建筑工程管理信息化中的若干問題和對策

張 慧 （安徽省中聯(lián)國信資產(chǎn)評估有限公司,安徽 合肥 230088）

1 概 述

我國的信息技術在不斷地發(fā)展，信息技術已成為生活中不可或缺的部分。建筑產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在近十年內(nèi)先后引進了信息化管理的概念。不少企業(yè)建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，部分企業(yè)引進或自主開發(fā)了信息管理系統(tǒng)，改善了企業(yè)內(nèi)各部門信息溝通的問題。與此同時，一批涵蓋設計、施工和造價等方面具有專業(yè)性的信息化軟件也得到了廣泛的關注，較著名的有基于建筑信息化模型（BIM）理念開發(fā)的軟件，如美國Autodesk公司旗下的Revit系列軟件以及美國Bentley公司旗下的軟件處于行業(yè)領先水平。

在建筑工程管理中，信息技術利用計算機的數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸對工程進行控制管理，在傳統(tǒng)的工程管理基礎上做出提升與發(fā)展，對工程的施工技術和施工手段進行完善，使得施工更加科學合理，提高施工效率，降低施工成本。隨著建筑企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐年增長和建筑市場競爭的日益加劇，許多企業(yè)和管理人員遇到了諸多困惑，如項目利潤偏低、質量標準提高、安全風險增加。其主要原因在于，傳統(tǒng)的粗放式管理無法對項目進行全過程的精細控制，而信息化無疑是解決上述難題的有效途徑。目前我國建筑工程信息化應用中還存在諸多問題，本文對信息化應用的現(xiàn)狀進行了剖析并提出了可行的優(yōu)化措施。

2 建筑工程管理信息化的應用現(xiàn)狀

2.1 信息技術應用范圍較窄

在建筑行業(yè)中、一些規(guī)模較大或水平較高的企業(yè)首先建立了局域網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的共享。信息化的應用主要體現(xiàn)在施工前期，如進行投標、招標、工程預算等，但對于工程在施工時的管理控制上如成本控制方面（如圖1所示）。

圖1 建筑工程成本控制

管理人員往往根據(jù)自己的經(jīng)驗對工程進行管理，對信息技術不夠重視。其次是缺乏針對信息化的標準和制度，目前信息化應用還局限于部分企業(yè)，且在這些企業(yè)中往往局限于信息檢索查詢和打印報表上，缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，致使各個部門經(jīng)營管理的信息不能實現(xiàn)共享和流通；再次，施工管理對信息化的應用水平總體不高，大部分企業(yè)遵循以人力為主，接觸信息技術的時間較短，接受能力較差，因信息化部署和培訓的費用較高，致使很多企業(yè)依然依靠原始的管理方式，一時無法改變這種觀念。

2.2 信息技術普及率較低

信息技術軟件是建筑工程信息化應用的根本，我國信息技術在建筑工程管理中的普及時間較短，相應的建筑工程管理信息化的各類軟件還不夠成熟，與國外一些著名的軟件如Revit系列相比還存在不足，整體水平和發(fā)達國家相比有較大差距。與建筑其他領域一些較為常用的軟件如PKPM相比普及率還較低。由于規(guī)范條文以及企業(yè)管理模式的差異，國外軟件往往不很適合國內(nèi)的企業(yè)，所謂的漢化軟件只是將英文機械的翻譯成中文，但核心部分缺乏針對中國行業(yè)特點的改善。同時，國外軟件價格昂貴，定期的維護成本較高，一般企業(yè)難以承受。因此，由于國產(chǎn)優(yōu)秀軟件較少且國外軟件成本巨大，導致信息技術普及率較低。

