迪士尼樂(lè)園對(duì)上海旅游業(yè)發(fā)展的影響

智元媛

(浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系，浙江 杭州 311231)

?

迪士尼樂(lè)園對(duì)上海旅游業(yè)發(fā)展的影響

智元媛

(浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系，浙江 杭州 311231)

摘要：介紹即將正式開(kāi)園的上海迪士尼樂(lè)園的地理位置和功能區(qū)域劃分等概況，并通過(guò)對(duì)比東京、香港兩地迪士尼樂(lè)園的規(guī)模和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口基數(shù)等指標(biāo)，對(duì)上海迪士尼在開(kāi)園后的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)估；從酒店業(yè)和其他旅游分支行業(yè)著手，闡述迪士尼將對(duì)上海旅游業(yè)帶來(lái)的影響，并提出相應(yīng)對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：迪士尼；旅游經(jīng)濟(jì)；前瞻分析；旅游業(yè)發(fā)展

上海迪士尼樂(lè)園是上海國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)的標(biāo)志性景區(qū)，位于上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)，距離虹橋交通樞紐以及浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別約30公里和12公里，距離上海各火車站的距離也從31公里到47公里不等。此外，樂(lè)園還毗鄰上海市野生動(dòng)物園與新場(chǎng)古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。這樣一方面樂(lè)園可以通過(guò)較好的地理位置吸引游客的到來(lái)，另一方面由于完善的設(shè)施也大大提升了其本身的接待能力。

迪士尼樂(lè)園所屬的上海國(guó)際旅游度假區(qū)總面積為24.7平方公里，其中總建筑規(guī)模約為700萬(wàn)平方米。在度假區(qū)的內(nèi)部功能區(qū)域劃分上，核心區(qū)的迪士尼主題樂(lè)園建筑面積約為 200萬(wàn)平方米，其余包含酒店和商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施在內(nèi)的發(fā)展功能區(qū)建筑面積約為500萬(wàn)平方米。度假區(qū)中迪士尼主題樂(lè)園直接配套、旅游商業(yè)娛樂(lè)和其他功能等三類設(shè)施各占度假區(qū)總體面積約三分之一。

國(guó)際旅游度假區(qū)按照功能劃分成不同區(qū)域，一方面可以為游客提供沉浸式的主題休閑娛樂(lè)服務(wù)，另一方面也為休閑娛樂(lè)提供了極大的便利性。此外，度假區(qū)內(nèi)主題化的酒店、零售、餐飲、娛樂(lè)等配套設(shè)施對(duì)于旅游業(yè)者而言，也提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。

一迪士尼樂(lè)園發(fā)展前瞻性分析

(一)相關(guān)研究

迄今為止世界各地已經(jīng)建成并運(yùn)營(yíng)的迪士尼樂(lè)園一共有五座，分別位于美國(guó)加利福尼亞州洛杉磯、佛羅里達(dá)州奧蘭多、日本東京、法國(guó)巴黎以及中國(guó)香港。目前已有的研究工作，分別從不同的角度借鑒了部分或者全部迪士尼樂(lè)園中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)上海迪士尼的發(fā)展提出了不同的觀點(diǎn)。王大悟等人分析了美國(guó)迪士尼的情況，分析得出了主題公園長(zhǎng)盛不衰的十大要素，包括土地，選址，定位，消費(fèi)能力，房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)，融資，高新科技的堅(jiān)實(shí)后盾，活動(dòng)節(jié)目綜合多樣，動(dòng)態(tài)與參與，服務(wù)[1]。李雪麗等人分析了香港迪士尼與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的共贏關(guān)系，認(rèn)為上海應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展迪士尼相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)[2]。王進(jìn)等人調(diào)研了東京迪士尼對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用[3]。Matusitz等人則從樂(lè)園的本地化入手探尋迪士尼在香港的成功經(jīng)驗(yàn)[4]。黃海天等人則分析了上海迪士尼對(duì)于長(zhǎng)三角地區(qū)其他旅游景點(diǎn)可能帶來(lái)的影響[5]。

