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建設(shè)社會組織應(yīng)重視的原則

2015-03-01 14:09:18陶希東
學(xué)會 2015年5期
關(guān)鍵詞:體系服務(wù)能力

陶希東

建設(shè)社會組織應(yīng)重視的原則

陶希東

政府、市場、社會是人類社會的三大主要領(lǐng)域,任何治理體系都圍繞三者關(guān)系在進(jìn)行。當(dāng)前我們所說的社會治理創(chuàng)新,核心就是除了政府發(fā)揮好自身功能外,通過重建良性互動的政府與社會間關(guān)系,進(jìn)一步加大培育社會組織和社會力量,讓渡社會權(quán)力,引導(dǎo)社會組織全面參與公共服務(wù)供給、社會矛盾化解、推進(jìn)基層民主建設(shè)等領(lǐng)域的公共事務(wù),謀求政府治理、政社合作治理、社會自身治理的有機(jī)結(jié)合。其中,社會組織的發(fā)展壯大,并讓其有序地參與社會事務(wù)的公共治理,是創(chuàng)新社會治理的核心內(nèi)容和關(guān)鍵所在。筆者以為,要想真正促進(jìn)社會組織充分參與社會治理,從社會組織、政府的視角來看,分別要注重“三個(gè)導(dǎo)向”和“四個(gè)體系”建設(shè)。

一、突出“三個(gè)導(dǎo)向”

從社會組織發(fā)展與參與社會治理的需要看,要突出三個(gè)基本導(dǎo)向。

(一)需求導(dǎo)向

社會組織的創(chuàng)建與發(fā)展,抑或參與社會治理,首先要明確我為誰、有哪些社會服務(wù)需求空白、哪些服務(wù)對象需要我等基本問題。實(shí)際上,政府無法提供、不適合提供、不能有效提供的服務(wù),理應(yīng)成為社會組織參與社會治理的核心領(lǐng)域。從這一點(diǎn)來看,面向老年人、兒童、青少年、婦女、移民、殘疾人、貧困者等弱勢群體,以及面向比較貧窮的社區(qū)理應(yīng)成為社會組織大展身手、發(fā)揮作用的重要陣地。

(二)能力導(dǎo)向

在明確了“誰需要我”的問題以后,就要轉(zhuǎn)而關(guān)注“我到底有沒有能力”的問題,這包括組織策劃能力、服務(wù)能力、管理能力、運(yùn)作能力、籌資能力、參與能力、專業(yè)技術(shù)能力等。只有通過自身強(qiáng)有力的能力體系建設(shè),最大程度地滿足服務(wù)對象的需求,才會贏得服務(wù)對象的信任,獲得社會認(rèn)可和支持,進(jìn)而走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

(三)項(xiàng)目導(dǎo)向

在有需求、有能力、有資源的情況下,社會組織參與社會治理或提供社會服務(wù),就要看其對具體服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作能力了。這就要求社會組織學(xué)會按照項(xiàng)目化的方式進(jìn)行開展和運(yùn)作,制定一套完整的項(xiàng)目運(yùn)作制度,包括項(xiàng)目組織策劃、項(xiàng)目申報(bào)或設(shè)立、項(xiàng)目資金預(yù)算、項(xiàng)目效益評估等,力求做到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。只有這樣,才會保證“做一件成功一件”的效果,同時(shí)也會創(chuàng)立出自己的服務(wù)品牌,確立自己在社會治理中的地位和作用。

二、強(qiáng)化“四個(gè)體系”

從政府角度來看,為了幫助社會組織有效參與社會治理就得強(qiáng)化社會支撐體系。既然“治理”作為一種政社合作的互動行為方式,除了社會組織單方面具有強(qiáng)烈的“參與欲望”外,政府必須為社會組織參與社會治理創(chuàng)造機(jī)會、提供條件、搭建平臺,創(chuàng)建良好的參與生態(tài)環(huán)境,以便引導(dǎo)社會組織有序、有效地參與。這就要求政府做好以下四個(gè)體系建設(shè)。

