計算機輔助普通話測試存在的問題及對策

李作強

【摘要】科技進步使得普通話測試進入了一個新的發展階段。計算機的投入和使用成為普通話測試的必然發展趨勢，并且得到廣泛認可。但現階段計算機在這一領域的應用仍存在一些問題，本文就從計算機輔助普通話測試所存在的問題出發，談一談解決這些問題的主要對策。

【關鍵詞】計算機 普通話測試 問題 對策

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）01-0235-01

計算機輔助普通話測試是指用計算機系統測試取代傳統的普通話測試方式，從而更客觀、準確的為測試者的普通話進行評價和定級。與傳統的人工測試方式相比，計算機輔助測試可以有效的降低測試成本、提高測試效率，保證測試更加科學化、制度化。但是在實際應用的過程當中，也逐漸顯現出一些問題，需要進一步完善。

1.計算機系統有待改進

目前各高校使用的普通話測試輔助計算機雖然已經經過多次完善更新，但在很多方面還需要進一步加強。首先是系統硬件適應性不強，測試軟件在測試過程中對硬件的要求很高，而由于經費和電子產本較高的更新換代率往往導致計算機的耳麥、聲卡等設備沒有足夠的兼容性，因此容易出現測評失敗或語音識別異樣等情況。此外，計算機的信息管理系統也需要進一步完善，如目前大多數考試所用到的考生照片對格式要求都不高，而且導出以后可以用身份證號或者學號來命名，而普通話測試信息管理系統在考生報名時相關的步驟和要求要比較繁瑣，給報名申請和記錄管理等帶來一些困擾。

針對這種情況，想要讓計算機更好的服務于普通話測試，首先要做的就是加強計算機的軟硬件設施建設。在硬件方面加大投入，選擇環境較好的機房進行測試，同時盡量保證測試所使用的計算機各方面配置都能滿足測試需要，并在考試前夕進行試測。同時要重視備測室和候測室的選配，備測室要靠近考場，而候測室要與考場之間留有適合距離，以防止噪聲給測試帶來影響，從而保證在硬件設備方面不會給普通話測試帶來困擾。在軟件方面要優化測試軟件的性能。這是保證普通話測試中計算機能正常發揮輔助作用的基礎。改善計算機的管理系統是其中之一，最重要的是不斷開發和升級計算機整體的輔助測試系統，增強硬件適應性的同時保證軟件測試系統的科學性和準確性。努力做到普通話測試從管理到考核都進入現代化的模式。

2.機測系統語音判評模式不理想

我國各大院校對于普通話水平的測試都以《普通話水平測試大綱》為統一標準，它詳盡而科學的制定了普通話測試的評分標準。我們可以根據評分細則來審查普通話測試的詳細情況并總結出語音問題。但是在測試的實際過程中有時會出現不完全按細則來評分的的情況，特別是在語調或自然朗讀的考察上面，有時測試軟件不能詳細完全的反映出測試者的實際水平，比如機測系統會過分強調朗讀過程中每個字詞的清晰完整度，缺乏對于整體的節奏連停把握。只要讀的準，哪怕蹦讀都不會扣分，這與《大綱》要求的標準有相悖之處。

想要避免上述情況的發生，我們在利用計算機輔助普通話測試的同時最好的辦法就是進一步優化機測系統的判評模式，加強對普通話語音測試的評判能力，研發新的系統模式。此外，在暫時通過技術研發不能得到解決的情況之下，為了確保測試的準確性最好避免測試工作都由計算機單獨完成。對于某些機測系統評判不理想的測試環節可以重新加入人力代替機測，為測試結果的科學性提供保證，同時通過這種方式也有利于總結出考生的不足，方便尋找以后的培訓方向。

3.機輔測試人員素質有待增強

和傳統的人工普通話測試不同，利用計算機輔助普通話測試對于相關的工作人員提出了更高的素質要求。對于計算機輔助測試工作來說，配備的工作人員首先普通話必須標準，這和傳統測試模式的要求相同。在此基礎之上機輔人員還必須了解計算機的基本工作原理并且可以熟練操作計算機系統，當系統出現故障時可以進行簡單的修理和維護。而目前看來，活躍在一線的機輔人員對于測試系統的熟悉程度不夠，操作也并不是十分嫻熟。特別是對于年長一些的工作人員來說，操作計算機的能力和水平更是明顯不足。

為此，必須加大對普通話測試機輔人員的相關培訓，對于在職人員一定要保證他們可以熟練運用計算機進行輔助測試，并在此基礎之上讓機輔人員掌握一些常見故障的排除辦法，有利于普通話測試的順利進行。

總之，相比較傳統的人工測試，計算機輔助普通話測試雖然存在不足卻也具有很多優越性，值得我們使用和推廣。只是在使用的過程中不能忽視機輔測試存在的問題，要盡可能的針對問題想出解決辦法以促進機輔測試發揮更大的作用。

參考文獻：

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