本文選取東京和香港迪士尼作為參照，是因?yàn)闃?lè)園規(guī)模相差不大、所有城市同處東亞文化圈，并且上海目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)也與上述兩城市在建成迪士尼樂(lè)園時(shí)相近等。

(二)微觀角度對(duì)比前瞻性分析

東京迪士尼樂(lè)園建成于1983年，位于東京都邊上填海造陸新建的城市千葉縣浦安市。該市在1981年迪士尼樂(lè)園建成前的居住人口為6.5萬(wàn)，但是2005年的居住人口已為15萬(wàn)人，此外每年還吸引約2500萬(wàn)世界各地的觀光游客。

香港迪士尼樂(lè)園建成于2005年，是五個(gè)建成的迪士尼樂(lè)園中面積最小的，位于香港新界荃灣區(qū)大嶼山東北部之竹篙灣。在迪士尼樂(lè)園建成之前，竹篙灣是財(cái)利船廠所在地并且污染嚴(yán)重，而現(xiàn)在則是每年吸引近600萬(wàn)游客的旅游度假區(qū)。

結(jié)合上海迪士尼地理位置情況，可以發(fā)現(xiàn)，東京、香港和上海三地的迪士尼樂(lè)園均坐落于城市郊區(qū)，從而提供了便利的交通以及各類附屬設(shè)施。表1反映了三處樂(lè)園具體硬件指標(biāo)上的差異，從表中可以看出，上海迪士尼一期工程面積處于香港迪士尼與東京迪士尼之間，但目前計(jì)劃中的游樂(lè)設(shè)施數(shù)量仍然比較少。此外，上海迪士尼提供了最多的就業(yè)崗位，包含臨時(shí)員工在內(nèi)一共約有5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位機(jī)會(huì)。

在規(guī)模上，上海迪士尼樂(lè)園目前的規(guī)劃介于東京與香港之間，且具有很大的擴(kuò)展能力。近六年來(lái)香港迪士尼樂(lè)園的年接待游客數(shù)量在400萬(wàn)至600萬(wàn)之間浮動(dòng)，而東京迪士尼的年接待游客數(shù)量則維持在1200萬(wàn)左右。結(jié)合表1關(guān)于三地迪士尼樂(lè)園的規(guī)模數(shù)據(jù)，本文預(yù)測(cè)上海迪士尼樂(lè)園的年接待旅客規(guī)模應(yīng)在800萬(wàn)至1000萬(wàn)之間。

表1　東京、香港和上海迪士尼樂(lè)園對(duì)比

注:東京迪士尼樂(lè)園數(shù)據(jù)截至2013年3月6日, 香港迪士尼樂(lè)園數(shù)據(jù)截至2014年12月

(三)宏觀角度對(duì)比前瞻性分析

為了更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)后可能的客流表現(xiàn)，從宏觀角度對(duì)目前上海迪士尼所處的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、1983年?yáng)|京迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)的日本人口規(guī)模和2005 年香港迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)的香港人口規(guī)模，以及對(duì)應(yīng)的入境游客基數(shù)進(jìn)行比較。

2013 年長(zhǎng)三角江浙滬三省總?cè)丝谝?guī)模為1.59 億人，相比之下，1983 年?yáng)|京迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)全日本的人口為1.19億，2005 年香港迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)香港的人口總數(shù)580萬(wàn)。長(zhǎng)三角地區(qū)人口規(guī)模超出當(dāng)年日本人口33.5%。從入境的旅游人次角度看，香港是明顯的客流凈流入?yún)^(qū)域，2005年入境2335萬(wàn)人次。長(zhǎng)三角三省2013 年入境1828萬(wàn)人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 1983 年?yáng)|京迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)日本入境游客的規(guī)模190萬(wàn)人次。綜合比較之下，無(wú)論從境內(nèi)游客還是境外游客看，客源基數(shù)足夠大，且來(lái)自于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)三角之外的人口更大，加之國(guó)內(nèi)游客對(duì)于迪士尼文化的熱衷，上海迪士尼開(kāi)園時(shí)和后續(xù)的客流成長(zhǎng)將非常可觀。

