企業(yè)家修煉的三口氣

蘭剛

一踏進(jìn)上海當(dāng)代藝術(shù)館的大廳，幾個(gè)懸在空中鑲著白色圓點(diǎn)的巨大紅色球體吸引了我和王總的注意。我們把腦袋伸進(jìn)氣球里，只見好幾塊鏡子構(gòu)成了一方奇妙世界，紅色的圓點(diǎn)在鏡子之間相互映射，不禁令人頭暈?zāi)垦＃植磺鍓?mèng)幻與現(xiàn)實(shí)。

“這到底想表達(dá)什么意思呢？”王總嘟囔道。我笑著解釋：“草間彌生有個(gè)綽號(hào)叫‘圓點(diǎn)女王。據(jù)說(shuō)受她的影響，日本人的服飾中，30%都有圓點(diǎn)圖案的裝飾，你說(shuō)她的影響力大不大？”

看完草間彌生的專訪視頻，我和王總共進(jìn)午餐。王總感嘆道：“藝術(shù)這玩意兒，還真不知道能派什么用場(chǎng)！”我搖搖頭：“一個(gè)國(guó)家藝術(shù)創(chuàng)作的活躍度，往往就是它創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)。英國(guó)《泰晤士報(bào)》曾評(píng)選出二十世紀(jì)最偉大的兩百位藝術(shù)家，絕大多數(shù)都被歐美占據(jù)，中國(guó)沒(méi)有一位上榜，日本有四位，其中草間彌生名列前茅，她是當(dāng)代仍然在世的大師中最有影響力的一位。”

王總并不買賬：“對(duì)于我們搞企業(yè)的人來(lái)說(shuō)，恐怕也沒(méi)什么好關(guān)心的。你看在我們IT業(yè)，蓋茨就是個(gè)技術(shù)男，不也成了世界首富嗎？”

“隨著交叉式創(chuàng)新越來(lái)越重要，單純的技術(shù)男恐怕很難重演他的輝煌了。”我端起茶杯，輕呷了口茶，“當(dāng)年如果不是蘋果犯下大錯(cuò)，微軟也不可能成就帝國(guó)。單純地看過(guò)去十年，喬布斯在音樂(lè)、電影和信息科技三大產(chǎn)業(yè)中都帶來(lái)了革命性創(chuàng)新，商業(yè)成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蓋茨，而微軟卻裹足不前，一再坐失良機(jī)。蓋茨在修為上始終比喬布斯差了三口氣啊！”

“哪三口氣？”王總好奇地問(wèn)。

“第一口氣就是外觀與內(nèi)觀。我們都知道喬布斯是著名的禪修者，他經(jīng)常在面對(duì)重大抉擇時(shí)，以打坐入定的方式來(lái)傾聽內(nèi)心的聲音，撥開繁雜的表象看清事物的本質(zhì)。他說(shuō)過(guò)，我們西方人常常太過(guò)執(zhí)迷于邏輯性推理，試圖通過(guò)不斷累積知識(shí)找到答案，但很多時(shí)候反而愈加迷惑，而禪宗讓我看到另外一條路徑，直指人心，明心見性。”

“我聽說(shuō)蓋茨也有安排‘閉關(guān)周的習(xí)慣，但他的閉關(guān)并非兩耳不聞天下事，而是讓下屬提前準(zhǔn)備一大堆資料，跑到鄉(xiāng)下的別墅，花整整一周的時(shí)間集中閱讀和思考。這兩種不同的閉關(guān)方法確實(shí)表現(xiàn)了兩種不同的思考風(fēng)格。”王總回應(yīng)。

我補(bǔ)充說(shuō)：“學(xué)習(xí)型組織的開山鼻祖彼得·圣吉認(rèn)為，外觀與內(nèi)觀不可偏廢，只是多數(shù)人的反應(yīng)模式都是條件反射式地從外觀到行動(dòng)，往往陷入過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的窠臼而不自知，缺少了必要的內(nèi)觀環(huán)節(jié)。因此他提出了心智修煉的U型模式，指出從外觀到內(nèi)觀，再到行動(dòng)，就能擺脫經(jīng)驗(yàn)的陷阱，找到創(chuàng)新突破之道。這是我們大力推廣的私人董事會(huì)的理論基礎(chǔ)。”

