聯通沃音樂：大數據深挖“粉絲經濟” 改寫選秀模式

本刊記者 | 王熙

聯通沃音樂：大數據深挖“粉絲經濟” 改寫選秀模式

本刊記者 | 王熙

聯通沃音樂充分利用互聯網、大數據優勢，首創導師遠程點評新花樣，打造全新音樂選秀模式。

李海鷗

經過十多年歷練打磨，中國音樂選秀比賽模式已從最初的火爆無序走向如今多元化、高品質的狀態。越來越多的觀眾對選秀有了理性認識——選秀只是流行音樂的一個平臺，而不能成為流行音樂生長的惟一土壤。重要的是利用好這個平臺，利用好它的“觀眾緣”，促成優秀歌手、優秀歌曲和優秀音樂人的篩選，鼓勵更多元的音樂探索。

由中國聯通音樂運營中心打造的“沃音樂校園歌手爭霸賽”，正是一臺打破傳統比賽模式、充分發揮互聯網聯接特性的新型歌唱比賽。在成功舉辦兩屆之后，“沃音樂校園歌手爭霸賽”于2015年9月再度出擊，自開賽以來，吸引了近百萬校園音樂愛好者的關注，沃音樂自有平臺訪問人次也遠超1000萬次。

在西安半決賽前夕，中國聯通音樂運營中心總經理李海鷗接受了《通信世界》記者獨家采訪。談及今年賽事與往年的不同之處，李海鷗表示：“今年‘沃音樂校園歌手爭霸賽’的形式更加豐富和多元。首先，我們在海選期間引入微信清唱、移動錄音棚等參賽方式，利用新媒體用戶的廣泛性，讓選手參賽‘零門檻’。其次，在全國百強PK階段，我們制作了全國首檔錄音棚真人秀，為百強選手提供專業的音視頻錄制，更有專業音樂人全程指導。另外，在線上賽事期間我們邀請知名音樂人對作品在線點評，線下比賽前兩天對選手進行專業培訓，這種互動性是傳統電視選秀無法做到的。”

首創明星導師遠程點評

作為一臺擊破傳統電視選秀僵局模式的全新互聯網音樂賽事，沃音樂校園歌手爭霸賽的一大亮點是線上賽事的專業點評。線上比賽期間，由黃國倫、伍洲彤、黑楠、向雪懷等知名音樂人士為選手做線上點評，遠程指導選手；而在每場落地賽事（西安、上海、深圳）比賽前，也有知名音樂人士對選手面對面指導，在聲樂、形體、表演等方面進行培訓和指導。這種“線上遠程點評+面對面指導”模式，獲得了選手的一致好評，也促使選手與導師之間產生更多共鳴，增進了與導師之間的分享和互動。這也是傳統選秀模式所無法比擬的。

李海鷗強調，沃音樂舉辦選秀比賽，目的不在于造星，而是在比賽過程中建立一個音樂分享平臺，打造沃音樂品牌形象。而且，成功打造一場比賽并不是聯通沃音樂的終點，沃音樂想要達成的是讓整個比賽有更強的生命力，能夠持續發酵，沉淀下來，發掘更多的價值。“通過建立一個這樣的平臺，沃音樂把優秀歌手、優秀音樂人以及大眾粉絲們串聯起來，在平臺上實現他們分享、交互的需求，創造新的內容價值，并探索可能的商業模式。”

獨辟蹊徑創新互聯網音樂模式

事實上，沃音樂校園歌手爭霸賽成功的背后，聚集的正是聯通音樂運營中心的平臺開放能力。在向移動網絡音樂轉變的關鍵期，沃音樂平臺獨辟蹊徑，既提供炫鈴、歌曲下載等傳統業務，也創新推出“WO+”音樂、客戶端炫鈴、音樂電商等互聯網新業務，并通過大數據營銷方式，在“WO+”和音樂電商（音樂O2O）方面創建了全新的商業模式。

李海鷗介紹道，2012年建立的沃音樂旗下“WO+”音樂發展迅猛，產品覆蓋用戶超過1億戶，包月用戶突破800萬戶。以“流量包＋會員＋版權內容”的方式，與包括QQ音樂、酷狗音樂、網易云音樂、酷音鈴聲等國內主流的20多家互聯網音樂公司開展了合作。

在合作過程中，沃音樂和互聯網公司明確分工：互聯網公司負責產品和版權；沃音樂負責流量，為合作產品提供網絡通道，并采取定向流量和前向計費的模式，將內容和流量一體化計費，通過內容經營提升流量價值。

結合大數據營銷深度挖掘“粉絲經濟”

此外，沃音樂還不斷推陳出新，如大數據智能營銷、面向全網用戶提供音樂O2O服務等。

在大數據智能營銷方面，沃音樂通過收集并分析用戶行為，對用戶進行標簽化管理，在業務開展過程中做到分類營銷、精準營銷。以“粉絲經濟”為例，在沃音樂官方微信等線上音樂平臺，長期聚集著大量明星的粉絲，通過日常收集這些粉絲的APP行為、通信消費和手機定位等信息，分析出是誰的粉絲、消費能力如何和忠誠度等級等關鍵信息，然后為這些粉絲打上標簽，再分類推送藝人周邊和演出門票服務，有效提高消費轉化率。

沃音樂在音樂O2O方面的嘗試主要包括在線直播和明星商城。針對沃音樂自主舉辦的明星見面會和校園比賽，通過線上直播的方式讓不能去現場觀演的用戶，可以線上遠程欣賞，加上彈幕和送花等互動功能，提升了用戶活躍度和用戶黏性。在明星商城的經營中，更是將音樂O2O發揮到極致，通過將線下明星近距離互動的權益與周邊產品打包，利用線上眾籌、產品預售、粉絲投票等多種線上互動方式將粉絲組織起來，一方面使得粉絲活躍度得到極大提升，藝人合作價值發揮最大化，另一方面也初現“粉絲經濟”收入模式。

經過不斷嘗試和努力，在運營商普遍受到“剪刀差”困擾的今天，中國聯通音樂運營中心卻逆流而上，不斷創造業務收入的新紀錄——2015年收入額比2012年增長了200%，其成功的商業模式已經成為業界楷模，經營理念和業務創新力度毫不遜色于互聯網行業。