降低經濟運行成本也亟待“互聯網+”

降低經濟運行成本也亟待“互聯網+”

最近一段時間以來，“互聯網+”已經成為越來越多行業與企業轉型的關鍵突破口。對此，包括本刊在內的大量報道已經在社會上形成共識，在此我不想再贅述這部分內容，其實我更想聊的是，“互聯網+”如何能讓國內經濟運行的成本得到大幅度的降低，其中極為關鍵的是讓公共服務部門的運行成本如何得到強有力的壓縮和優化。

隨著越來越多的經濟指標的出爐，中國2015年上半年經濟增長7%甚至以下運行已經是得到確認的新常態。考慮到基礎設施建設投資的托底效應，以及管理層對出口的重新重視，留給一般性的國內企業增長的空間大概在2%~3%之間。換言之，就內需增長的效率而言，這已經相當接近成熟經濟體的增長速度了。

所以，在既有天花板高度有限的條件下，把過去畸高的地板大幅度降下來已經成為引導中國經濟重新回到正常增長通道的關鍵突破點。事實上，政府部門在近兩年簡政放權和清費降稅所瞄準的也就是這個點，盡管目前來看，力度與國內企業界期望的還有著相當的距離。

為了更方便地討論這個問題，我們先將討論的視角放在純粹技術變革的層面，而暫時不去討論更為徹底性的制度性變革。

數年前，國內部分公共服務部門開始借助微博這樣的即時溝通工具開始和公眾溝通。雖然目前來看，效果仍然處于宣傳的層面，但畢竟堅冰一角已破。甚至有的公共服務部門甚至采用了當時流行一時的“淘寶體”來試圖拉近和公眾的距離。但是，如果以管理層大聲疾呼的“互聯網+”來看，前述的這些變革不僅過于表面化，而且對于原本的公共服務流程并沒有任何的改變。

讓我們以一個虛擬的企業CFO老張的視角，按照當前主流電商的服務模式來暢想一下，在“互聯網+”的驅動下，與企業運營息息相關的這些公共服務部門將發生如何的變化：

臨近月中，老張手下的同事在內部工作流平臺上向他發來“集團多家分公司發票已用完，申請領用電子發票”的作業請求，老張打開手機，登陸云端的納稅服務平臺APP，通過系統下發手機短信確認碼，完成了500張增值稅發票領用的手續，并將生成的所有發票加密代碼下發給負責申領的同事。這位同事根據國內各家分公司的發票使用情況將上述500張增值稅發票的電子加密代碼分配完畢，各分公司使用普通的A4打印機通過連接云端的納稅服務平臺上的增值稅開票系統，為客戶開具帶有二維碼的發票憑證，同時將發票的電子憑證發送給客戶的財務人員。

這僅僅是稅務“互聯網+”所發生的變化，很可能這樣一個稅收征管服務體系，同樣會需要一個如同企業財務共享中心的機構，在中國西部某個性價比極為優異的城市，為全國數千萬企業提供大一統的國稅征管服務。

若能如此，大幅度壓縮居高不下的行政成本唾手可得。