基于人口規(guī)模的預(yù)測(cè)下，考慮到上海迪士尼開(kāi)業(yè)之后首先面對(duì)的將是國(guó)內(nèi)游客，這與香港外來(lái)游客為主有差異，而與1983 年?yáng)|京迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)國(guó)內(nèi)游客為主更相似。首先計(jì)算得出1983年?yáng)|京迪士尼首年客流量與當(dāng)年日本人口與入境人次之間的比例為8.3%，接著將上海迪士尼樂(lè)園的覆蓋范圍限定在長(zhǎng)三角地區(qū)，使用8.3%作為上海迪士尼開(kāi)園首年客流基于人口規(guī)模的預(yù)測(cè)，乘以長(zhǎng)三角區(qū)域人口和入境人次總和，得到上海迪士尼開(kāi)園首年的客流預(yù)測(cè)為1467 萬(wàn)人次。結(jié)合上節(jié)中上海迪士尼規(guī)模的預(yù)測(cè)，可以預(yù)計(jì)首年的客流量在1000萬(wàn)至1200萬(wàn)之間。

從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平角度來(lái)看，2013 年江浙滬三省2013 年的人均GDP 達(dá)到1.2 萬(wàn)美元，略高于1983 年日本。因此，上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)時(shí)整體的經(jīng)濟(jì)水平和游客購(gòu)買力達(dá)到日本東京迪士尼開(kāi)業(yè)時(shí)期的狀況。

從旅游消費(fèi)角度來(lái)看，2013 年中國(guó)游客人均旅游消費(fèi)支出折合美元約 130 美元，略高于1983 年日本。可以估計(jì)，迪士尼開(kāi)業(yè)初期的主要客源地長(zhǎng)三角地區(qū)的游客人均消費(fèi)支出更高。因此，上海迪士尼的游客購(gòu)買力較強(qiáng)，對(duì)于上海和華東區(qū)域的整體拉動(dòng)將較為可觀。

上海迪士尼門票價(jià)格區(qū)間預(yù)計(jì)在300元至400元人民幣之間，取中間值350元。參考日本迪士尼的收入比例情況，主題商店與餐飲的營(yíng)收與門票齊平，則單人旅游消費(fèi)為700元。預(yù)計(jì)客流量取中間數(shù)，則為首年1100萬(wàn)。通過(guò)這樣的分析，預(yù)計(jì)首年上海迪士尼的營(yíng)業(yè)額在77億人民幣左右。

二迪士尼樂(lè)園對(duì)上海旅游業(yè)發(fā)展前瞻性分析

通過(guò)上文微觀和宏觀對(duì)比，可以得知上海迪士尼樂(lè)園的建設(shè)和開(kāi)放將對(duì)上海市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的影響。

(一)酒店業(yè)

迪士尼樂(lè)園對(duì)于上海酒店業(yè)的影響最為直接，也最為明顯，其拉動(dòng)區(qū)域客流增長(zhǎng)和酒店出租率有經(jīng)驗(yàn)可循，從以往的經(jīng)驗(yàn)可以看到，大型旅游項(xiàng)目將帶動(dòng)上海及周邊地區(qū)景點(diǎn)客流增長(zhǎng)及酒店出租率提升。

如圖1所示，2010 年上海世博會(huì)(2010年5月1日—10月31日)，長(zhǎng)達(dá)半年的會(huì)期帶動(dòng)上海市客流同比增長(zhǎng)33%，上海市旅行社接待境內(nèi)客流同比增長(zhǎng)36%，增長(zhǎng)近300萬(wàn)人次。2010 年上海酒店平均出租率較2009 年提升15.5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)65.7%；錦江經(jīng)濟(jì)型酒店出租率提升4.7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)86.7%。

