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共主體視域下的嵌入性企業范式研究

2015-03-16 20:27:57李懷斌畢賀軒
財經問題研究 2015年1期

李懷斌+畢賀軒

摘要:本文在指出企業組織理論研究的現代性局限的基礎上,把共主體話語、社會嵌入性和企業組織范式結合起來研究,提出和論證了在共主體這一廣角視域下的“嵌入性企業范式”及其特征,認為該企業范式是一種“經濟-社會”系統和多重關系的函數,有經濟和非經濟屬性,受來自企業內外部的正式非正式權力中心調控,有內部的和兼具內外部雙重屬性的組織要素和標準非標準雙模分形結構,同時,也是一種實行經濟和非經濟戰略,有經濟社會雙重邊界和雙網機制的網絡化企業發展模式。

關鍵詞:共主體;社會嵌入;組織范式

中圖分類號:F272.90文獻標識碼:A

文章編號:1000176X(2015)01011708

一、企業組織理論研究的現代性局限

“現代性”(Modernity)是指主體性、理性至上和對知識和科學的崇尚,具有“一決定一切”和“追求原初的、普遍的、自明的原理,企圖以此為中心建立一套包羅萬象的概念體系”的邏各斯中心主義(Logos-Centrism)的特征<sup>[1]</sup>。以現代性視角開展的研究,往往會產生 “只見中心主體,忽略非中心主體”的狹隘和局限。本文把這種特征和局限,形象表述為“現代近視癥”。更一般地說,這種體現現代性局限的近視癥,就是 “重視自我、忽略他者” 的理論和實踐。其中,自我(The Self )泛指處于中心、主流和重點的。他者(The Other)泛指處于邊緣和次要的或“被傳統邏輯所壓制、所忽視的東西”?,F代性局限或近視癥普遍存在于管理學領域內,例如在市場營銷上,它不僅包括“只見企業產品,不見顧客需求”的產品觀念或萊維特營銷近視癥,還有目前居于主流的“只重顧客需求,忽略其它”的營銷觀念與營銷管理范式。該范式的理論體系中的核心主體和理論硬核是顧客,其基本邏輯和主導話語是顧客中心導向,即以顧客這個“一決定一切”,首先確認顧客是企業營銷的核心主體,然后“聚焦于目標顧客的需要和欲望,向他讓渡優于競爭者的價值”<sup>[2]</sup>。其他如單純強調經濟發展和以經濟效益為中心,忽略企業社會責任的 “唯經濟論”,等等。

企業組織領域和市場營銷一樣,都是“在理論和哲學建構上來說是現代的”<sup>[3]</sup>。所以,也同樣存在現代性局限或近視癥。表現在對企業屬性認識上,“采取一種純粹經濟的立場”,認為企業是具有理性的、正式的、顯性的和程序化特征的經濟組織,追逐經濟利益是其本能。其組織要素基本是企業內部的,既不包括沒有產權隸屬關系的經濟伙伴,更沒有非經濟的外部社會主體。實行由上而下的金字塔式控制,下向上匯報情況,上對下發號施令。其邊界是由企業所有或自有的資源要素構成的法律邊界和與經營使用權和戰略控制中心等概念相聯系的經濟邊界。也就是說,企業在組織結構上傾向于縱向一體化和垂直控制,形成以自己擁有和直接控制的能力所決定的“規模巨大”的企業或企業集團。企業運行主要是單一的經濟網絡機制,實行的主要是經濟對策和顧客為中心的經營活動。

現代性局限或近視癥的弊端之一是導致自我和他者的分離和對立,以及自我對他者的壓制?!按髷⑹乱钥茖W的名義排斥各種各樣的小敘事”,其通過營造一個無所不能的“偉大的界定者”“利維坦”(The Leviathan),并以此作為中心的理論基點,并把這個中心當作開展活動和建構體系的基本條件和價值標準,在追尋和樹立中心的時候自覺或非自覺的忽視甚至壓抑非中心和邊緣的東西。在企業管理理論和實踐方面,這種現代性局限可能引致忽略在企業經濟屬性之外存在著的相反的、影響甚至決定著企業的績效和生存發展的屬性和因素,難以解讀解決具有同樣資源稟賦和同樣管理制度的企業、在同樣的市場環境下,經濟運營的績效卻有成功和失敗之別的困惑和問題。