(一)法律體系

社會組織憑啥參與?參與什么?如何參與?需要具有明確的法律依據(jù)。當(dāng)前,正是由于我們現(xiàn)有的一些法律法規(guī)存在滯后甚至缺乏專門的法律規(guī)定,使得社會組織參與社會治理在一定程度上存在隨意性、無序性、不可持續(xù)性的問題。解決辦法就是加快調(diào)整現(xiàn)有的一些法律法規(guī),讓社會組織獲得公認(rèn)、合法的身份和地位。甚至可以制定諸如社會組織法、社會組織參與法、慈善法、政府購買公共服務(wù)法等新的法律,為社會組織有序參與社會治理提供堅(jiān)實(shí)的法律保障。

(二)制度體系

重點(diǎn)應(yīng)該建立三大制度:一是政府購買服務(wù)的機(jī)制。推動政府購買服務(wù)的制度化、體系化、規(guī)范化,為政府轉(zhuǎn)移職能和社會組織參與社會服務(wù)提供穩(wěn)定的資金支持。二是社會捐贈制度。通過社會捐贈稅收體系的建設(shè),開辟社會資源流向社會組織的通道,實(shí)現(xiàn)社會資源社會化配置的新格局。三是監(jiān)管制度。關(guān)鍵在于對不同類型、不同性質(zhì)的社會組織,制定相應(yīng)的監(jiān)管制度,讓各類社會組織規(guī)范運(yùn)作,更重要的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些社會組織違規(guī)操作、損害國家利益和公眾利益的行為,并堅(jiān)決地逐出服務(wù)領(lǐng)域。

(三)激勵(lì)體系

激勵(lì)體系是任何一個(gè)組織持續(xù)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)作的重要條件。為了引導(dǎo)社會組織更高效地參與社會服務(wù)和社會治理,政府需要建立健全社會組織的評估激勵(lì)體系,當(dāng)下最要緊的是要從組織本身和社會組織從業(yè)人員兩個(gè)方面建立相關(guān)的激勵(lì)措施:一方面,要制定合理的稅收優(yōu)惠措施以及更加靈活的財(cái)稅制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度,讓社會組織方便開支基本的運(yùn)作成本,積累一定的運(yùn)轉(zhuǎn)資本(并不一定分紅),激發(fā)活力,激活其參與社會治理的積極性和主動性;另一方面,要盡快地解決社工人員的地位問題、待遇問題、職稱問題、發(fā)展問題,適當(dāng)擴(kuò)大社會組織領(lǐng)軍人才在政治、經(jīng)濟(jì)、社會決策中的參與范圍和程度,以便一些社會政策更好地反映和呼應(yīng)社會組織和社會人才的發(fā)展訴求。當(dāng)然,與此同時(shí),也要建立適當(dāng)?shù)膽土P機(jī)制和退出機(jī)制,把那些不但無法參與社會治理,反而對社會有害的社會組織,從當(dāng)?shù)厣鐣M織的隊(duì)伍中清除出去。

(四)平臺體系

本質(zhì)上看,社會組織參與社會治理是一個(gè)供給和需求的關(guān)系,幫助建立某些平臺,全面打通供需雙方的信息通道、交流渠道是提高社會組織參與社會治理有效性的重要保證。為此,從政府角度看,重點(diǎn)要打造好兩個(gè)平臺:一是供需信息發(fā)布平臺。如果社會組織作為服務(wù)的生產(chǎn)者,政府作為服務(wù)的提供者的話,有義務(wù)將自己管轄區(qū)內(nèi)民眾的服務(wù)需求與社會組織的產(chǎn)品供給進(jìn)行對接,通過建立供需信息發(fā)布或見面洽談平臺,讓社會組織和有服務(wù)需求的基層政府之間直接接觸,通過競標(biāo)或競爭性的方式,確立政社合作關(guān)系。二是基層社區(qū)共治平臺。社區(qū)是社會組織參與社會治理的主陣地和舞臺,因此能否在社區(qū)層面搭建由政府、社會組織、駐地企業(yè)、社區(qū)居民等協(xié)同參與的共治平臺,對幫助社會組織進(jìn)入社區(qū)、了解社區(qū)、發(fā)現(xiàn)社區(qū)需求、滿足社區(qū)居民服務(wù)需求等具有極其重要的作用。

(來源:光明網(wǎng))

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