高職商務英語專業“商學結合”實踐教學形成性評價研究

文/林逸

高職商務英語專業“商學結合”實踐教學形成性評價研究

文/林逸

“商學結合”是高職商務英語專業人才培養和職業技能提高的重要模式和內容，也是“校企合作，工學結合”實踐教學的進一步深化，對商務英語專業實踐教學起著促進作用。如何提高“商學結合”模式的實踐教學質量,使畢業生有效就業，形成性教學評價是檢驗和促進教學質量不可或缺的一種重要保障。

商學結合；實踐教學；形成性評價

前言

“商學結合”是探索高職商務英語專業學生在學習過程中用英語進行商務交流或模擬實訓，通過實踐操作，加深知識的理解和提高語言及商務技能的重要形式，是就業前不可或缺的重要環節。實踐教學是實現“商學結合”的重要手段之一，通過校內實訓、工學結合、校中廠、廠中校和企業實習等形式以達到預定目標。對高職商務英語專業“商學結合”實踐教學進行研究和評價，有助于檢驗學生接觸社會、在實踐中認知學習知識和提高綜合技能，促進學生成功地邁向職業生涯的第一步。

一、高職商務英語專業傳統實踐教學評價體系之不足

高職商務英語專業教學傳統的評價雖然一定程度上有助于教學質量的提高和指導教學，但也有其不足。不僅實踐教學本身重理論而輕“實踐”，評價方面有的也做的不完善、欠科學和脫離實踐。諸如“評價標準含糊，評價手段單調，評價內容片面，評價主體單一”[1]，“重結果輕過程，重理論輕實踐，重師評輕自評”[2]，“指標評價體系的不合理，以教學評價為主,評價目的在于考核和審定,而非診斷和促進”[3]等。我校商務英語專業教學傳統的評價也存在多元化評價主體需要充實，評價的標準主要依賴于學校的教學質量監督體系，未引入企業的評判標準，在一定程度上存在與企業工作現實脫節的現象。從各高職學校教學研究情況綜合來看，基本上在評價方面都存有共性或某方面的不足。

隨著校企合作、工學結合越來越深化，高職商務英語專業更加注重將理論學習和實踐操作或工作相結合的“商學結合”的實踐教學模式，此種模式以職業能力為本位，以職業為導向，充分利用各種有利的實踐條件，為教學服務，提高教學質量。對于“商學結合”模式的實踐教學進行形成性教學評價是保障和促進教學質量的重要一環。

二、“商學結合”實踐教學模式

“商學結合”實踐教學以理論學習和商務實踐相結合，其“以本地區外經貿環境為依托，以深層次的校企合作為基礎，借助合作企業和校企合作項目，使學生在學校學習的同時有機會參與公司、行業、企業的商務活動和工作實踐，實現商務實踐與學習的結合。”[4]“商學結合”實踐教學以行動引導教學法為其主要特征。行動引導教學法又稱之為實踐導向、行動導向、活動導向、行為引導型等。它是以能力為本位，通過學生行為的積極改變，采用各種自主型的教學樣式和共同解決問題的教學樣式塑造學生認知、社會、情感等方面的多維人格。其目標是培養學生的關鍵能力，讓學生在活動中培養興趣，積極主動地學習，重在提高學生的行為能力。行動引導教學法所包含的多種教學法，如項目教學法、大腦風暴法、模擬情景教學法、角色扮演教學法等，均有利于學生參與動手動口學習。該種實踐教學突出過程的開放性和職業性特點。

我校商務英語專業除在人才培養模式、專業課程體系、外語與商務專業融合等方面加強“商學結合”的各種措施外，采取校內實訓和校外實習相結合的職業能力本位情境化的實踐教學模式，通過虛擬情境、準真實情境和企業真實情境等工作過程化情境即“商學結合”模式實施教學。具體的如外事接待模擬與禮儀、商務英語談判、商務英語口語、商務實操、客戶服務、進出口業務操作等單項或多項復合、立體的模擬實踐實訓。同時，開展校外實習基地建設，如與深圳航空公司、香港芒果網公司、阿里巴巴電子商務網站、廣州僑鑫集團、香港本榮公司等50多家不同行業的優質企業建立了緊密的合作關系，進行廣交會現場講解和實習，進行網上電子操作，參與相關外貿業務工作,為學生實習和就業提供了較大的空間。使商務英語專業校企合作的“訂單式”培養模式真正實現校企深度合作與學生“零距離就業”。由于“商學結合”實踐教學是個動態的過程，那么更適合檢驗教學質量和反映實際效果的教學評價手段即是形成性評價，因為形成性評價是針對整個實踐教學過程的。當然，采取多元評價手段是全面評價教學的綜合措施。其他的如全面與重點相結合評價、針對性評價、商務知識技能與外語能力相結合評價、診斷性評價和終結性評價等。