企業組織理論研究之所以存在現代性局限,一個重要原因,恐怕就是研究者在立場方法和研究內容上沒能超越現代企業管理的層面。就立場方法來說,他們大都是信奉和從事現代企業管理的理論工作者和實踐者,主流的現代企業理論已經內化和固化在他們的頭腦中并影響著其思維和實踐,在研究時會自覺或無意識地運用自己所熟知的現代理論知識,因而其視角和觀點不可避免地帶有現代性的局限;而忽略了現代以外的更有價值的東西。以此,要根治現代近視癥或突破現代性局限,首先應該突破現代管理者研究現代企業的局面,在更為寬廣的領域和方法論的高度來尋求創新方法和突破性思路,發掘和提煉更具超越性的本質性話語。

基于上述認識,筆者從多學科中萃取而出“后現代性、主體間性和網絡嵌入性”這三大基本話語,并根據這些話語之間的內在一致性以及與現代近視癥的對應關系,將它們組合起來,構成一套具有“消解兩元對立、善待包容他者、與他者網絡化互嵌共生”意蘊的“共主體”話語體系。“共主體”(Co-Subject)是與主體中心論為特征的近視癥相對應的一個術語,它既是指主體的共在狀態和交互關系,也是兼容自我和他者的“和而不同”的“流變的整體”。共主體中的每個主體都是超越主體任何一方、又包容了各方的“互聯主體”。在企業管理上,共主體一方面指無形的共主體是觀念上的,如科特勒提出的“整體營銷理念”(Holistic Marketing Concept),因為它倡導的是從只對顧客開展營銷,到對供貨商、分銷商、最終用戶、員工、金融機構、政府、媒體、聯盟者、競爭者等多利益主體開展的營銷;另一方面,也包括有形的實體性的共主體,如外部客戶通過“客戶內部化”,參與企業經營管理決策、產品研究開發、加工和銷售,而形成的“產消者”(Prosumer)以及由這種“產消者”與企業構成的互聯組織(Inter-Organizetion)、無邊界企業和網絡組織,等等<sup>[2]</sup>。這套共主體話語在方法論高度為根治現代近視癥或突破現代性局限提供了更為寬廣的視域和思路,使人們能夠更為全面和深刻地來研究和認識嵌入性組織范式。

二、嵌入性企業范式的提出和特征綜述

企業范式(Enterprise Paradigm)是對高績效組織和成功企業的共性歸納。凡是范式,都發展形成了一組與其特有環境和諧一致的內部狀態和特性,它代表了特定團體成員共享的信念、價值和技術等等的完整的合成體<sup>[4]</sup>;是處理信息、將研究和實踐集中于共同目標的有力機制;是一個具有全新結構的、能夠有效應對不連續變化挑戰的復雜適應系統<sup>[5]</sup>。使企業分化狀態與環境構成的多樣化相一致,所取得的整合狀態與互相依存的環境要求相一致。其內部功能必須與企業的技術任務要求或外部環境要求以及其自身成員的需要相一致。這種系統最本質的特征是具有某種程度的智能,即具有了解其所處環境,預測其變化,并按預定目標采取行動的能力。在國內,有人把企業范式解釋為:“在某種環境條件下,企業發展過程中形成的在企業的工作程序、行為范式、管理方式、思維習慣和價值觀念幾個方面都成為某種一致性的特定類型的狀態”。它意味著“對于某種環境條件,企業管理達到了較理想的狀態,企業對環境的適應達到了較高層次” 。2000年,筆者將以上觀點綜合,認為企業范式是一種和諧高效的典型經濟組織,也是諸種企業組織要素之間達到和諧一致的關系集合;它代表了特定團體成員共享的信念、價值和技術等等的完整的合成體;是處理信息、將研究和實踐集中于共同目標的有力機制;其本質是企業內部與外部環境之間客觀存在的一種必然的聯系,反映了企業結構、流程、戰略與外部環境之間的內在聯系和高度的一致性。同時,按歷史順序將企業范式歸納為科層制、流程式和網絡式三種基本類型,并提出論證了“營銷導向型互聯企業”這種具體的企業范式<sup>[6]</sup>。這些觀點的共性是都把組織范式表述為一種匹配關系和和諧狀態,或組織與環境之間客觀存在的一致性聯系。但其不足是在當時關于組織范式的研究中缺乏關于嵌入和隱性社會關系內容,深入到企業要素、關系、結構和機制層面的全面嵌入研究更是幾近空白。