2.3 信息技術管理水平較低

目前很多企業(yè)依然遵循傳統(tǒng)的管理方式，部門與部門之間缺乏信息溝通且各成一體，導致施工管理現(xiàn)場較為混亂，信息化的工作效率大大降低。其次，很多管理人員對對信息技術在加強組織協(xié)調、統(tǒng)籌調度資源、跟蹤監(jiān)督工程質量、實測工程成本、預測項目變化規(guī)范和實時監(jiān)控等核心功能方面沒有明確的認識，忽視了信息化帶來的便利和效益，認為只要具備網(wǎng)上資源搜索等基本功能就實現(xiàn)了信息化管理。大部分企業(yè)由于擔心信息化帶來的額外工作量，對信息化的相關的培訓和推廣工作少有涉及。

2.4 區(qū)域及行業(yè)信息化發(fā)展不均衡

于建筑施工企業(yè)較多，管理者的科學文化素養(yǎng)參差不齊，在地域上差異較大。在發(fā)達地區(qū)，工程管理人員對信息化接受能力強，實踐機會也較多，相比之下經(jīng)濟發(fā)展較慢地區(qū)在這一方面相對較落后，管理者缺乏對消息的靈敏性，缺乏創(chuàng)新意識。其次，從行業(yè)差異上，設計行業(yè)項目信息化的推廣應用先于工程管理方面，市政工程項目先于公路工程項目。

3 我國建筑工程管理信息化的需求和前景

總體來看，我國建筑企業(yè)信息化程度仍然不高，粗放式的管理方法導致拍腦袋決策無依據(jù)，資源浪費等現(xiàn)象。建筑工程項目生命周期大體包含三個階段，即決策、設計和施工，見圖2。信息化技術在勘察設計單位、工程咨詢單位等的應用普及程度和應用水平總體上高于建筑施工企業(yè)。工程施工企業(yè)項目分布點多、流動性大和勞動密集型特點，都不同程度制約了其信息化發(fā)展，因此發(fā)展前景廣闊。近年來，一些大型企業(yè)建立內(nèi)部信息網(wǎng)，實現(xiàn)了辦公自動化，起到了先驅的作用。

圖2 建筑工程項目生命周期

建筑工程管理對信息化的需求主要體現(xiàn)在3點：首先，建筑工程具有生產(chǎn)空間不斷變化的特點，工程項目的施工條件和環(huán)境的改變將隨施工方法和順序的變化而改變，信息技術能對改變做出預知并對全過程監(jiān)控，提高管理的效率；其次，工程項目跨度較大，一般要歷經(jīng)四季氣候條件的變化，為了縮短施工期限，需要不同施工單位和不同工種之間密切配合，因而需要高效詳細的施工組織計劃，信息技術提供的信息共享，將使單位與單位之間，工種與工種之間的合作更加高效從而有利于加快施工進度，有效控制資源浪費；再次，建筑工程的規(guī)模和復雜程度在不斷增加，對項目管理專業(yè)化和精細化提出了更高的要求。管理人員需要對工程進行高效部署和監(jiān)管才能保證工程質量，節(jié)約不必要的開支。信息化技術可把整個公正管理作為統(tǒng)一整體來考慮，全方位監(jiān)督工程進度和質量，及時對突發(fā)問題進行處理，可有效提升工程質量，降低開支。因此，我國近些年來建設工程總產(chǎn)值穩(wěn)步增長（如圖3所示），對工程質量和成本控制的要求不斷提高，建筑工程管理信息化應用前景廣闊。

4 我國工程項目信息化的實施建議

4.1 根據(jù)企業(yè)特點制定信息化應用的戰(zhàn)略計劃

傳統(tǒng)管理方式極易因信息交流溝通失誤造成損失。美國BricsNet公司調查顯示，工程成本中的3%～5%是由于信息失誤導致的，其中使用錯誤或過期圖紙造成的損失占30%。美國每年為傳遞項目管理的文件和圖紙在快遞上花費約5億美元，日常的印刷、復印和傳真支出占總成本的1%～2%。企業(yè)在選用信息化軟件，員工培訓時要結合自身實際情況，制定發(fā)展規(guī)劃。監(jiān)督各部門的信息化使用情況，經(jīng)常舉辦信息化交流的討論會，以傳播先進的經(jīng)驗，提升企業(yè)人員對信息化的認識。只有企業(yè)制定詳細的戰(zhàn)略計劃，才能促使人員對信息化產(chǎn)生足夠的重視，有效避免信息化軟件閑置不用，和信息化應用“三分鐘熱度”的情況。

