淺談商業企業成本控制存在的問題及對策

孫麗容

淺談商業企業成本控制存在的問題及對策

孫麗容

中小型企業在國民經濟中處于重要地位，其經營范圍廣，機制靈活，適應性強，正逐步成為發展社會生產力的主力軍。我國市場經濟自改革開放以來迅速發展，市場競爭日益激烈。由于投資少，經營簡單，中小企業的數量呈幾何倍數增長。中小企業迅速發展的幾十年中，為國家增加了財政收入，為失業人員增加了就業機會，對于維持社會穩定有著重要作用。商業企業作為中小企業的一部分對于市場的影響和作用不容忽視，但近幾年來，勞動成本、資金成本、材料成本和資源環境成本等不斷攀升，低成本時代已經一去不復返。而發達國家呈現出“再工業化”的趨勢，又將使得中小企業面臨新的困境，這讓處于全球產業鏈低端的中小企業做實業變得越來越難。2011年初，阿里巴巴曾對江蘇、廣東、湖北、吉林和四川五省588個企業進行抽樣調查，調查數據顯示，原材料成本超過了62%，在總成本占比最高，其余依次是銷售、人工和財務成本，占比分別超過13%、12%和4.5%。

為了使自己在市場中占有一席之地，我國中小企業的競爭方式也變得越來越多樣化，而其中最為直接有效的方法就是成本控制。成本控制作為企業財務管理的核心內容，直接關系到企業的成本費用和經濟效益，可以說沒有優質成本控制措施的企業管理是失敗的。但我國市場經濟起步較晚，財務管理意識不強，而且中小企業大多是民營企業，沒有完善的財務管理體系，在企業經營管理上存在許多問題，并沒有有效、正確地執行成本控制措施。因此，我國中小企業急需加強、改進成本控制方法，從而進一步優化企業管理體系。

一、商業企業成本控制的現狀

（一）控制意識薄弱，重經營、輕管理

多數中小企業人員對于成本管理主體的認識模糊不清，認為只有財務人員才需要對企業的成本控制負責。企業日常經營、成本控制只是企業領導和財務部門的工作，絕大多數職工沒有成本控制意識，又或者缺乏控制成本的積極性，導致了嚴重的浪費。一些管理者一味追求利潤，忽視了成本控制。

（二）企業內部部門權責不對稱、內部控制措施不規范

中小企業營業范圍小，業務少，操作簡單，沒有內部控制制度，崗位設置單一，專業人員又不夠，崗位分配不合理，造成崗位設置缺乏牽制性。如有些企業日常票據的分管制度不嚴格，重要空白憑證的保管和使用沒有明確規定，會計人員工作沒有內部牽制，有些企業甚至連財務部門都不設立，會計、出納都是同一人，庫存材料的采購、驗收、存儲都由一人包辦等等，這些現象使中小企業的內部控制如同空殼。

二、商業企業成本控制存在的問題

（一）商品采購成本過高

有些企業采購人員素質低，責任心不強，認為公費不是自己的錢不用節約，造成企業在采購環節浪費嚴重。

直接由供應商供貨的商業企業存在控制不嚴格的問題，由于沒有多方詢價就確定供應商，導致商品質量沒有保證，價格也缺乏競爭力。

通過中間渠道進貨的商家，由于增加了進貨環節增加了中間費用，加大了采購成本。

（二）商品購進過程中的運輸費用、保管費用過高

由于小企業制度不完善，保管人員不專業，造成商品運輸途中破損丟失。沒有有效的運輸管理辦法，導致運輸時間過長成本過高。未能及時對滯銷商品進行處理，導致商品積壓在庫加大了毀損風險。

（三）商品銷售過程中銷售費用過高

為了提高銷售額，增加銷售量，以及提高企業知名度，商家不惜花費重金為產品做廣告，導致銷售費用過高。廣告并沒有讓消費者全方位了解商品，巨額的花銷與達到的效果不成正比。

（四）管理費用過高

管理體制不全面，人員分配不均勻，造成一些部門管理人員過多。或者事前未做好預算控制，導致業務招待費、差旅費過高，浪費嚴重。

（五）缺乏系統的成本控制體系

雖然大部分企業都已經意識到成本控制的重要性，并采取了相應的措施，但成本控制體系的不夠完整，使得一些企業采取降低成本的方法單一，不能將整個產業鏈作為切入點，從宏觀上建立和完善成本控制體系，也沒有考慮到企業供應和需求之間的關系，以及如何從整體上合理降低成本。

（六）信息與通渠道不暢通

有些企業在信息傳遞的過程中還存在劣勢，企業內部部門、企業與企業、企業與客戶、企業與供應商等等，信息溝通有待改善。由于內部控制制度不健全、制度建設和經營方式不規范，許多環節信息不暢通，信息溝通不及時，影響了企業的正常經營。