嵌入(Embeddedness)原意是指將一個系統有機地結合到一個對象體系中去。1944年,經濟史學家波拉尼提出,人類經濟嵌入并纏結于經濟與非經濟的制度之中。1985年,新經濟社會學家Granovetter把經濟活動放到人際關系的背景下或人際關系的網絡中去討論,認為經濟行為實際上是嵌入在社會網絡中或非正規的社會關系之中的。“在各個經濟單元中,社會關系都是規則或不規則地進入于其中的,并或多或少地發揮著作用”<sup>[7]</sup> 。而后,“嵌入性”成為新經濟社會學的一個基礎性概念和社會經濟研究中“令人興奮的話題”,國內外關于嵌入和社會關系作用的研究文獻和評論也日漸增多,其中也有以嵌入為視角研究企業組織這一“社會的器官”的適應性問題。例如,有人把嵌入理論具體運用到企業內部的管理,探討社會關系網絡在企業發展中的作用、企業間戰略聯盟、企業間關系合同的制訂等問題上來。有人認為關系就是能夠調動資源的資源。人際網絡中的關系有兩種:一種是非正式的傳統關系資源,另一種是正式系統中的關系資源。有人指出,每一個交易合約的簽定,實際上是人造的新的關系嵌入到原來的關系中去。有人提出社會關系的雙重作用,關系的存在不一定能提高契約的效率。關系使信息更對稱,跟熟人定契約,效率更高。但由于存在特定關系,契約約束軟化,又會降低效率。還有人尖銳地指出,不能一般性地談論國企的效率和命運,而是要將國企與其運行的環境聯系起來看。國企嵌入于一種相當腐敗的社會關系之中,也即它嵌入其中的腐敗的社會關系嚴重扭曲了其運行機制和邏輯。這些研究使人們對社會關系嵌入如何影響組織的經濟行為有了更深入的理解,認識到企業的發展不是僅僅取決于自己的資源,而且受到本企業所嵌入的經濟與非經濟的制度環境和社會關系網絡影響。認識到市場的供給與需求在很大程度上是通過人際關系網絡來解決的,應該通過大范圍的復雜的社會過程來理解市場交換;等等。但是,這些研究把嵌入作為一種客觀存在的現象來描述解讀,而不是作為一種自覺實現一定愿景的工具性行動。在嵌入的方向和對象上比較寬泛,(如嵌入的范圍、方向和對象,以及嵌入的方式方法)還缺乏系統的認識和構想,更沒有上升到建立具有和諧關系特征的企業范式的高度。

針對組織范式和嵌入性研究的上述問題,筆者2005年開始把嵌入性和組織范式結合起來,提出并論證了企業的社會嵌入是客觀存在和理性行為的統一,也是企業由非范式發展到范式的戰略手段。初步設想和闡釋企業社會嵌入的對象、方式、作用和意義。認為企業嵌入的是有自發形塑作用的具象社會和關鍵利益相關者網絡; 通過內部化和吸納社會規范, 可以實現企業和社會的互嵌;企業嵌入后,社會會對企業產生自發的形塑作用,形成內外部關系和諧有序的企業范式<sup>[8]</sup>。這種范式包括“客戶嵌入性企業范式”和更為一般的嵌入型組織范式<sup>[9]</sup>。而今,本文把共主體話語、社會嵌入和組織范式統一起來,在共主體視域下,不僅看到現代企業組織的“自我”(如經濟的、正式的、內部的……),還看到“他者”——在企業作為經濟組織的經濟屬性之外相反的,影響甚至決定著企業的績效和生存發展的屬性和因素。換句話說,按共主體話語意蘊的引導,我們認識到,企業不僅是自然存在和追逐經濟利益的經濟組織,也是社會存在或“社會的一種器官”;企業經濟組織的這種經濟非經濟的屬性和特征,實質反映著企業和社會的嵌入關系。嵌入理論的核心觀點:一是經濟目標的追逐通常是伴隨著一些非經濟目標的實現;二是經濟行為不被獨立的單個主體而是被嵌入社會關系網絡之中的行動者所實行和解釋;三是經濟性的制度不會以必然的形式從外部環境中自動生成,而是“被社會地建構”。用上述嵌入的理論和話語來表述,企業就是嵌入于社會或嵌入于由特定主體構成的具象社會網絡中的經濟組織,其具體的經濟行為受各種非經濟因素或具體社會關系網絡的影響。這種社會網絡中蘊含著企業可資利用的社會資源,可以形塑企業和被企業所形塑。如果一個企業不僅認識到嵌入的客觀事實,而且能夠能動地嵌入,與具象的社會和諧匹配,本文稱這種企業為“社會嵌入式經濟組織”或簡稱“嵌入性企業范式”。這種企業既不是“關起門來朝天過”的脫離社會的企業,也不是玩偶式的過度社會化企業,而是一種適度嵌入社會的經濟組織或是在高度不確定性社會環境條件下的組織新范式。嵌入性企業范式和現代典型的科層制企業相比,有多維度的不同。歸納如表1所示。

