縱談供電資金精益化管理

李昭娟

縱談供電資金精益化管理

李昭娟

我國省、市、縣供電企業組織架構日新月異，管理方式不斷創新，本文在實踐的基礎上提出了供電資金精益化管理的實施途徑，以期為我國電力事業的長遠發展奠定堅實的基礎。

供電資金；精益化管理；實施途徑

受國際金融危機和市場經濟下滑的影響，許多電力用戶資金周轉困難，經常使用銀行承兌匯票繳納電費。銀行承兌匯票筆數多，金額大，暴露的問題也越來越多。通過精益管理來促進企業的發展，實現以智能電網為基礎和技術平臺，從而有效提高資金精益化管理水平。

一、供電資金精益化管理體系構建目標和思路

1.供電企業資金精益化管理體系構建目標

供電企業資金精益化管理目標整合過程中，應當提升資金規范化成果的應用性；提升資金管理制度之間的有效銜接性，保證班組成員將自己的工作落實到位；全面提升班組工作的計劃性，并在此基礎上形成班組資金閉環管理模式；提高資金精益化化程度及其實際可操作性，保證每一項作業都有參照。

實踐中，應當注意培養員工的整體精益管理素養和人才梯隊，優化工作流程、提高工作效率，盡可能的減少中間環節，節約時間。同時，還要注意流程質量的提升，員工作業一定要一次性成功；根據實際情況，建立和創新資金精益化的企業文化，不斷豐富文化內涵。

2.供電企業構建資金精益化管理體系的思路

在資金精益化管理體系構建過程中，應當嚴格按照依從性、繼承性、落地性以及推廣性原則進行。其中，依從性即在識別資金管理要求的基礎上，進一步明確班組工作的參考依據；繼承性，即在繼承的基礎上，不斷尋求資金管理的突破口；落地性則是指各類資金管理要求，應當落在班組管理實踐之中，要確保執行落實不走樣；推廣性，即班組資金管理模式應當具有非常強的系統性，而且簡單、易推廣。在統一管理模式、工作標準、崗位設置以及作業流程和作業行為的基礎上，全面推進企業班組一個標準和一種行為。

實踐中，以資金精益化管理手冊為成果載體，各單位之間共同應用，從而實現資金精益化管理目標。精益化的有效提升，突破了管理驅動力，更加關注人才的培養。將資金精益化人才作為培養對象，采用精益工具、導入精益理念，不斷進行探索和創新，并以此為基礎來開展精益實踐。在前期的成果基礎上，選取專業基層班組、基礎業務作為班組管理標準化發展與精益化提升的切入點。

二、供電服務資金精益化管理的實施途徑

1.加強市場維護資金精益化管理

對供電需求市場行情進行實時迅速的掌控能夠通過系統軟件的開發實現。但是，集中型系統向綜合型方向轉變會給加重一些機械設備負擔，這樣就會使電網自動化調度系統的工作效率受到影響。開放式的預備性系統把多臺電腦用局域網的模式進行連接，把電網調度的壓力分配到多個電腦上，這樣就大大提高調度自動化系統的工作效率。更換的把握市場行情。

2.完善資金精益化管理的信息化建設

把信息技術所擁有的資源共享模式和高效的信息傳輸方式運用到供電營銷服務管理當中，可以實現資金的最佳配置與整合。對于改變服務理念，增強供電企業與客戶之間的聯系，具有一定的現實意義。供電資金精益化管理信息化網絡的構建要注重兩個方面的問題，首先，構建信息交流平臺要在資金整合的基礎上進行，依靠網絡信息優勢達到資金和服務的增值。其次，進行基礎設施和信息資源的整合，將孤立存在或者潛在的信息進行全方位的定位和調控，形成強有力的凝聚效應。

3.加強客戶服務實現供電資金精益化管理

深入調研、分析電力用戶交費情況，積極與銀行溝通，簽訂電費收繳協議，完善電費歸集渠道，實施“支票倒掛結算電費”、“工商銀行電子托收結算電費”和“工商銀行企業網上銀行結算電費”電費歸集手段。通過以上三種收費方式，在確保電力用戶賬戶上有足夠的余額進行電費交納的情況下，銀行系統才能給予辦理電費結算業務，電力用戶才能取得電費交費憑證，這樣就徹底杜絕了空頭支票現象的發生。同時，供電企業財務部門協同營銷部門制定電費歸集票據措施，嚴禁收取任何銀行承兌匯票，大大降低了資金風險，確保了資金安全。

4.通過資金的合理運作提高電費上交率提高資金的使用效益

電力企業電費回收問題受市場經濟的影響日益加劇，導致供電企業資金上交任務加劇，這就要求供電公司在日常的工作中加強資金運作，多策并舉，實現資金良性循環。（1）支付應付購電費和工程款可在將電費回收中收到的承兌匯票背面書寫，可以節約企業財務費用。（2）電費互抵。發電廠上網電費和用電費之間的互抵，集團公司內部關聯企業，如，發電企業和其他生產企業上網電費和用電費之間的互抵、物電互抵等，可以有效地減少資金周轉環節，實現互動和及時消除。

三、供電企業資金精益化管理系統的控制

對于新的管理模式應用成功與否，首先應當固化實施舉措，讓員工們在重復執行中接受新模式、新流程以及新機制和新做法，并在此基礎上接受新思想和減少持續改善的阻力。在變電站以及集控中心推廣停復電信息看板，研發新的信息系統模塊，突破執行過程中的精益措施，需不斷改進和完善部門舉措。比如，電源開關投/切需進行統一的安全評估，明確管理制度。針對可直接執行的相關精益措施，制定項目推廣方案，適用于供電企業和各分局變電運行、繼電保護、檢修試驗、調度中心以及配電線路和輸電線路等專業班組。其他和供電企業班組管理運營模式相一致的班組評估后，可選取其中一些精益提升措施進行實施方案改進。通過采取精益化的管理方式，得出精益實施成果，然后通過滾動修編機制將其固化到班組工作手冊之中，從而形成明確、規范化的執行標準和要求。在標準化工作手冊應用過程中，對于發現的改善點可采取精益化提升措施和手段，分析和研究精益點子庫、精益項目庫和精益成果庫，然后將形成的成果基于滾動修編機制，將其有效地固化到班組標準化手冊之中，在不斷的應用和改善過程中，使精益化管理常態化。

四、結束語

截止目前，尚有許多縣級供電企業依然使用著最原始的遠光記賬系統，集團公司不能及時了解各個子公司真正的財務動態，信息滯后，隨著社會科技與經濟的發展，電力企業的供電營銷服務的精益化管理在激烈的市場競爭中是十分有必要的。企業要從加強市場維護、客戶服務優化、電費的精確度、營銷稽查、營銷隊伍的培養這幾個方面全方位的對供電管理服務進行精益化的管理，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

［1］陶陽.電網企業電費精益化管理模式研究［D］.長沙理工大學，2012.

［2］王志偉.全面推進管理標準化實現企業精益化管理［J］.供電企業管理，2009，06：10-11.

［3］裴仁剛.淺論供電企業精益化管理之路［J］.現代商業，2011，35：124-125.

（作者單位：國網河北涉縣供電公司）