在踐行和諧發展中提升企業文化承載力
——訪山東華魯恒升化工股份有限公司董事長、總經理常懷春

文/本刊記者 玉茗 特約記者 劉曉林

在踐行和諧發展中提升企業文化承載力
——訪山東華魯恒升化工股份有限公司董事長、總經理常懷春

文/本刊記者 玉茗 特約記者 劉曉林

華魯恒升集團這些年來在煤化工處于困境的情況下，逆勢飄紅，資產、營收、利稅倍增，躋身中國上市企業500強，奧秘在哪里：一是咬住發展不放松；二是致力客戶首選講誠信；三是建過硬團隊，培養企業精神，造就企業人才，自然而然形成的具有特色的“創業文化、誠信文化、人本文化”。這家國有企業，也是一家上市公司，其黨委書記董巖說：我們國有企業思想政治工作的好傳統沒有丟，把人才發展成黨員，把黨員發展成人才，成就了華魯恒升的現在，也會贏得未來。

——星眼管窺

山東華魯恒升化工股份有限公司董事長、總經理常懷春。

山東華魯恒升集團有限公司是以化工板塊的主業公司、多業聯產的新型煤化工企業，現有總資產136億元，員工3700人。近年來，在市委、市政府堅強領導下，在市總工會指導下，華魯恒升響應和諧企業、幸福恒升建設，以遵章守法、誠信經營為基礎，以人本管理、和諧共享為核心，通過誠信創建、文化建設以及系列主題活動，打造出具有自身特色的創業文化、誠信文化、人本文化，形成風清氣正、凝聚和諧的良好氛圍，有效提升了企業文化的承載力，提高了企業競爭力，保持著良好的發展勢頭。目前，華魯恒升風清氣正、凝聚和諧，呈現出人心思上、人心思穩、人心思干的可喜局面，保持了健康向上、良性循環的發展勢頭。企業也先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國守合同重信用企業、全國模范勞動關系和諧企業等榮譽稱號。近日，本刊記者采訪了山東華魯恒升化工股份有限公司董事長、總經理常懷春。

《現代企業文化》：公司強調“精強主業，相關多元，打造創業文化”具體的含義是什么？

常懷春：“用發展的方法解決發展過程中的問題”，這是和諧企業建設的主要思路，核心要義是創業和發展，作為實體企業，只有做好自己的強項，企業才有競爭力。這些年，我們堅守國企的責任和擔當，一直堅持相關多元化和可持續發展戰略，扎實推進產業鏈的延伸拓展和產品的升級換代，壯大企業實力，探索出一條精強主業、相關多元、自我積累、滾動發展的內涵式成長道路。

從2002年股票上市以來，我們累計投資121億元，實施了25個項目，壯大了企業規模，調整了產品結構，鞏固了技術優勢，延伸了產業鏈條，打造了大氮肥、碳一、羰基合成三大產業平臺，逐步從以生產氮肥為主的傳統煤化工轉型為四大產業板塊協同聯產的新型煤化工企業。特別是以潔凈煤氣化為龍頭的產品多元、柔性聯產引領了行業的發展方向。上市12年間，公司總資產增長12.8倍，營業收入增長13.8倍，實現利稅增長6倍，利潤增長9.1倍。“十二五”

以來，面對國家產業政策和行業發展形勢的新常態、新變化，我們以結構調整和產業升級為主線，抓好固本強基、提質增效，營業收入和利潤實現了“三年倍增”，勞動生產率年均遞增17.34%，去年股份公司躋身中國上市企業500強。

安全環保是化工企業的生存根基，我們把其列為不可觸碰的“紅線”、必須堅守的“底線”。我們堅持“安全為天、人本為根”，推動“三加一”本質安全管理（“三”指先進適用的技術、穩定可靠的裝備、精通熟練的員工；“一”即落實責任、強化管理）。同時堅持“綠色化工、生態恒升”的理念，強化環保管控和節能減排，“十一五”以來累計環保投入10億元，實現了綠色低碳發展。