三、嵌入性企業范式的屬性和構成

1.嵌入性企業范式是由內外部要素構成的經濟與社會組織,受正式和非正式的雙權力控制

嵌入性企業范式是一種經濟組織,還是一種嵌入經濟環境和非經濟環境的復雜系統。除了其經濟的、效率的和技術的屬性,還具有非經濟的、社會的屬性。其經濟行為不僅是經濟、市場、技術和偏好的函數,以及分析、計劃、執行和控制的管理過程,還是一個社會性交際、交易和“傳遞生活標準”的社會過程。

嵌入性企業范式是由各種互相依賴的“組織要素”構成的模糊集合。從構成企業的組織要素所在位置和所具有的性質看,這些組織要素并非都是企業內部的,也有企業外部的,其存在于企業內部、外部和邊緣三個層面。企業內部的要素是企業完全可以控制的自有要素;企業外部的要素是企業基本上不能控制的宏觀因素;邊緣性的要素是介乎于可控和非可控之間的準可控因素。本文將這種具有雙重屬性的邊緣性外部要素,稱為模糊要素。從嵌入視角看,模糊要素與其它組織要素的關系和諧與否,是判斷企業嵌入是否適度或企業是否范式的標準,嵌入性企業范式就是適度嵌入的企業組織,亦是嵌入企業外部關鍵模糊要素與企業內部其它組織要素的和諧關系集合。現實中,這種企業范式的形式有獨立存在的單體企業和在企業網絡或“價值星系”中占據支配地位的“網主企業”。其中,網主企業涵蓋的外部模糊要素是全方位的,不僅有供應鏈上的供貨商、中間商和客戶,還有橫向的競爭者和互補者;等等。國內外學者的下列論述也證明了這一點??扑拐J為企業就是“當一個企業家控制某種資源時出現的關系體系” 。詹森把企業定義為“一組契約關系”,其職能是充當一組契約關系的連接點<sup>[6]</sup>。如果僅從字面看,這個定義涉及的各種要素和關系似乎沒有內外之分,但若從貫徹落實契約關系的主體看,則有內外之分。內部的是勞動者與其他各方的關系,它通過行政命令貫徹完成,如企業主和勞動者的傭工合同。外部的是消費者、原料供應商、要素所有者與其他各方的關系,它通過市場貫徹完成,如企業主和消費者的買賣合同。許激<sup>[10]</sup>認為,組織具有開放性、目的性、整體性。根據這三種性質,把組織的構成要素確定為:組織環境、組織目的、管理主體和管理客體。其中,組織開放性說明組織的要素應當含有組織環境。其組織成員多于正式組織結構圖示,其資源遠遠超出會計報表所限范圍,常常將客戶卷入到生產過程中,使之成為企業名義上的新成員從而實現價值的共創。