4.2 搭建多層次信息化應用平臺

項目在立項和招標過程中采用大量的國家、地方、行業(yè)定額，其內(nèi)容管理體系龐雜，數(shù)據(jù)計算量達，運用標準靈活。建筑工程管理中涉及到甲方、監(jiān)理、設計和政府等多機構的利益，同時涉及到合同管理、施工管理、財務管理和材料設備管理等多個環(huán)節(jié)。信息化的應用需要滲透到各個部門、各個環(huán)節(jié)中去，建立涵蓋施工管理、總部對項目的遠程監(jiān)控、多方機構協(xié)作和情報管理等多層次的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺，對各方面的問題進行及時的搜集和反饋，保證工程質量，控制成本，從而確保建筑工程的順利進行。

4.3 增強信息化管理的適用性

建筑工程往往工期較長，受天氣變化和地質等環(huán)境因素影響較大，同時還受到施工時間，噪音控制和環(huán)境保護等規(guī)定的限制。這些因素將大大影響工程進度和成本投入，同時增加工程概預算的難度。因此信息化系統(tǒng)因考慮到各種環(huán)境變量，允許用戶根據(jù)項目所處的環(huán)境，遵循的政策等設置相應的參數(shù)，使系統(tǒng)運行結果更加貼合實際，從而滿足不同工程的需求，系統(tǒng)運行模式如圖4所示。對于工程進度和工程成本方面，系統(tǒng)應提供預算與實際成本間的對比，并對資源浪費進行監(jiān)督，對影響進度的因素進行重點監(jiān)測，方便技術人員找到解決辦法。

圖3 建筑工程季度累計總產(chǎn)值

圖4 工程管理信息系統(tǒng)的運行模式

4.4 構建信息化大數(shù)據(jù)

企業(yè)做過的工程項目是寶貴的資源，對日后的發(fā)展起到指導和借鑒作用。因此信息化系統(tǒng)需構建涵蓋招投標、施工過程等發(fā)面的數(shù)據(jù)庫，便于日后對資料進行調用，節(jié)省了時間，提高了生產(chǎn)效率。如，應設置企業(yè)定額的編制模板、材料總庫、承包商和供應商數(shù)據(jù)庫以及各類合同的編制模板，便于其他項目調用借鑒，同時對以往工程所出現(xiàn)的問題進行研究，總結經(jīng)驗，提升企業(yè)管理能力。

4.5 加大我國自主信息化軟件的研發(fā)力度

信息化軟件是建筑管理信息化應用的根本，目前國際上著名的工程管理軟件主要為美國Autodesk公司旗下的Revit系列軟件，其涵蓋了工程勘察設計和工程管理。由于其不能很好地滿足中國建筑行業(yè)規(guī)范，加之高昂的使用和維護費用，市場的普及率較低，同時對國外軟件的過分依賴不利于長遠發(fā)展。因此，中國本土企業(yè)應基于我國建筑工程的實際情況和各層次需求，開發(fā)出高效、操作便捷、性價比高的軟件，將極大的推動我國建筑管理信息化的發(fā)展，提升國際競爭力。

5 結 語

我國建筑行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭將越來越依賴信息技術。在資源短缺的情況下，建筑工程管理企業(yè)需加大信息化的應用，確保在工程投標中的競爭力。同時，建筑工程管理信息化將有效改善傳統(tǒng)粗放式的管理模式，加強各部門和工種之間的協(xié)同配合，提升工程質量，控制成本并有效減少資源浪費，無論是對企業(yè)發(fā)展，還是對提升我國工程管理水平有重要的意義。因此，我國建筑工程管理信息化建設需搭建多層次應用平臺，構建工程資料大數(shù)據(jù)，鼓勵本土信息化軟件的開發(fā)，以期實現(xiàn)建筑管理行業(yè)的高度信息化，提高國際競爭力。

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