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互聯網+,你的節操還在嗎

2015-03-17 06:43:32鄒文杰
現代企業文化 2015年22期
關鍵詞:品味消費者內容

文/鄒文杰

互聯網+,你的節操還在嗎

文/鄒文杰

互聯網來了,大家前赴后繼的涌入;電商來了,大家又人潮涌動的加入;互聯網+來了,大家又不知所措的向前走。不用問這是哪里,這就是人云亦云,隨波逐流的中國。互聯網在不斷革新世界,以至于最近無論到哪里,談客戶、做項目、聊行業,不說互聯網+感覺就像落后了幾個世紀。然而事實上,很多人時至今日都還沒搞懂它到底是什么,甚至很多企業亦是如此。

真理往往都是掌握在少數人手里,而大部分人都是在盲目的跟風。互聯網+時代,這注定是一個以資源為依托建立平臺、整合平臺、組建超級平臺的大發展時期。所以對傳統品牌來說,如果你在互聯網上失語了,你可能只是消失在互聯網的世界里,這并不影響品牌在現實生活中的發展。但對互聯網品牌來說,如果你在互聯網上失語了,沒有線下基礎的支撐,那么一條腿走路的你必然消失在浩瀚的虛擬世界里。經過幾個世紀的洗禮,不要妄想消費者的絕對忠誠,無論哪個品牌,再忠實都有可能被替代。

色情:博取眼球的利器

互聯網的信息秒以萬計,更新速度快,信息量大,眼球資源成了爭奪焦點。這讓所有數字互動代理公司絞盡腦汁去想怎么吸引消費者的眼球,在漫長的創意過程中,滿足大眾的閱讀欲望就成為了基準點。而互聯網中,以男性群體占大多數,最終色情成為了博取眼球的一大利器。因此在互聯網上,我們可以看到很多赤裸裸的色情元素,最常見的主要有以下幾種:一是女性,有衣不蔽體的,也有遮遮掩掩的;二是隱喻的詞語,挑逗性的說話;三是性,有的甚至毫不避諱的去談;四是圖畫,各種動畫、漫畫等。

針對這一問題,我曾經和數字互動的業內人士探討過,他們說這是受眾的需求,也是最直接、最有效、最抓眼球的方式。也許這是大眾的需求,而大眾本身就是內容導向,品牌傳播什么內容,他們就能看到什么內容。但這些傳播未必對品牌有益,2014年圣誕節,國內某大型家電品牌在微信發布平安夜互動內容,面對幾十萬的消費者,標題卻是赫然醒目的“我請你吃蘋果,你請我吃香蕉”。顯然這種缺乏正能量的內容,與這個品牌的國際化高度不符合,更與它產品所面臨的消費者不契合。這種低級的博眼球創意,顯然有損這個品牌的良好形象。最終該企業主管部門發現這一問題,嚴令禁止這類色情內容的出現。

低俗:滅絕品味的利器

什么是低俗?低俗是相對于超凡

脫俗、高尚情操、積極上進、令人奮進等社會進步意義和價值的內容來說的,也就是缺乏正能量,甚至滿滿的都是負能量的東西。低俗有幾個鮮明的特征,低級趣味、犯扯、庸俗,使人萎靡、流氓、頹廢,當你看到它的時候,你無法用正常的思維去評判它。在傳統媒體主導的時代,我們很難看到低俗的內容;但在互聯網興起的時代,我們卻有幸看到了傳播內容能低俗到什么程度。互聯網的繁榮,讓很多以往不符合法律法規的內容,陡然呈現在所有人面前,而深受荼毒的卻是90后的青年。這些常見的內容有暴力、兇殺、惡意謾罵、侮辱誹謗他人的信息;具有挑逗或污辱的圖片、音視頻、動漫、文章等,不正當交友等信息;侵犯他人隱私的內容,包括走光、偷拍、露點以及利用網絡惡意傳播他人隱私的信息等。以往這只是一些內容的傳播,而今赫然成為了很多品牌傳播、炒作的慣用伎倆。當你看到互聯網的低俗,你已然不知道何為品味,因為品味已然被抹殺。

