，在協同信息平臺上發布包括整車廠生產計劃，各零部件技術變更通知等信息，為供應商生產和技術研發提供信息依據；針對需求和庫存情況提供可視功能，對供應商庫存進行管理和看板補貨。通過信息平臺，發掘潛在供應商，進行招投標邀請，詢報價業務、供應商選擇、供應商推薦等業務。解決包括采購訂單，驗收單，以及發票和相關協議存在的爭議問題，從而大大提高采購業務的信息透明度和執行效率。

最后是供應商考核和評比功能。在SRM系統中，根據公司要求，設定評比指標，對全部供應商進行周期考核，評比結果自動公布在供應商評比系統中，進行有效的管理供應商。對于送貨，生產以及售后發生的問題都可以通過投訴管理系統對相關供應商進行處理，處理的進度，采取的措施最終結果都可以跟蹤和控制。

三、企業管理者要明白信息化應用會為供應鏈管理帶來重要價值

(一)供應鏈管理的物流功能通過信息化技術被深入集成

先進的、科學的、完備的信息化技術手段，將整個物流系統整合與完善。多個業務環節之間完美銜接，信息交互的速度，傳遞的精度得到極大提升，數據共享帶來的價值將利益放大。

(二)信息技術驅動供應鏈上的各個環節相互配合

客戶是當今市場競爭的焦點，通過物流信息網絡，滿足物流各個方面成員在每個環節上的需求，加強彼此間的聯系，獲得相互的信任與支持，將供應鏈中極具時效性的物流、兼具準確性與快捷性的信息流以及最富重要性的資金流信息，進行分享，從而獲得客戶的青睞，最終贏得市場。

(三)信息技術，提高了物流系統的空間和時間影響力

信息技術，將信息的傳遞空間拉近，將信息的傳遞時間壓縮，進而將庫存保持在一個合理的水平上，庫存成本的降低，運輸成本的下降，為供應鏈管理減少了物流費用，帶來了巨大價值。

(四)供應鏈管理的響應能力被信息技術提升并強化

客戶的需求主導著生產模式，現代化的生產就是最大限度的滿足客戶需求，客戶個性化的需求體現在訂單式的生產，訂單能否在最短的時間內，最精確的體現客戶需求，對客戶不斷變化需求做出快速響應是車企獲得競爭優勢的關鍵。

四、企業管理者要做到對供應鏈的信息化建設兼高速與高效于一體

首先，打造數據信息平臺，運用網絡技術將數據中心與外圍企業形成互聯。建立快速的、穩定的、安全的數據交換通道，將物流業務各環節產生的數據全部囊獲到一個信息平臺中，信息平臺將實際物流的情況提供給所有與其相連的外圍企業，提供各種信息系統的服務，包括庫存實時信息，運輸狀態，質檢情況等。共享的信息平臺將利用資源共享這一優勢，將所有外圍企業的信息匯總，并通過數據清洗，將詳細的操作提供給管理者，用于決策。

其次，定制合理的、完善的、適用的信息化發展標準。一是統一規范，統一管理，統一設計，建立標準模板；二是關注用戶體驗，系統操作人性化、簡單化、高效化；三是高度集成，便于統一運維和管理。

最后，大力挖掘和培養人才。企業長期發展的基石是人才，人才隊伍的建設是企業在市場競爭中的關鍵因素之一。創建一支技術過硬，勇于創新的團隊，將助力企業的騰飛，將不斷改進和完善供應鏈的管理。

總之，我們可以明顯感覺到的事實：車企在未來的競爭的將是它們之間的供應鏈。優化和完善供應鏈將給企業帶來巨大價值，同時提升車企的核心競爭力。信息技術將是供應鏈提升的重要手段。