三、“商學結合”實踐教學形成性評價體系的構建

形成性評價又稱過程評價，是MichaelScriven[5]在1967年提出的形成性評價和終結性評價的兩個概念，并作出了闡釋,是在教學過程中進行的評價，是為引導教學過程正確、完善地前進而對學生學習結果和教師教學效果采取的評價。“形成性評價強調要開展以調節教育過程、保證更好地實現教育目標為目的的評價活動,也就是說,在教育活動進行當中,即學生知識、技能與態度‘形成’的過程中,對學生的學習進展情況進行監控與評價,為教師與學生提供反饋,并將評價中收集到的信息用于調整教學以滿足學生需求及提高教學質量。終結性評價是教學活動終結后進行的一次性評價。”[6]

“商學結合”實踐教學形成性評價是一種多元主體參與的動態評價，包括任課教師、督導專家、企業人員等參與的評價和學生的自評與互評相結合。基于“商學結合”實踐教學的特點，形成性評價宜堅持以下科學合理的原則與準則：以學生為中心、多元主體參與、專業項目化、突出職業能力、針對性、規范性、外語與商務活動結合、校企評價相結合、理論知識與實踐商務活動結合、教學做一體化等原則。

形成性評價是對教師教學和學生學習的雙向評價，需要雙向考察這兩種“人”的因素。但由于教學質量和學習效果的最終落腳點在于學生知識的掌握和技能的提高，這里著重研究學生學習和技能的評價，主要體現于校內的實踐教學階段和校外企業的實習兩個方面。兩方面內容側重也有異同。校內實訓側重于情境模擬，主要從學校實踐教學角度進行評價。校外實習的評價則是企業兼職老師與員工評價和學校評價相結合，除校內實訓所需考評的項目外，更注重企業方的評價。

校內實訓校外實習評價項目指標內容分數比重評價項目指標內容分數比重實訓態度實訓態度積極,以訓促學,以訓促技能提高。5語言和商務技能英語熟練,掌握商務技能,能于實踐中熟練應用。30英語表達能用較為流利的口語進行交際和商務溝通。15責任心和紀律性有積極責任心;自覺遵守和維護公司規章制度。10商務知識熟悉商務知識,熟悉行業情況,運用于實踐。15溝通合作能力善于上下內外溝通平衡協調,能主動與人合作。5協作能力實訓準備和實施階段,成員分工協作程度好。10主動及適應性工作主動積極,能適應不同的環境。5個人表現在教師指導下能網上搜尋客戶,完成實訓任務。10進取精神有較強的上進心和學習欲望,主動向他人虛心學習。10儀容儀態衣著、言行舉止得體大方,符合要求。5職業道德遵守商務活動相關的行為規范。10創新能力實訓中有創新,見成效。5堅守崗位堅守崗位,熱愛自己的崗位。5實操能力能分析和解決具體問題,實操能力強。15工作效率能較出色地完成所分配的工作任務,解決問題,有效率。5成果展示有實訓成果展示,能體現企業文化者佳。10保密和應變能力保守公司秘密,維護公司利益;冷靜靈活處理意外事態。5實訓報告完成實訓報告,總結實訓經驗與不足。10畢業設計根據實習經驗,完成與實習相關的畢業設計和實習報告。15合計100合計100

四、結語

形成性評價有利于“商學結合”實踐教學質量的提高，有利于學生實踐技能的提高，培養學生以職業能力核心的綜合素質，為企業輸送其所需要的人才。加強形成性評價研究，完善實踐教學過程的評價體系，才能更好地促進教學效果。

[1]吳美蘭.CIPP評價模式對構建高職商務英語課程評價體系的啟示[J].湖南工業職業技術學院學報,2013(6)

[2]陸霞.WebQuest模式對構建高職商務英語課程評價體系的啟示[J].南通航運職業技術學院學報,2009(6)

[3]王婷.商務英語專業課程評價體系的設計及創新[J].南昌教育學院學報外語研究,2013(7)

[4]宋梅梅.商務英語專業“商英結合”、“商學結合”人才培養模式的實現[J].安徽職業技術學院學報,2011(12)

[5]Scriven,Michael(1967).TheMethodologyofEvaluation.InStake,R.E.CurriculumEvaluation.Chicago:RandMcNally.AmericanEducationalResearchAssociation(monographseriesonevalution,no.1)

[6]唐莉玲，陳劍懋.高職高專商務英語專業實訓教學評估初探[J].桂林航天工業高等專科學校學報,2009(3)

林逸(1971—)，男，河南信陽人，廣州城建職業學院，講師，碩士，研究方向：英語教育。

G

A

2095-9214(2015)03-0173-02

廣州城建職業學院外語外貿學院)