這種現象在互聯網品牌上體現的更為淋漓盡致,2014年京東商城就推出了以“快”為傳播訴求的系列廣告。不去評述這系列廣告內容有沒有突出快,但是卻告訴了大家什么是低俗。低級趣味的男女漫畫,配合文案“不過脫件衣服的時間而已”。內容表現的可謂是京東夠快,不知道這是京東商城的品味太高,還是覺得這個廣告太好。顯然作為一個在國內名列前茅的電商品牌,卻采用這種低俗的內容,這只會讓京東的價值觀和形象越來越低。物以類聚,人以群分,如果一個品牌純粹的低俗,那么你的用戶絕對不會是具備高端消費水平的消費者。有素質有文化的人群,他們是有品味底線的,這是品牌絕對不可以去挑戰的。再回過頭來,看看同時期的天貓商城在傳播什么,“未來是屬于一心實現自己預言的人”,內涵品質的差別顯而易見。

惡搞:捧殺創意的利器

互聯網是一個草根與精英、普通人與名人、年輕人與大叔等最能夠和諧共處的世界。雖然大家會出現群聚,但相互之間的溝通是無界線的,而且它也為所有人提供了一個展示自我的空間。惡搞從日本游戲界傳入了中國臺灣,成為了一種特殊的網絡文化,繼而傳到香港,最后傳到國內。原本它是出于惡意的搞笑,而今它已經發展成在新聞圖片、文藝作品等基礎上進行再創作,增強各種搞笑元素,強化對消費者的吸引力。從草根借助電影剪輯合成一夜成名,再到名人之間的炒作惡搞,慢慢的這種手法就被開發應用到廣告傳播中。于是在互聯網上,在微博上,各種對經典,對人物,對新聞的改編,層出不窮。有的作品,被奉為經典,有的作品被指為粗俗不堪,而社會對這種形勢也是褒貶不一。但總而言之,這些所謂的創意,可以稱得上折煞眼球,從此難辨創意。搞笑Gif、腦殘對話、惡搞熱點話題,似乎所有的品牌都是樂此不疲,像觸電一樣,牽一發而動全身。盡管這些惡搞的手法被冠以跟熱點、跟實效、跟潮流,但歸根結底,就算這種效果非常明顯,終歸是過眼云煙,對品牌來說起到的作用也只是隔靴搔癢。

北京一場沙塵暴吹過,各種打車軟件率先推出廣告,隨后其他品牌各種廣告蜂擁而至。這看似是一種非常貼近時事的傳播,且各自的廣告畫面也非常樸實,文案也寫到了點上。然而品牌的傳播不是一陣風,也不是依靠諷刺一些熱點,或是新聞去博取消費者的即刻關注,它需要建立起一種從心理上產生的共鳴,而不是耳邊風的關系。因為品牌給予消費者的產品,或是服務,它是需要提供一種保障,這種保障不是來源于不定期的閃電式惡搞,而是來源于你有效的傳播維系。惡搞只是博人一笑,卻難以扎根人心。捧殺創意,惡搞的再好,名著永遠是名著,經典永遠是經典,這是亙古不變的,這也是大眾的既定認知。

互聯網+,是一個開放大融合時代,你的品牌節操還在嗎?真正的品牌是建立在正統的社會主流價值觀上的,真正的忠實目標人群也是建立在正面積極的溝通上。沒有人喜歡黑暗,所有人都向往光明。如果品牌一味的采用色情、低俗、惡搞這三大法寶,不需假以時日,就會發現你的目標人群會在逐步劣質化,最終無可救藥而被徹底埋藏。做品牌,你是一個正常的品牌,那么請建立正確的傳播導向,如此你才能有長久的光輝形象。

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