圖1　世博會(huì)對(duì)上海酒店出租率影響作用

預(yù)計(jì)2016 年上海迪士尼接待客流量將超過(guò)1000萬(wàn)人次，且客流具有更強(qiáng)的持續(xù)性。上海迪士尼短期帶來(lái)的客流量也許從規(guī)模上不能超過(guò)上海世博會(huì)，但其帶來(lái)的客流量將更具持續(xù)性。從整體來(lái)看，迪士尼景區(qū)內(nèi)的酒店僅1200 余間，完全不能滿足龐大的客流量的住宿需求，因此上海酒店業(yè)將更為明顯地受益于迪士尼的龐大客流基數(shù)。

(二)旅游業(yè)其他分支行業(yè)

對(duì)周邊旅游業(yè)而言，長(zhǎng)三角地區(qū)旅游景點(diǎn)眾多，如毗鄰的杭州西湖、蘇州園林等，這些景點(diǎn)必將受益于上海迪士尼樂(lè)園所吸引來(lái)的游客；對(duì)餐飲業(yè)而言，巨大的游客量促進(jìn)了對(duì)于特色餐飲服務(wù)的需求，雖然與迪士尼樂(lè)園直接相關(guān)的主題化餐飲市場(chǎng)由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)等限制不能直接利用，但是可以使用本地特色餐飲作為招徠游客的手段，例如上海本幫菜色、淮揚(yáng)菜等本地特有菜系；對(duì)交通業(yè)而言，游客的出行需求將大大刺激包括團(tuán)隊(duì)游覽車、出租車、地鐵等交通運(yùn)輸業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)上海交通運(yùn)輸設(shè)施建設(shè)的增加和交通運(yùn)輸企業(yè)收入的提升。1000萬(wàn)人次的新增游客將給上海本地的客運(yùn)帶來(lái)巨大的利增效應(yīng)，并直接刺激上海本地的相關(guān)行業(yè)發(fā)展。

三對(duì)策與建議

(一)上海迪士尼樂(lè)園自身發(fā)展的對(duì)策與建議

1.重視活動(dòng)式推廣方式。活動(dòng)推廣一方面作為一種廣告形式，可以更加廣泛地對(duì)樂(lè)園進(jìn)行宣傳；另一方面作為一種營(yíng)銷形式，可以促進(jìn)客流，提高門票收入。參考東京迪士尼的成功經(jīng)驗(yàn)，每年一次的周年活動(dòng)，提升了非票價(jià)消費(fèi)。在過(guò)去五年間，東京迪士尼樂(lè)園分別舉行了迪士尼海洋10 周年慶典活動(dòng)、迪士尼度假村30 周年慶典活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)，非常有效地對(duì)品牌進(jìn)行推廣。同時(shí)，在周年慶活動(dòng)中各項(xiàng)紀(jì)念品大賣，提升了非門票消費(fèi)，進(jìn)一步提升了效益。

2.深度發(fā)掘中老年市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)生活水平的不斷提高，中老年人的生活得到了極大的改善，這也使得中老年人的消費(fèi)水平有顯著的提高。相比年輕人以及兒童，中老年人更加具有消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，如何提高中老年人的消費(fèi)意愿是上海迪士尼發(fā)展的重點(diǎn)。參考東京迪士尼，其針對(duì)中老年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出了獨(dú)特的套餐，如中年夫妻組合、母女組合等。 從2008 財(cái)年至2013 財(cái)年，40 歲以上游客占比提升了3.2個(gè)百分點(diǎn)。