《現代企業文化》：華魯恒升堅持務實內斂、穩健厚重的風格。在客戶首選，服務社會，打造誠信文化方面做了哪些工作？

常懷春：在管理過程中對標進步，推行精細高效管理，不斷鞏固技術和成本優勢，鍛造質量和服務品質。我們在行業內較早通過了質量、環境、職業健康與安全、能源管理體系認證，實現了工藝、設備、現場、成本管理的系統化、標準化、規范化和精細化。主導產品尿素在行業內首批獲得國家產品質量免檢、中國名牌，“友誼”商標被認定為中國馳名商標。

“致力客戶首選，打造誠信恒升”作為經營理念，我們追求員工、投資者、消費者、供應商、其他利益相關者第一時間的第一選擇。在營銷管理中，我們堅持“合作創造價值，競合創造共贏”，與價值鏈各方建立互惠互利關系，與競爭對手建立既競爭又合作的關系，與上下游客戶在共贏中獲得競爭優勢、分享經營成果。客戶的第一需要是質優價廉、供應穩定的商品，其次是超值的支持與服務。因此我們選擇先進適用的技術，保證產品質量，嚴控生產成本，抓好物流環節，保證供貨的穩定性，在長期穩定的合作中提升客戶價值；同時，針對部分客戶技術力量薄弱的情況提供全方位服務，扶持用戶迅速成長進而帶動產業集群，在行業中樹立了服務品牌。

履行社會責任是企業的義務。作為上市公司，我們堅持科學真實地信息披露，自覺接受監管機構和公眾監督，按照國家金融政策搞好財務運作，規避經營風險，按時足額繳納稅款，自上市以來累計上繳稅金14.6億元。我們還依托華魯恒升化工園區帶動十幾個周邊村居企業一道發展，積極捐資幫扶，支持新農村“兩區同建”，參與殘疾人幫扶、重大事件資助等公益事業，自2008年以來累計捐款800多萬元。

《現代企業文化》：員工是企業之本，企業是員工之根。公司是如何將打造人本文化，實現人本和諧成為雙贏的？

常懷春：我們實施“十百千人才工程”和“團隊價值提升工程”，加強職業團隊建設，在發展中為員工創造新的成長空間。一是成立恒升大學，與多所高校合作，對員工進行系統化、針對性培訓。二是打通職業通道，搭建成才平臺，不斷提升員工價值。這幾年涌現出一大批高端管理、技術和技能人才，有的還成為煤化工行業的專家、行業和國家標準的起草者。2009年和2011年，公司兩次組隊參加全國化工技能大賽都獲得團體第一。工人技師孫一倩被授予全國技術能手、國務院特殊津貼，還組建了國家級技能大師工作室。

我們還遵循全心全意依靠職工辦企業的根本宗旨。堅持依法治企，積極推行廠務公開，促進民主決策、民主管理，自覺接受職工群眾的監督。在企業內建立并履行平等協商、簽訂集體勞動合同制度，按時足額支付職工勞動報酬、獎金和國家規定的津貼、補貼等福利，確保職工享有的勞動報酬權和共享企業發展成果權的落實。公司還嚴格執行國家工時及休息、休假制度，結合企業特點組織特別休假，按規定為職工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育保險和住房公積金，及時足額繳納社會保險費，職工社會保險參保率100%。

我們將創建和諧勞動關系和建設幸福恒升，作為促進和諧企業建設的重要工作來抓。企業在實現快速發展的同時，不斷完善工資分配和增長機制，人均工資平均每年以12%的速度增長。我們還成立了愛心互助會，為那些在醫療、子女上學等方面出現經濟困難急需救助的員工提供幫助，每年救助近百名困難會員，救助資金20萬余元。另外還發揮特別休假、集體考察、拓展訓練、學習交流等載體作用，開闊員工視野，愉悅工作心情，改善員工健身、健康、休息、休閑和娛樂生活質量。每年除夕和中秋節，公司領導班子成員和不能回家的單身員工吃團圓飯，到各個崗位給員工送餃子、送月餅，讓大家感受到企業的溫暖。同時公司啟動多層次、立體化文化載體建設，從品牌員工、星級崗位到班組長聯誼，從生產單位自發文體活動、職工協會文體活動到公司統一組織主題活動，各項工作豐富多彩、寓教于樂，健康身心、崇尚文明生活在職工及其家庭中蔚然成風。