從陜西地方行看卓越移動是怎樣煉成的

本刊記者 | 舒文瓊

從陜西地方行看卓越移動是怎樣煉成的

本刊記者 | 舒文瓊

提起中國移動，人們往往首先會想到其背后的層層光環(huán)：全球最大的移動通信運(yùn)營商，世界500強(qiáng)企業(yè)排行中連續(xù)多年躋身前100名，擁有全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)以及最多的4G用戶，連續(xù)多年被評為大學(xué)畢業(yè)生最佳雇主……

然而，羅馬不是一天建成的，光環(huán)也不是與生俱來的，中國移動能在人們心目中獲得以上印象，與其多年來的點(diǎn)滴努力密不可分。

近日，記者來到陜西移動，深入一線采訪其在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會公益方面的事跡，對中國移動“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化，以及“責(zé)任”和“卓越”的核心內(nèi)涵有了直觀而深刻的認(rèn)識。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：4G信號覆蓋千古奇峰華山

“關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通”“專業(yè)品質(zhì)，信賴全球通”，這些不僅是廣而告之的廣告語,更是眾多全球通用戶的體驗(yàn)心聲，中國移動的服務(wù)之所以得到用戶的一致認(rèn)同，遍及城鄉(xiāng)、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)是必備條件之一。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，人們習(xí)慣了隨時(shí)隨地通過手機(jī)與朋友們分享喜悅和心得，這就對移動網(wǎng)絡(luò)提出了很高要求，尤其是在旅游景點(diǎn)，地勢地貌復(fù)雜，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋困難，并且游客波動較大，給網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提出了不小挑戰(zhàn)。

此次地方行，記者來到了素有千古奇峰之稱的華山，一路上，無論是在“華山論劍”的山頂，還是在松濤陣陣的山谷，手機(jī)始終能接收到4G信號。

華山，壁立千仞，北瞰黃河，南依秦嶺，因山勢險(xiǎn)峻而成為金庸老先生筆下武林高手“論劍”的勝地。在這樣的地方修建維護(hù)基站，其難度可想而知。不過，華山一直以來游人如織，卻始終是信號盲區(qū)，給景區(qū)管理帶來不便。為此，陜西移動決定排除萬難解決信號覆蓋問題。

華陰維護(hù)中心主任史建平告訴記者，選址難、建站難是在華山建設(shè)基站遇到的首要問題。華山層巒疊嶂，山勢陡峭，大山對信號的阻擋和干擾也比較明顯，同時(shí)還要考慮到盡量減少對風(fēng)景的破壞，因此首先需要做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，選擇最合適的建站點(diǎn)。而在建設(shè)階段，將100多公斤的設(shè)備抬到懸崖峭壁上也是非常大的挑戰(zhàn)；而在建成之后，因?yàn)槿A山的通信桿路大多數(shù)穿越深山老林，通信光纜經(jīng)常被山鼠、啄木鳥啃咬，因此維護(hù)難度也很大。

在渭南移動華陰分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)班，有8位勇士，10多年來攀行忙碌于華山的懸崖深溝。2000年8月底，渭南移動計(jì)劃在北峰索道下新建通信基站，華陰維護(hù)班在不到1個月的時(shí)間內(nèi)，需要完成從華山玉泉院基站到華山索道基站的10公里光纜建設(shè)任務(wù)。為了不影響自然景觀，在華山景區(qū)施工，光纜不能架空，只能地埋。山里土層薄，施工難度大，在山外立桿，附近的村民又很難協(xié)調(diào)。面對這些阻力，維護(hù)班調(diào)整思路，指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，巧妙租用了華山水廠的桿路。基站建設(shè)所用的沙子、鋼筋、水泥等材料重達(dá)十幾噸，需要從山外運(yùn)到索道停車場，然后每人背著上500米臺階，再穿過一條小河，才能到達(dá)施工現(xiàn)場。為趕進(jìn)度，維護(hù)班的8名同志和施工隊(duì)一起吃住在工地上，夜以繼日，終于在預(yù)期內(nèi)開通了華山索道基站。

索道基站建成后，渭南移動趁熱打鐵，實(shí)施華山專項(xiàng)工程，全面解決華山覆蓋。為減少對景觀的影響，用最少的基站達(dá)到覆蓋要求，維護(hù)班多次登上華山，勘察地形，在附近山民的幫助下，爬上一座座山頭，尋找合適地點(diǎn)。在基站建設(shè)時(shí)，將100多公斤的設(shè)備通過多人合作搬運(yùn)到位。而在基站建成后，因山高路險(xiǎn)，煞是艱難，同時(shí)景區(qū)氣候多變，自然災(zāi)害頻繁，艱巨的維護(hù)工作又?jǐn)[在了維護(hù)班組面前。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，為保障華山旅游景區(qū)的通信暢通，10年來，維護(hù)班共上山維護(hù)維修基站308次、排除故障187個、發(fā)電3068小時(shí)、鋪設(shè)光纜45公里、旺季應(yīng)急通信24次，全班累計(jì)行走山路1.5萬公里。

慈善捐助：“愛心100”幫助貧困大學(xué)生

對于企業(yè)而言，做慈善或許并不困難，但是在捐款捐物之外，能夠搭建起慈善事業(yè)的公共平臺，并將善款用到最合適的地方，就并非易事了。

在陜西省每年考入大學(xué)的新生中，有很多孩子因?yàn)榧彝ヘ毨Ф惺苤薮蟮慕?jīng)濟(jì)壓力。基于這一背景，陜西移動聯(lián)合共青團(tuán)陜西省委、陜西省教育廳、陜西省青少年發(fā)展基金會共同推出“愛心100”助學(xué)行動，定位于資助貧困大學(xué)新生，為考入大學(xué)的貧困學(xué)子給予經(jīng)濟(jì)上的幫助。自2006年至今，項(xiàng)目已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了10年，每年選擇該年度陜西省公辦高等院校錄取的陜西籍大學(xué)本科新生中的500名貧困大學(xué)生進(jìn)行資助，幫助他們走進(jìn)大學(xué)校園。

值得一提的是，中國移動陜西公司每年率先捐款80萬元，同時(shí)號召公司員工、愛心企業(yè)以及社會愛心人士參與捐款，所有捐款均用于資助貧困學(xué)生。2015年募捐超過225萬，10年累計(jì)募捐超過1800萬元，累計(jì)資助省內(nèi)5000多名貧困大學(xué)生，取得了良好的社會反響。

此次地方行，記者來到漢中市南鄭縣紅廟鎮(zhèn)白家壩村，采訪了從這里走出去的大學(xué)生吳麗琴的父母。吳麗琴全家共3口人，住在30多平米的土坯房內(nèi)，父母親都是地地道道的農(nóng)民，常年在村內(nèi)依靠務(wù)農(nóng)和幫工維持全家生活。陜西移動的資助減輕了吳麗琴的經(jīng)濟(jì)壓力，使得農(nóng)村貧窮人家的孩子也能步入大學(xué)殿堂。

一個是維護(hù)班組為網(wǎng)絡(luò)信號做出的堅(jiān)持不懈而又默默無聞的努力，一個是陜西移動全體員工用自己微薄的力量幫助大學(xué)生圓夢，兩者之間似乎沒有關(guān)聯(lián)，但都體現(xiàn)了中國移動聚焦“正德厚生臻于至善”的企業(yè)理念，做負(fù)責(zé)任的企業(yè)、不斷追求卓越的努力，而中國移動今天的成就和口碑，也是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力所匯聚而成的。