王總點(diǎn)點(diǎn)頭：“這一年，我在私人董事會(huì)中與各位老總不斷碰撞，確實(shí)激發(fā)了不少內(nèi)觀，很有收獲。你說(shuō)的第二口氣又差在哪兒呢？”

我指著隔壁草間彌生的藝術(shù)品說(shuō)：“第二口氣就差在科學(xué)與藝術(shù)上面。蓋茨是個(gè)典型的技術(shù)男，除了IT幾乎沒(méi)有太多的個(gè)人愛(ài)好，而喬布斯是狂熱的音樂(lè)發(fā)燒友，還和很多藝術(shù)家保持密切往來(lái)。”

“這和做企業(yè)有什么關(guān)系？”王總一臉疑惑。

“一方面，很多偉大的創(chuàng)新都是在科技和藝術(shù)的交界處產(chǎn)生的。如今許多企業(yè)意識(shí)到，技術(shù)要以人為本，不能為技術(shù)而技術(shù)，否則消費(fèi)者并不買賬；另一方面，顛覆式創(chuàng)新需要所謂的‘極客精神，不按常理出牌，要做就做到極致，這和很多藝術(shù)家那種近乎偏執(zhí)的精神氣質(zhì)極為吻合。比如微軟常年依靠WINDOWS和OFFICE攫取暴利，而蘋果索性免費(fèi)，直指對(duì)方的贏利老巢，讓你無(wú)法還手，因?yàn)槟阋€手，必先揮刀自宮。這種打破常規(guī)的極客式攪局常常顛覆原有的行業(yè)格局，讓反應(yīng)遲緩的昔日王者瞬間崩塌。”

王總晃了晃手里的諾基亞手機(jī)：“是啊，你看諾基亞前幾年多么風(fēng)光。現(xiàn)在人家看到我還在用諾基亞，都會(huì)笑話我是老古董，這手機(jī)我馬上也得換啦！你說(shuō)微軟那么多產(chǎn)品，為什么就擋不住蘋果的進(jìn)攻呢？”

我回答道：“這就得說(shuō)到他們之間差的第三口氣— 發(fā)散與聚焦。蓋茨是一個(gè)對(duì)前沿技術(shù)非常敏感的人，他在其著作《未來(lái)之路》中成功預(yù)言了很多技術(shù)趨勢(shì)，不可謂不遠(yuǎn)見卓識(shí)。但可惜的是，他什么兔子都想抓，反而一只兔子都沒(méi)抓住，以致微軟在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代找不到自己的位置，陷入被動(dòng)。而喬布斯長(zhǎng)期修禪，禪宗的化繁為簡(jiǎn)、返璞歸真的思想對(duì)他產(chǎn)生了深刻的影響，培養(yǎng)了他排除雜音、高度聚焦的驚人專注力。有一次他遇到索尼的CEO時(shí)，還語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，你們索尼一年生產(chǎn)幾百種不同的產(chǎn)品，還虧損。我們iPhone只有一個(gè)款式，兩種顏色，卻賺得盆滿缽滿。因?yàn)楫?dāng)你聚焦于一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，你才能集中所有資源把它做到盡善盡美。”

王總舉起手里的iPad：“這點(diǎn)我有感受，我用蘋果的辦公軟件，明顯感覺(jué)和微軟的軟件在設(shè)計(jì)理念上不一樣。前者的用戶界面極為簡(jiǎn)潔，但你需要的功能，憑直覺(jué)就能找到。而OFFICE軟件的界面堆滿了各種各樣的功能鍵，要找一個(gè)需要的功能，常常需要在各個(gè)下拉菜單間來(lái)回倒騰，花去不少時(shí)間。”

我笑著說(shuō)：“所以我給這種設(shè)計(jì)思想起了個(gè)名字叫‘嬰兒經(jīng)濟(jì)，如果你的產(chǎn)品簡(jiǎn)單到連嬰兒也能憑直覺(jué)操作，就說(shuō)明你找到直指人心的路徑了。”

走出藝術(shù)館，我們看到離館的人群身上都貼滿了草間彌生標(biāo)志性的五彩圓點(diǎn)。王總突然詭秘地沖我一笑：“當(dāng)喬布斯再遇見蓋茨，也許也會(huì)給他身上貼滿圓點(diǎn)，逗他變得更另類一點(diǎn)吧！”endprint