(二)上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議

在酒店行業(yè)方面，迪士尼酒店地處城市郊區(qū)，而迪士尼度假區(qū)酒店只能容納非常小部分游客的入住，所以大部分游客仍然會(huì)選擇本地的住宿連鎖酒店。包括錦江集團(tuán)在內(nèi)的本地連鎖酒店可以加大與迪士尼合作，在迪士尼度假區(qū)附近進(jìn)行布局，稍遠(yuǎn)的酒店可以采用樂(lè)園班車之類的形式吸引游客入住，從而分享巨大的游客市場(chǎng)。

在周邊旅游業(yè)方面，根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)、旅游區(qū)位和旅游特色，加強(qiáng)長(zhǎng)三角地區(qū)的分工合作，共同開(kāi)發(fā)旅游路線，如主題公園游、迪士尼公園+長(zhǎng)三角經(jīng)典路線游等，使迪士尼帶來(lái)的影響輻射周邊區(qū)域。由于高鐵帶來(lái)的交通便利，上海迪士尼應(yīng)充分利用長(zhǎng)三角其他旅游城市的旅游資源諸如蘇州園林、杭州西湖以及錢塘江潮等著名的旅游景點(diǎn)與旅游資源，利用這些旅游資源吸引遠(yuǎn)途游客。

在餐飲行業(yè)方面，樂(lè)園內(nèi)部的餐飲設(shè)施也顯然不能滿足游客對(duì)于多樣性美食的需求，可以通過(guò)提供特色美食服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)等措施吸引游客的到來(lái)。上海本地餐飲行業(yè)，需要充分利用迪士尼樂(lè)園的特色效應(yīng)，推出既能符合樂(lè)園城市主題、又能突出城市特色的餐飲服務(wù)。

在交通行業(yè)方面，可以推出以上海迪士尼為中心的交通線路圖，包含周邊酒店路線、特色餐飲路線、上海主要景觀點(diǎn)路線等內(nèi)容。參照長(zhǎng)三角地區(qū)其他城市的經(jīng)驗(yàn)，可以推出旅游專線巴士以及旅游環(huán)線等便利措施，進(jìn)一步吸引游客前往迪士尼樂(lè)園。

參考文獻(xiàn)：

[1]王大悟.主題樂(lè)園長(zhǎng)盛不衰十大要素論析——以美國(guó)迪士尼世界為案例的實(shí)證研究[J].旅游學(xué)刊,2007,(2).

[2]李雪麗，陶婷芳，張振國(guó).香港迪士尼樂(lè)園與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共贏關(guān)系分析及對(duì)上海迪士尼發(fā)展的啟示[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,(1).

[3]王進(jìn).東京迪士尼與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[J].上海文化,2014,(6).

[4]Matusitz J. Disney’s successful adaptation in Hong Kong: A glocalization perspective[J]. Asia Pacific Journal of Management, 2011,(4).

[5]黃海天.上海迪士尼對(duì)長(zhǎng)三角旅游業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2011,(1).

(責(zé)任編校：陳婷)

Prospective Impact of the Disneyland Park

on the Tourism Development in Shanghai

ZHI Yuanyuan

(Art Department，Tourism College of Zhejiang，Hangzhou Zhejiang 311231，China)

Abstract：Theme park as a popular travelling style has played a key role in the tourism development of its host city. Shanghai Disneyland which will be officially opened is taken as an example, and its location and function zoning are introduced briefly; By comparing the scale, local economy, and population base of Tokyo Disneyland and Hong Kong Disneyland, the development situation of Shanghai Disneyland can be forecast; From the aspects of the hotel industry and other branches of tourism industry, it expounds the impact of Disneyland on the tourism industry in Shanghai and puts forward some countermeasures and suggestions.

Key Words：Disneyland； tourism economy； prospective analysis； tourism development

作者簡(jiǎn)介：智元媛(1987— )，女，江蘇大豐人，浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系助教，碩士。研究方向：旅游管理。

收稿日期：2015-03-08

中圖分類號(hào):F590.7；F590.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-4681(2015)03-0032-03