以信息消費為著力點陜西移動打造第三條增長曲線

本刊記者 | 舒文瓊

以信息消費為著力點陜西移動打造第三條增長曲線

本刊記者 | 舒文瓊

在移動互聯網和OTT的沖擊下，語音、短信等傳統業務的下滑趨勢已無法遏止，面對這一形勢，陜西移動在流量經營的基礎上通過推進信息消費，成功打造了第三條增長曲線。

根據工信部最新發布的統計數據，截至2015年10月底，我國電信業務收入完成9569億元，按可比口徑測算同比增長2.0%，不過移動電話通話量則連續10個月負增長，同時短彩信收入繼續下滑。

面對移動互聯網的快速崛起和OTT業務的凌厲攻勢，傳統的語音和短彩信業務不可遏制地開始下滑，為此運營商需要尋求突破，積極探尋新的增長點。在此方面，中國移動早在2014年就提出了發展以流量經營為主的第二條曲線，以及內容應用為主的第三條曲線。并且提出，流量單價的下滑是大勢所趨，未來的增長重點應該是第三條曲線。

一年多來，中國移動探索第三條曲線的成果如何？近日，記者來到陜西移動實地采訪，發現以陜西移動為代表的運營商抓住“互聯網+”契機，以信息消費為著力點，將第三條曲線打造得有聲有色。

經濟發展提速助力信息消費

陜西位于中國內陸腹地，是中華民族及華夏文化的重要發祥地之一，歷史文化遺產極為豐富。近年來，“西部大開發”和“一帶一路”政策的提出，為陜西提供了難得的發展機遇，陜西省政府借勢提出了建設“富裕陜西、和諧陜西、美麗陜西”的目標，加快推動陜西經濟升級。得益于政策“東風”，近5年來陜西省生產總值年均增長達14.9%，即便在經濟發展進入“新常態”的2014年，陜西省的生產總值也達到了17689.9億元，比上年增長9.7%，增速居全國第七。

從不同地域來看，陜北的榆林和延安為西氣東輸、西電東輸的重要源頭；關中渭河平原是我國重要的商品糧產區，西安作為“絲綢之路”的起點，發展了高新技術、裝備制造、旅游、服務、文化等五大產業；陜南則借助得天獨厚的地理條件發展成了中藥和旅游基地。

通信業是國民經濟的基礎產業，是各行各業的必備工具，經濟越發達，其對通信業的需求就越高；同時通信和信息工具的深入應用，還能促進轉變經濟增長方式，提高資源利用率。為此，2013年8月，國務院發布《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》，一方面促進經濟轉型升級，另一方面產生新的增長點，帶動經濟總量提升。

正是看到陜西省經濟快速增長的趨勢，并敏銳地捕捉到國家推動“信息消費”所蘊含的機遇，陜西移動近年來在建設精品網絡、落地“提速降費”的基礎上，從個人、政務、企業等多個角度入手，著力發展信息消費，從而成功打造了第三條增長曲線。

讓網絡用得上、用得起、用得好

信息消費說到底還需要基礎通信網絡設施的承載，離開高速可靠的通信網絡，再美好的信息消費藍圖都只是空中樓閣。因此，陜西移動促進信息消費的第一步就是建設強健的網絡設施。

中國移動自2013年12月4日獲得4G/TD-LTE牌照之后，就將網絡建設的重點放在了4G上。陜西移動近兩年來也快馬加鞭擴大4G網絡覆蓋，截至2015年10月已建成3.2萬座4G基站，實現了89個縣市區、1418個鄉鎮、地鐵、主要高速公路服務區的全覆蓋，以及68個3A級以上景區的有效覆蓋。形象地比較，陜西移動4G基站一年的建設量相當于2G的16年和3G的6年的建設量。從建設速度來看，陜西移動在4G上超越了自己，在行業內也“快人一步”。

在陜西移動看來，加快4G基站建設是讓用戶“用得上”寬帶網絡，這只是網絡建設的第一步；在此基礎上，陜西移動還通過“提速降費”，讓用戶“用得起”、“用得好”寬帶網絡。

據介紹，陜西移動積極響應“提速降費”要求，加強網絡基礎能力建設，大力發展FTTH固定寬帶業務尤其是高帶寬業務，持續推進寬帶提速，以4G為重點創新升級產品，促進手機上網單價持續下降。目前“提速降費”服務已覆蓋1990多萬客戶，服務覆蓋率達到80%。

在網絡提速方面，陜西移動積極推進GPON接入覆蓋，2015年新增PON接入端口1.64萬個，年底全省城市和縣城綜合業務區覆蓋率將達到100%，帶寬滿足30Mbit/s接入速率的要求；在偏遠農村地區，陜西移動通過“4G網絡+CPE技術”實現覆蓋，增強農村地區寬帶服務能力；同時，陜西移動加快部署建設CMNet基礎承載網，計劃2015年業務控制層新增等效GE端口7600個，城域核心上聯省網端口擴容至1040G。

在降低資費方面，陜西移動推出了新的4G流量套餐以及流量共享、流量不清零、流量交易等服務，并積極降低國際及港澳臺漫游流量資費，據悉目前陜西移動的流量和寬帶資費降幅已提前實現了工信部提出的年底下降30%的目標。