三、商業企業進行成本控制的意義

商業企業不同于制造企業，商品購進成本的高低直接影響著企業盈利水平和市場競爭能力。由于商業企業處于生產廠家和消費者之間，在商品入市流通的過程中賺取差價。商品的進價低，企業獲得的利潤就多，反之，商品進價高，企業獲利就少。因此，商業企業必須把好成本關，加強成本管理，并在經營的各個方面進行成本控制，這樣才能使企業利潤最大化。

加強成本控制有助于中小企業更好地應對市場的變化。企業在關注如何降低產品生產成本的同時，也要關注產品能夠為企業帶來多少經濟利益，同時關注市場上各方面競爭對手的變化。企業只有不斷地改進成本控制方式方法，同時降低產品開發以及售后服務的成本，才能更好地適應市場變化，在市場競爭中占有一席之地。商業企業的特點決定了同一商業企業一般都擁有多種產品，且產品數量較大。這就需要企業在采購的時候更加嚴格，企業要購進低價的產品，不僅需要考慮企業內部因素，還需要考慮外部市場因素、競爭者等多重因素。

在市場競爭日益激烈的今天，競爭對手變的多樣化，市場競爭環境也越來越復雜，這對企業的影響很大。市場競爭雖然給企業帶來機遇，但是也給企業的生存帶來了威脅。有些企業為了加速資金運轉、擴大銷售甚至以微利銷售產品。這樣做非但不能保證企業盈利還會讓企業陷入困境。

在經營過程中商業企業還面臨很多不可預計的風險，尤其是資金短缺。資金是企業十分關鍵的因素，商業企業處于中間流通環節，時常會有資金和存貨積壓的狀況。如果資金短缺，將對企業的正常運作造成嚴重影響。此外，企業的成本控制水平低也是導致企業資金短缺的因素之一。正常操作過程中的企業：采購銷售的資金積累在商業企業的經營過程中占資產的比例最大，對企業的效益有很大的影響。如果不能正確無誤的預測進貨量，導致貨物一次性購進過多，就會造成庫存積壓，占據大批資金，同時還會增加庫存管理成本，導致貨品減值；另外，由于購進貨物品種多數量大，成本核算就更加重要，如果無法掌握貨物的具體品種種類、庫存數量、有效期限，及時調整商品價格，就會使商品在旺季價格走低，造成庫存積壓等等。加強成本控制，對于商業企業而言不但能減少不必要的費用提高企業經濟效益，更能防范資金短缺風險，是促進企業穩定發展的保證。

四、加強商業企業成本控制的對策及措施

（一）從源頭進行控制，選擇優質的供應商

可以保證原材料質量優良并且穩定，降低商品采購成本，又不影響采購質量，從而實現了采購成本最低化。并且不放棄任何“邊角廢料”，將它們成功地利用起來制成了各款商品，原材料采購也可以嘗試全球化采購，有些材料國外的成本會比國內更加低廉。

（二）實施全過程控制管理，降低運輸費用及保管費用，加強銷售費用管理與信息流通

在一輛運輸車上裝載更多的貨品，節省存儲空間，降低人工成本，同時減少了運輸過程中的損壞現象。宣傳不僅僅依靠廣告，要讓客戶成為品牌傳播者，可以定期制作一批印有商品情況的目錄冊，冊子美觀實用，上面不僅有極具吸引力的價格和詳細的產品描述，也在傳遞一種好的生活哲學給大家，間接促進了品牌效力。加強與供應商、消費者之間的信息交流，密切溝通，比如可以發現低成本的替代材料，或者設計出消費者喜歡的形狀尺寸等，從而最大程度的降低商品成本。

（三）建立健全成本控制體系，擁有完整的會計核算方法

要從企業實際出發，綜合考慮企業的生產、供應、銷售，建立成本控制體系時，也要全面分析，包括企業內部價值鏈，行業價值鏈以及對手價值鏈分析。企業內部價值鏈的分析，可以找出增值空間不大的商品，調整這些商品或直接去除以降低成本。通過行業價值鏈分析，確定價值鏈中消耗大的部分，找到降低成本的途徑。通過競爭對手價值鏈分析，明確自身競爭優勢和劣勢，確定相應措施。

五、結論

成本控制最為財務管理的重要部分，其好壞直接關系到企業的經濟效益，決定著企業的競爭力和發展力，作為市場經濟的重要組成部分，商業企業更應該把好成本控制大關。我國經濟體制改革較晚，企業對于財務管理的經驗不豐富，在成本控制方面還存在很多不足之處，宜家作為一家國際性公司，在成本控制方面有許多值得我國企業借鑒的地方。經濟全球化的快速發展，為我國企業帶來了機遇也帶來了挑戰，我國企業應當把握時機，提高企業管理者和員工的成本控制意識，建立全面系統的成本控制體系，做好事前預測、事中控制和事后分析，努力尋求適合本企業的成本控制方法，將企業做大做強，推動中國經濟的發展。

（作者單位：黑龍江省農業科學院農產品質量安全研究所）