微博時代的冷思考

摘 要：微博，為大眾提供了發表言論的全新平臺和渠道，但隨之而來的網絡謠言的泛濫，網絡推手為利益不擇手段的炒作，網絡暴民的群體性攻擊等等，都讓互聯網的社會道德底線和社會理性變得岌岌可危。本文試圖分析微博熱產生的問題，并針對這些問題提出合理的解決方案。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0255-01

據中國互聯網信息中心統計顯示，2014年底我國的微博用戶達到2.49億。而今年第一季度微博活躍用戶較前一季度增長2200萬。也就是說中國的6億多網民，有三分之一都是微博用戶。由此可見，微博已經成為我們的一個不可或缺的社交工具。誠然，微博給我們帶來了很多便利，為人民群眾提供了發表言論的平臺和渠道，打破了以往大眾媒體獨掌話語權的局面。微博使得公民對公共事務的參與更加便利，對公共部門的行為的監督更加透明化，并對社會民主和政治文明起到了極大的推動作用。但是，它也存在很多弊端。

一、微博熱出現的問題

（一）謠言四起

在微博用戶瘋狂增長的同時，每個博主都可以簡單地通過基于“關注”與“被關注”的用戶關系，實現信息的獲取、創造、分享和擴散。消息發布門檻的下降、信息傳播方法的轉變，一方面在很大程度上豐富了網上的信息，滿足了人民大眾的各類需求；但由于網民群體的社會責任意識并不強；另一方面也導致眾多冗雜或不實的信息摻雜其間，難以分辨，混淆了大眾的視線，甚至有個別信息竟引發了民眾的群體性恐慌。2015年8月12日天津濱海新區發生大爆炸，關于這件事情的第一條信息是從微博發出的。但是隨后的幾天不斷有謠言發出。在官方沒有完全統計出最后的死亡人數的時候，有人在微博上散布謠言，編造大量死亡人數，給群眾造成恐慌。這樣的不實信息也被大量轉發，嚴重地擾亂了公眾秩序。

而在2011年日本發生大地震，網絡上也是謠言四起，產生了如碘鹽防輻射等一系列影響較大的虛假信息，這些信息嚴重誤導了大眾，不僅影響了網絡信息的傳播秩序，也對廣大人民群眾的現實生活造成了惡劣的影響。人們瘋搶買鹽事件對當時的商業也形成了不穩定因素，有商家為謀私利哄抬物價，形成了范圍廣泛的不良影響。

有些微博用戶為了增加粉絲數量或者提高點擊率而選擇忽視信息是否真實，“標題黨”比比皆是，更有甚者將個人的道德底線都拋之腦后。這些典型的反面例子，一個個加起來壓垮了自媒體可信度的大壩。

（二）軟廣告鋪天蓋地

除了謠言之外，微博營銷也遍地開花，除了顯而易見地加了“推廣”二字的硬性廣告，擁有幾萬至幾千萬粉絲不等的微博“大V”成了軟文廣告的聚集地。“干燥的皮膚敷了這個面膜以后好水嫩啊。”此類文字配上拿著產品的自拍，一條軟文廣告便出現了，再加上與之熟悉的其他明星朋友的轉發，明星效應使廣告商所期望的極高關注量短期內即可滿足。除此之外，彩妝、洗發水、飲品、零食甚至家電等等，種類繁多。這些軟文廣告中除了一些品牌產品，另有一些在一般商場里都找不到，甚至也沒有質量檢測合格證的產品，俗稱“三無產品”。而微博的管理員也表示，明星發表的此類軟廣不在廣告監管范圍內，絕大多數都監測不到，何談監管？那么若是產品出了問題，消費者無法合法維權，受到的損失也只能自己來買單了。

只能希望微博“大V”們守住道德底線，堅決不為三無產品做廣告，堅持和電視廣告所需承擔的法律義務一樣的標準要求自己，不要為了這種相當好賺的廣告費而誤導崇拜你們的粉絲大眾。

（三）網絡暴力頻現

除了謠言等虛假信息的傳播造成了極其不良的影響之外，網絡暴力也讓我們憂心忡忡。2015年1月，曾出演《愛情公寓》的影星陳赫被爆出了離婚的一系列消息，因涉及以“好男人”的形象欺騙觀眾，被網友在微博下評論要求退出其參加的一檔綜藝節目，收到陳赫本人的回復“好，我退出。”隨后，陳赫的粉絲在這位網友的微博下以各種形式謾罵詛咒，更有過分的網民“人肉”出了這位網友的姓名、家庭住址、學校甚至包括父母等私人信息，這位網友不得不注銷微博以換得安寧。這次的網絡暴力雖沒有造成明面上的嚴重后果，但是否對這位網友及其家人造成心理上的創傷，我們不得而知。

無獨有偶，2014年7月份，《爸爸去哪兒2》的一期節目預告，因剪輯原因造成的誤會，導致大家誤認為其中兩個孩子產生了沖突，于是引發了網民幾萬條的回復，或支持或批評言辭不一，但有些網民在微博上甚至使用了相當偏激的侮辱性言語來對一個八歲的孩子進行人身攻擊。

此類事件還有很多。由于微博可以提供虛擬化的身份，言論發布的“零門檻”，加上傳播的爆炸式效應，常常導致網絡謠言、虛假消息、語言暴力等的盛行。微博傳播的便捷性和強大的互動功能更是加劇了這些非理性的聲音甚至是有害信息的擴散與滲透，最終導致“蝴蝶效應”，形成網絡輿論的龍卷風暴。

二、如何應對微博熱帶來的問題

在自媒體時代，怎樣能確保民眾的言論自由權充分發揮，同時又能指引包括個人傾向化嚴重、偏激不良的言論在內的輿論，向著健康的方向發展，是現如今治理復雜龐大的自媒體網絡環境最大的難題。

（一）網絡法律監管亟需進一步強化

“無規矩不成方圓”，法律法規能在一定程度上抑制網絡上的“歪風邪氣”。2013年9月《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》發布，該解釋規定，誹謗信息被轉發達五百次可判刑；網上罵人恐嚇可認定尋釁滋事罪；發帖爆料索取財物屬敲詐勒索；有償刪帖或以非法經營罪定罪等一系列肅清網絡環境風氣的制度。但是該解釋并不能完全解決網絡現有問題，仍需繼續完善相關法律法規，將規定更加細化，充分做到有法可依。

（二）網絡平臺加快更新管理模式

對于網絡媒體公司自身來說，也要進一步增強自身系統的自我約束和群體管理，積極增強對互聯網虛擬世界的管理水準，就像教育兒童要用簡單的動畫和家長的言傳身教一樣，網絡媒體公司主動尋找人民大眾更容易接受的網絡教育形式，并能提供良好的教育平臺。網絡平臺自身注意監管，不僅有利于自身的發展，也是一項責任。

（三）培養大眾的媒介素養

媒介素養是指大眾面對媒介傳播的