權力是一種社會關系中的某一行動者能處在某個盡管有反抗也要貫徹他自己意志的地位上的概率。企業管理中的權力可以定義為企業為了達到組織目標所擁有的影響、指揮別人行動的能力。正式或法定的權力主要是用企業內部的直線命令實行由上而下的金字塔式控制,下向上匯報情況,上對下發號施令。這種組織結構帶來的規范化和令行禁止,但也有反應速度慢,下屬只想討好上級而不是伺候好客戶等弊端。組織理論已經證明,企業內部的正式權力之外,還有一個隱性的、“來源于對正式權力鞭長莫及的非確定領域”的非正式權力或“平行權力”??肆_齊埃注意到在企業內部存在的正式權力之外,還有一種權力,來源于對正式權力鞭長莫及的非確定領域。他舉例說,在法國的一些國家單位里,一些級別不高的小職員之所以在解決重要問題時能發揮決定性的作用,僅僅由于他們在一個規定過死的組織體系中占據著某個位置。我們認為,嵌入性企業范式是正式權力和非正式權力雙重控制。在企業外部,也存在對企業有影響的正式和非正式的權力。如外部股東和政府是正式的權力,客戶和部分利益相關者的權力,就屬于非正式權力。也就是說,在企業內部正式的、有形的組織機構和領導班子的背后,客觀存在著來自于企業外部的另一套非正式的、無形的權力中心,筆者將其稱為“影子內閣和虛擬總裁”。例如,營銷管理理論和實踐證明,客戶就是具有內部控制職能的非正式隱性權力中心(見圖1所示)。

圖1嵌入性企業范式的雙權力中心

注:圖1b來源于[美]菲利浦·科特勒.營銷管理(12版)[M].梅清豪譯,上海:上海人民出版社,2006.63。

2.嵌入性企業范式具有多重邊界和雙模分形結構

企業邊界是由企業諸多子系統構成的與其外部環境相聯系的界面(Inter-Face)。嵌入性企業范式的邊界具有多重性,包括經濟的和非經濟的。經濟或交易性質的邊界如完全獨立的但與集團有長期契約關系的協作層企業;非經濟性質的社會邊界(也稱為關系邊界)是指利益相關者在特定情形下的互動行為而建立起來的社會關系網絡的限度與范圍。它不僅涉及內部利益相關者,而且充分考慮外部利益相關者。科層制企業主要是單體企業,或與其他有產權關系企業交互而成的企業集團;其關系主要是內部的隸屬配合關系和經濟交易關系。而嵌入性企業范式不僅是單體企業或經濟合作網絡,還是其社會邊界和其他社會主體的社會邊界交叉形成的社會網絡;其成員企業之間的關系也就既非市場上獨立的交易者關系,也不是純粹一體化企業內部的隸屬配合關系,而是包含和超乎二者多重性嵌入關系。通過這種關系,企業能夠把外部的市場資源和社會性戰略要素吸納和掌控起來,用有限的自有資源“四兩撥千斤”,獲得更多和更大范圍的經濟和社會資源。

在結構上,企業是一種具有自相似結構的雙模分形組織。它一方面是單純和一元分形的。分形(Fractal)是部分與整體以某種形式相似的形,具有自相似結構或擴展對稱性,即對一類具有無窮嵌套的幾何對象,適當地取出其一部分并加以放大,所看到的結果與其整體對象完全相同。這些分形單元具有自治性、自相似、自優化和自組織的特點,能夠彼此分工協作,通過目標驅動機制完成一定的功能,成功地適應企業環境的巨變。例如,工業企業的班組作為基本的分形元,班組通過動態組合為車間,車間通過動態組合為分形工廠;商業企業的分形單元定為若干個銷售人員組成的銷售柜組 ,負責某一品牌的產品銷售,由若干個銷售同類產品的柜組組成銷售該類產品的經營部,而這些經營部的總和就構成整個分形商場(見圖2a所示);筆者也曾提出,多層次直銷組織也是一種典型的分形組織,其分形結構和自相似迭代(對稱性擴展)如圖2b所示。

圖2企業的一元分形結構和自相似迭代(擴展對稱性)