讓寬帶網絡“用得上”、“用得起”、“用得好”，陜西移動目前已經實現了這一目標，并且在市場上得到了積極正向的反饋。據統計，截至2015年10月底，陜西移動的4G用戶已達到765萬戶，當月陜西移動的數據流量同比增長141%，流量收入在總收入中的占比達到37.3%。

六大方面著手力促信息消費

強健的網絡基礎設施為信息消費打下了堅實基礎，陜西移動近年來在建設精品網絡的基礎上，積極從個人應用、大數據應用、政務信息化、企業信息化、民生信息化等角度入手，促進消息消費的發展。

在個人功能型信息化服務方面，陜西移動緊隨移動互聯網發展潮流，豐富應用，創立“和生活”品牌，通過整合和包、商盟、地圖、12580等生活服務相關業務，打造市民生活一站式信息服務平臺。

在個人應用型信息化服務方面，陜西移動面向用戶打造涵蓋游戲、閱讀、視頻、音樂、動漫的綜合平臺“和娛樂”，并打造了“書香三秦”、“美麗陜西”等本地特色信息服務，為客戶提供全方位的娛樂體驗，通過數字內容融合，滿足大眾客戶娛樂需求。

在大數據應用方面，陜西移動從數據整合、平臺建設、運營應用3個維度共同推進企業級大數據中心的建設，著重夯實數據基礎，完善營銷體系，提升大數據對內精細營銷及對外變現的能力。例如，在西咸新區灃西新城建立大數據產業園，投資建設高可靠、高品質、高科技數據中心，以帶動產業鏈上下游企業快速提升技術創新能力和產品供應能力；借助自身的優勢數據資源，打造智慧旅游、公共安全防控、交通實時監控等特色應用，同時利用大數據做好公共社會服務，通過公開渠道發布“十一黃金周旅游大數據報告”、“春節返鄉大數據報告”等。

在政務信息化方面，陜西移動積極推動以電子政務為核心，涵蓋城市管理、行政監管、應急安全的信息化服務體系。在電子政務方面，累計投資數億元開展各類政務信息化建設，包括22項電子政務平臺，3個千萬級數字城管項目及多個電子政務專網；與西安高新區合作推進數字城管項目，建立公眾熱線，創新信息互動，系統建成后處置率由之前的29%提高到了97.42%，對高新區城市管理起到顯著作用。

在企業信息化方面，陜西移動聚焦教育、金融、制造、交通等重點行業，大力拓展集團專線、IDC、融合通信業務，為陜西省經濟社會提供全方位的信息化服務支撐，累計服務集團單位10萬家，提供近3萬個集團信息化應用方案。

在民生信息化方面，陜西移動以開展國家下一代互聯網示范城市建設為契機，建設無線城市，以本地互聯網便民服務為核心，涵蓋醫療、教育、娛樂、交通等領域，將服務真正融入省內客戶生活。

通過從個人、企業、政務、民生多個角度入手，陜西移動深入發掘信息化應用的潛力，在促進經濟發展轉型、改善人民生活、促進政務現代化方面成效顯著，在此過程中，陜西移動也充分發掘和釋放寬帶網絡設施的潛力，實現了自身從基礎網絡提供商向信息服務提供商的轉型。最重要的是，陜西移動面對傳統業務下滑的趨勢，不僅找到了流量增長的第二條曲線，還成功探索出了以內容應用為基礎的第三條增長曲線，面向未來提前實現了轉型升級。

“互聯網+”為信息消費提供新契機

2015年初，國家提出了“互聯網+”發展戰略，互聯網成為了“大眾創業、萬眾創新”的重要工具。值得一提的是，“互聯網+”將信息消費列入六大消費領域的首要位置，為通信行業帶來了有利的宏觀環境和政策利好，開辟了新的增長空間。

統計數據顯示，2014年我國信息消費總量達到2.8萬億元。有分析預測，“互聯網+”政策的提出為信息消費帶來了進一步利好，預計2015年信息消費總量將突破3.4萬億元。毫無疑問的是，作為通信信息基礎設施提供者的通信行業將大為受益。

要攬瓷器活，須有金剛鉆。面對信息消費的巨大市場“蛋糕”，以及用戶不斷增長的對網絡質量和資費的需求，中國移動也在進一步優化網絡，以扮演好信息消費基礎設施的角色。

例如：在4G網絡的基礎上，中國移動于2015年10月通過引入載波聚合技術，將現有網絡速度提升了一倍；中國移動還計劃于2016年正式商用4G+技術，屆時網絡速度將達到現在的3倍；在高清語音方面，中國移動計劃今年底商用VoLTE，接續時延更小、話音更加逼真、視頻更加清晰；展望未來，中國移動計劃于2020年商用5G網絡，屆時移動寬帶網絡又將實現革命性突破。在上述幾個方面，陜西移動也在積極跟進，以進一步提高網絡速度和質量。

網絡速度的提高、質量的提升、新應用的普及，都將成為陜西移動服務經濟民生、推進信息消費的基礎，并助力自身在開拓第三條曲線的道路上步伐邁得更大、更快、更穩。