智能手表，功能遠比外觀更具噱頭

2015-03-16 06:30:11鄔雪艷

通信世界 2015年15期

關鍵詞：消費者智能用戶

本刊記者 | 鄔雪艷

智能手表，功能遠比外觀更具噱頭

本刊記者 | 鄔雪艷

雖然消費者大多善變，但在智能手表熱潮剛剛爆發(fā)的現階段，新穎強大的功能和高科技元素是吸引消費者的首要條件。

調查機構：

藍戈智庫

調查執(zhí)行：

藍戈調查團隊

調查對象：

通信、IT、媒體、軍人、教育、醫(yī)療、廣告、銀行、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員以及高校學生、自由職業(yè)者等，覆蓋北京、上海、廣東、天津、安徽、湖北、江蘇、江西等地；近八成的用戶通過手機參與本次調查，其中18～40歲的用戶比例達到了80%。

調查時間：

2015年3月15日～5月15日

調查方式：

網絡調查、面訪

智能手表可以說是2015年最火爆的智能終端，雖說之前“智能手表”的概念就已經被業(yè)界火熱追捧，但直到3月10日，業(yè)界風向標蘋果正式發(fā)布了Apple Watch，才仿佛按下了智能手表的“啟動鍵”，正式掀開新一波的智能終端競爭，而三星、摩托、華為、小米也等紛紛推出自己的智能手表戰(zhàn)略。美國HIS公司的最新報告預計，智能手表出貨量將從2014年的360萬塊增長到2020年的1.01億塊。前景自然非常吸引人，不過中國消費者究竟對智能手表有著怎樣的期待呢？為此，藍戈智庫特進行了調查。

蘋果和華為最受關注

市場對新事物的接受都有一個過程，因此許多企業(yè)在開拓新產品時都非常小心謹慎，因為市場培育初期的企業(yè)宣傳很可能是投入大量費用而不見成效，最后成為后入場者的福利，智能手表市場也不例外。不過可喜的是，在藍戈智庫的調查中，超過90%的消費者或多或少地聽說過“智能手表”的概念，近五成的用戶比較熟悉。這個數據可能由于本次樣本多取自手機終端且年齡集中在18～40歲，因而與整個中國市場有很大偏差。但至少說明，對最大可能嘗鮮智能手表的用戶而言，前期的市場培育已經成熟，未來智能手表市場必然會迎來全面爆發(fā)的競爭期。

各大終端廠商顯然也已經意識到這一點，所以2015年許多企業(yè)都推出了自己的智能手表。藍戈調查顯示：在中國市場知名度位列前三的智能手表是Apple Watch、華為Watch、三星GalaxyGear，其用戶認知度分別為84.4%、67.2%、32.8%；而這些消費者了解智能手表的主要渠道是網絡，近六成的消費者是通過網絡新聞和測評網站認知的，其次是微信、微博等熱門APP，可見這些關注智能手表的用戶大部分都是網絡達人。此外，超過四成的中國消費者認為智能手表不應該只是手機的替代品，應有一些特定的專屬服務功能。

健康監(jiān)測功能最受青睞

智能手表是一款結合了時尚與科技元素的全新智能終端，自它誕生之后，業(yè)界對于其“時尚單品屬性重要還是科技元素重要”的討論從未停息。此次藍戈調查數據告訴我們，70.6%的用戶在外觀和功能之間選擇了強大的功能；同時，在用戶購買智手表的優(yōu)先考慮因素中，首選的也是功能，其次是品牌和外型。

雖然消費者大多善變，但我們在調查時發(fā)現，在智能手表熱潮剛剛爆發(fā)的現階段，新穎強大的功能和高科技元素是吸引消費者的首要條件；或許，在以后隨著市場的成熟，這種消費傾向會有所改變，但在目前看來終端廠商若想入局，以智能手表功能方面的噱頭為宣傳點，遠比以外觀為噱頭更有效。至于消費者具體更偏好怎樣的智能手表，藍戈調查歸納了以下幾點特色。

第一，消費者最喜歡的三大功能是健康監(jiān)測、手機助手、運動統(tǒng)計，其中專業(yè)健康檢測功能最受歡迎。

第二，消費者認為最易忽視的三大功能是聽音樂、看視頻、錄音等娛樂功能，以及獨立打電話和社交功能。

第三，最受消費者歡迎的手機外型是圓形屏幕、金屬外殼、真皮表帶。

第四，消費者能容忍智能手表的最短充電周期是“兩天充一次”，近九成消費者不能忍受智能手表一天一充。

第五，價格區(qū)間在1000～2000元的智能手表最易被消費者接受。