注:圖2a來源于柯昌英.企業自組織分形公司結構探討[J].武漢理工大學學報, 2004,(2).圖2b作者整理。

另一方面,嵌入性企業范式的結構也是雙模分形的。所謂雙模,一是基本和穩定的模塊,二是動態和多樣的模塊。從總體結構上而言,嵌入性企業范式是“兩個對立環節的統一” 和“可容納或統一相反傾向”的雙模系統。筆者以往的研究表明,從單體企業的產品和價格、生產業務流程、邊界和人員,到多企業的網絡,也都有這種雙模結構特征。由此可以歸納出,嵌入性企業范式的結構不僅是雙模,而且是自相似和“無窮嵌套”迭代的分形雙模(如圖3所示)。

圖3嵌入性企業范式的雙模分形結構及其自相似和迭代(擴展對稱性)

四、嵌入性企業范式的雙重戰略和雙網機制

1.嵌入性企業范式實行經濟和非經濟的雙重戰略

經濟組織是一種嵌入經濟環境和非經濟環境的“技術—社會”系統,其績效和增長不僅受經濟的(市場的和競爭的)因素影響,也同樣受非經濟的或社會的因素影響。因此,經濟組織不僅有經濟對策,更應該有非經濟或社會性對策(包括大的戰略和具體的策略)。嵌入性企業范式首先實行的是經濟性對策。如交易營銷上,通過利用內部可控因素、制定和實施市場營銷組合策略(生產出適當的產品,定出適當的價格,利用適當的分銷渠道,并輔之以適當的促銷活動),去適應企業的外部經濟環境,滿足目標市場需求,實現企業目標<sup>[11]</sup>;在關系營銷上,通過為特定的顧客增加個人的需要、瞄準建立顧客忠誠和關注顧客生命周期價值。實施這一導向的企業注意收集每個顧客的歷史交易資料、人文、心理、媒體和購買偏好等方面的信息,通過建立高度的顧客忠誠和關注顧客生命周期價值,并期望借此來建立、發展和維持同顧客成功的交換關系和獲得利潤的增長。

除了上述經濟性對策之外,嵌入性企業范式更有非經濟對策。非經濟對策就是經濟組織針對非經濟環境要素所采取的戰略和策略。其中的非經濟環境要素,包括滲入經濟交易、能夠為其提供秩序、使之有效地運轉,并彌補它們失靈缺陷的“非市場”(Nonmarket)的社會性因素。例如,西方企業的非經濟對策就有游說和其他溝通關系的活動——競選捐款、選民培養、公益性捐款、社會輿論、參加各種顧問委員會和提供國會證詞,及提起法院訴訟和公開抗議等。中國企業的非經濟對策有直接參與、代言人、信息咨詢、調動社會力量、經營活動政治關聯、財務刺激和制度創新等。這些非經濟對策具有隱性和因人而異的具象性特征,不容易被識別、學習和模仿。

例如,前面提到的全面營銷則屬于綜合經濟和非經濟的雙重戰略,它包含四個方面:(1)關系營銷,即確保顧客、渠道成員和其他營銷合作伙伴之間的令人滿意的長期相互關系;(2)整合營銷,即確保創造、傳遞和傳播的價值能被最佳地應用;(3)內部營銷,即確保組織中的每個人都有適當的營銷法則,尤其是高層管理人員;(4)績效營銷,即除了重視銷售收入和品牌資產,還要了解和注重企業社會責任、社區、倫理、環境和法律等社會營銷活動和策劃的結合。(如圖4所示)

圖4全面營銷的主要維度

資料來源:[美]科特勒 . 營銷管理(第13版)[M]. 王永貴,等譯, 上海:上海人民出版社,2009.24。

2.嵌入性企業范式的經濟與非經濟雙網絡機制

網絡機制是由從事產品和服務創造的、自治的企業構成的特定、持續、有結構的企業群體,在隱性的、開放式的社會合同和法律合同的基礎上,適應環境的意外事件和協調、維護交易。也是正式或非正式的組織和個體通過經濟合約的聯結與社會關系的嵌入所構成的以企業間的制度安排為核心的參與者間的關系安排。嵌入性企業范式首先是單經濟網絡機制,這種經濟網絡承載商品、資本等,任務是產品與服務的開發、生產與營銷,基礎是勞動分工體系和交易關系,依靠正式組織與正式制度是交易成本的降低。(見圖5右側的經濟網絡機制)。此外,因為該企業范式既嵌入在由分工和交易形成的經濟網絡中,也嵌入于一個由地緣、血緣、友誼等社會關系構成的社會網絡中,因而也就存在著由經濟網絡和社會網絡互為嵌套和相互作用“雙網絡”機制。其中,社會網絡承載信任、信息、情感、權力、規范等,其任務是關系與知識的產生、溝通與擴散,社會網絡機制的基礎是社會關系的構建和知識的轉移,指向是社會資本的增值,途徑是非正式組織與非正式制度。因此,嵌入性企業范式是從單一的經濟網絡機制發展到經濟和非經濟的雙網絡機制,這個網絡機制復合作用如圖5所示。

圖5嵌入性企業范式的雙網機制

資料來源:根據孟韜.網絡視角下的產業集群組織研究[M].北京:中國社會科學出版社,2008.整理。

3.嵌入性企業范式的發展趨向是從規模巨大到網絡巨大

嵌入性企業范式可以是“規模巨大”的單體企業或企業集團。它有兩種發展趨勢:一種是不斷地進行兼并,追求縱向一體化;另一種則是不斷加強對經濟伙伴的剝削,把他們的利潤壓到最低。也就是說,科層企業在組織結構上傾向于縱向一體化和垂直控制,通過資產的縱向一體化和明示契約,形成以自己擁有和直接控制的能力所決定的“規模巨大”的企業或企業集團。同時,嵌入性企業范式更可能是“網絡巨大”的小企業大網絡組織。它同時向兩個方向嬗變:一方面是“業務”網絡變得越來越大,大到一個單體企業或超大型企業集團都無力獨自承擔,只能以“戰略聯盟”的形式來完成;另一方面是其規模向小的方向發展?!捌髽I”將變得越來越小,小到只需要突出其以隱性知識和無形資產為支撐核心競爭能力就可以使其在市場上立足。二者合成為“弱組織,強網絡”(Weak Organization & Strong Linkages),企業的關鍵資源、成員及組織過程可以在其法律邊界——包括正式財務報表和組織結構圖之外存在和管理,所實現的是彼得斯所說的那種“新的巨大”。這種巨大 不是“規模巨大”,而是以市場力量為衡量標準,由處于流動和半永久狀態的伙伴們所具有的能力所形成的“網絡巨大”,其形成壯大的過程表現為組織間關系從雙邊到多邊,由單純經濟屬性到經濟社會多重屬性、由單體企業到企業團簇或產業集群甚至到復雜利益集團、由經濟網絡到經濟社會網絡疊套的立體化網絡。相對于科層制企業的縱向一體化和明示契約來說, 嵌入性企業范式依靠隱性契約形成的虛擬一體化, 不管是在生產成本方面,還是在管理費用方面都最低, 而市場交易費用也由于電子商務技術的支持而降到最低程度,因此, 其總成本傾向于達到最低點<sup>[12]</sup>。

綜而言之,嵌入性企業范式首先是一個有法律邊界和隸屬關系的科層企業,其次是一個有經濟邊界和廣泛經濟協作關系的虛擬企業網絡,最后是一個具有社會邊界或嵌入于具象社會的經濟社會網絡和適應社會和市場環境變化的經濟組織新范式。由表1可知,在網絡的屬性上,科層企業主要是顯性和正式的內部網絡或主要是半顯性和半正式的經濟網絡,社會嵌入型企業則是前兩種企業網絡和非正式的隱性的社會關系網絡疊套而成的立體化網絡。這種網絡化的企業范式解讀了同樣的企業但績效不同的現象和非經濟動因,初步回答了經濟組織的非經濟或社會嵌入特征、經濟組織與它所嵌入的社會之間的復雜關系等基本問題;獲得關于企業組織新認識和新原理。通過新認識和新原理的應用,設計出具有自適應機制的企業范式,為眾多的非范式企業組織開展“再造(Reenginerring)”和“定點超越(Benchmarking)”指明具體方向并提供學習榜樣,有助于啟迪理論和實踐工作者跳出熱衷于具體模式的傳統窠臼,引發對范式的“無限想象”,為企業組織多樣化創新預留廣闊空間。

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(責任編輯:楊全山)

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